Общение — это то, к чему призывают многочисленные рекламы использования гаджетов. Здесь нет про тему, понимание, прояснение, рефлексию.
Под коммуникацией будем понимать разговор о содержании, диалог, в котором интерес к теме возвращает внутрь содержания, даже если подмешалось общение.
Недавно американские граждане, бывшие украинцы, приехали отдохнуть на вчерашнюю Родину и были поражены тем, что на вечеринке люди беседуют об интересном, а не обсуждают отсутствующих. Украина, как и Россия еще сохранила страсти по истине и по интересам к устройству мира.
Инженеру нужна коммуникация с разными субъектами производственного процесса:
• с руководителями;
• с менеджерами;
• с чиновниками;
• с коллегами;
• с подчиненными;
• со смежниками.
Инженер может быть необщительным, но обязан быть коммуникабельным. Он должен уметь выстраивать коммуникацию столь же изобретательно, как он решает технические, физические, химические, социальные и другие задачи.
Формализованную коммуникацию мы будем называть протокольной и различать по уровням протокольности. Это легко понятно на примере: молодой человек, не владеющий дипломатическим протоколом, не может работать помощником посла.
Итак, протоколом общения называются формальные ограничения и требования, наложенные на процесс коммуникации. Протоколов в настоящее время описано пять, просветленными людьми эпохи создается шестой. Описываются Протоколы достаточно просто, но овладеть ими на таком уровне, чтобы они действительно управляли коммуникацией многих и мышлением группы, трудно.
Базовые Протоколы, условные наименования:
• Телесный;
• Административный;
• Научный (семантический);
• Конфликтологический;
• Метафорический;
• Квантовый.
2. Протоколы коммуникации. Применение и примеры
Будем связывать телесный протокол с метафорами бытийной жизни: «вписаться в хорошую компанию», «уютно устроиться», «удобно сидеть», «тепло и чисто», «прохладно и легко дышать».
Основная энергия здесь оформляется примерно таким возгласом: Ура! Я — жив, я выжил, наверное, я — пуп земли! Точно! Вы все тоже молодцы! Дайте мне скорее еды! Понятно, что протокол связан с потребностями тела дышать, питаться, быть в тепле.
Мы все пока еще связаны с первой природой, с рождением и принятием того, что Я — живой человек с акцентом на слово «живой». Теоретически можно представить себе инженера, который поставил на карту свой недюжинный ум, чтобы выстроить себе полностью механизированный, слабо зависимый от естественной среды дом. Его ухищрения по безопасности воды, еды, излучения монитора достойны внимания и внедрения, но, все же, мы будем предпочитать учить сначала людей, а потом уже ярых механиков второй технологической природы.
Люди, у которых Телесный Протокол не развит, боятся плавать. Плохо спят. Не могу доставить себе и партнеру радости в любви. Они часто болеют аллергиями — боязнью среды, у них прохладные отношения с родственниками, они не хотят прикосновений, не любят тело, заботятся о нем функционально.
Эти люди не могут вовремя подать руку помощи. Они промедлят — инстинктивно. У них чувство отвращения проявляется гораздо чаще, чем чувство радости.
Здесь и далее мы будем активно работать с мандалой чувств по А. Парибку:
Плохо импринтированные люди на первом контуре сознания не могут пережить истинных чувств, кроме отвращения и страха. За горизонтом их восприятия остается любовь, печаль, гнев, удивление, радость, воодушевление. Они никогда не попадают в центр мандалы, чувство внутри которого можно назвать блаженством.
На этом контуре сознания здоровые люди, которые счастливы тем, что живы, общаются, но, отнюдь, не говорят про содержание: они встраиваются в среду и жестикулируют. Если кто-то не понимает, как хорошо расслабляться и получать удовольствие, глядя на воду или огонь, можно на них смотреть и научиться этому. Инженер, которые не понимает дружественности сред, будет щедро бит током, отравлен кислотами,