4. Начинать размышления над проблемами вечером, а принятие решений откладывать на утро. Утро вечера мудренее. На ночь загружается работой ваше подсознание, а утром вы оказываетесь не только с подсознательно выработанными заготовками решений, но и в состоянии наивысшей умственной работоспособности. Правда, если вы не хотите иметь ещё и проблем со сном, надо уметь оттеснять перед засыпанием все проблемы в дальний тёмный угол своей психики.
5. Незаметно перекладывать свою работу на других: провоцировать их на советы (начальников — на руководящие указания), подсматривать, что они делали и делают в аналогичных случаях.
6. Пробовать выявлять хорошее в плохом: искать выгоды в ситуации, которая на первый взгляд представляется проблемной. Возможно, эту ситуацию надо не исправлять, а «усугублять».
7. Настраиваться на то, чтобы найти какое-нибудь необычное решение: требующее минимальных затрат при реализации или устраняющее сразу несколько проблем.
8. Если хорошее решение не приходит в голову, пробовать найти частичное или временное решение.
9. Различать в решениях пользу для конкретного дела и пользу для вашей репутации. Это не всегда одно и то же. Но всегда можно оправдаться тем, что репутация вам нужна для успешной реализации более значительных дел, для «дела вообще». Сначала вы работаете на репутацию, потом репутация работает на вас.
10. Если кто-то рвётся решить проблему за вас и вроде бы может с этим справиться, давать ему такую возможность. Не всегда, но довольно часто можно обставить дело так, что уступка чести решения проблемы не нанесёт ущерба вашей репутации, а наоборот, пойдёт ей на пользу: вы будете выглядеть человеком гибким, скромным, уживчивым, способным эффективно распределять работу между людьми. А кто-то даже будет горд оказанным вами ему доверием.
11. Обращать внимание на то, чтобы ваши личные потери в случае ваших ошибочных решений в среднем заметно перекрывались выгодами, которые вы имеете от того, что именно вы принимаете эти решения. В противном случае прилагать радикальные усилия к изменению своей «социальной роли» таким образом, чтобы она отвечала указанному требованию.
Если вы принимаете решение, то, как правило, оказывается, что любой вариант выбора по-своему плох. Мудрость состоит не в том, чтобы не обращать внимания на недостатки того или иного выбранного варианта, а в том, чтобы не придавать им чрезмерного значения.
15.12. Как избегать потерь от своих ошибок.
Следует по возможности действовать так, чтобы ваши ошибки не приводили к неприятным последствиям. В том, что ошибки будут, не надо никогда сомневаться (правда, о некоторых из них вы не узнаете). Самое лучшее — не действовать вообще. Но если приходится что-то делать, руководствуйтесь следующими важными правилами:
1. При выборе вариантов деятельности отдавать предпочтение не тем, при которых труднее ошибиться, а тем, при которых даже маловероятные ошибки не влекут больших убытков. Вдобавок учитывать, что вы наверняка более или менее ошибаетесь как в оценке вероятностей ошибок, так и в оценке вызываемых ошибками убытков.
2. По возможности исследовать условия деятельности, даже если вы уверены в том, что они не изменились со времени вашего последнего их изучения.
3. По возможности проверять последствия своих действий, даже если вы уверены в достижении нужного результата.
Можно пояснить указанные правила серьёзным примером, скажем, из области запуска кораблей в космос, но житейская ситуация будет ближе и понятнее. Вы присаживаетесь в парке на скамейку, чтобы записать очередную сверхценную идею (о запуске кораблей в космос). Предварительно надо проверить, чиста ли скамейка и не является ли она свежевыкрашенной (про тех, кто плюхается на скамейки, не глядя, можно с большой уверенностью сказать: поверхностные люди, опасные для общества своей беспечностью; их нельзя использовать на запуске кораблей в космос). Далее вы снимаете перчатки. Можно положить их на колени, а можно — в карман. Второе чуть-чуть хлопотнее, но зато вы не потеряете их, когда подниметесь со скамейки, всё еще охваченный творческим возбуждением и занятый развитием только что записанной идеи (касающейся запусков кораблей в космос). Тем не менее, после вставания надо бросить взгляд на скамейку и на землю перед нею, поскольку вы могли забыть про первое правило или же выполнить его небрежно. А если на скамейке обнаружится след ваших штанов, значит, она всё-таки была свежевыкрашенная.