Его удивительный талант может показаться фантастикой, но этот персонаж основан на реальном профессоре Поле Экмане, "человеческом детекторе лжи", который может похвастаться 95-процентной точностью. Успех Экмана поразителен, ведь ложь, как известно, трудно распознать. Чтобы определить, лжет ли человек, мы, как правило, полагаемся на интуицию. Если мы не уличили человека во лжи на фактических основаниях, единственными индикаторами его нечестности являются тон голоса, язык тела и мимика - признаки, которые могут быть слишком тонкими, чтобы мы могли осознанно их распознать, но все же способны вызвать сильное интуитивное чувство. Проблема в том, что, хотя мы можем практиковать свои навыки оценки правдивости других людей в социальном взаимодействии, без четкой обратной связи о правильности наших суждений мы не знаем, ошибаемся ли мы в сторону легковерия или недоверия. Это означает, что мы не можем совершенствоваться с течением времени. Хотя многие люди считают, что они неплохо умеют отличать правду от лжи, почти никто из обычного населения не справляется с этой задачей с точностью, превышающей случайность. В среднем даже полицейские, адвокаты, судьи, психиатры и представители других групп, которые сталкиваются с ложью чаще и серьезнее, чем обычные люди, работают не лучше. Что отличает Экмана?
Секрет его шестого чувства заключается в десятилетиях практики и обратной связи. Он всю свою карьеру изучал лица, и не только человеческие. Он начал с того, что отслеживал выражения лиц обезьян от момента к моменту и связывал их с последующим поведением, таким как кража у другой обезьяны, нападение или дружеская увертюра . Позже он применил аналогичную концепцию к распознаванию лжи и обнаружил, что лжецы выдают себя с помощью "микровыражений", которые длятся всего миллисекунды. Ни лжецы, ни наблюдатели обычно не знают об этих микровыражениях, но Экман обучился их распознавать, усердно просматривая замедленные записи известных правдорубов и лжецов - например, студентов, которым показывали кадры жутких медицинских процедур и просили представить, что вместо них они наблюдают мирную сцену природы. Постоянно критикуя свою работу, Экман развил способность автоматически определять и фокусироваться только на микровыражениях, отсеивая не относящийся к делу язык тела и то, что человек говорит на самом деле. Его способность может показаться супергеройской, но она была приобретена обычным путем.
Благодаря творческому самообучению и упорному труду Экман нашел способ объединить автоматическую систему с рефлекторной, что позволило ему выносить молниеносные суждения, которые при этом отличаются высокой точностью. Его метод, который мы можем назвать "осознанной интуицией", представляет собой лучшее из двух миров, сочетая скорость рефлекса с объективными преимуществами, которые дает тщательное рассмотрение и анализ. На самом деле многие люди, добившиеся успеха в своей области и регулярно упоминаемые в популярных книгах, таких как "Моргание" Малкольма Гладуэлла, полагаются на осознанную интуицию. Лучшие игроки в покер используют комбинацию игровых стратегий, знание игральных карт и острую чувствительность к изменениям в языке тела, чтобы понять, блефует ли противник. Обученным и опытным сотрудникам службы безопасности аэропорта требуется совсем немного времени, чтобы вычислить выходящих из самолета пассажиров, провозящих наркотики или другую контрабанду. Даже когда речь идет об открытии физических законов, управляющих Вселенной, Альберт Эйнштейн писал: "Не существует логического пути к открытию этих элементарных законов. Есть только путь интуиции, которой помогает чувство порядка, лежащего за видимостью".
Не нужно быть Эйнштейном, чтобы достичь такого состояния, когда знания становятся как бы второй натурой, но это не дается легко. По словам Герберта Саймона, нобелевского лауреата и одного из самых влиятельных ученых века, "интуиция - это не более и не менее чем распознавание". Автоматическая система не делает прогнозов и не применяет теоретические знания; она реагирует на ситуацию, с которой человек сталкивается в данный момент. Она будет точна в новых ситуациях только в том случае, если они похожи на ранее пережитые, поэтому наличие обширного практического опыта является необходимым условием для развития осознанной интуиции. Чтобы достичь экспертного уровня мирового класса в одной области, требуется в среднем 10 000 часов практики, или около трех часов в день, каждый день, в течение десяти лет подряд. И одной практики недостаточно. Как мы видели ранее, значительный профессиональный опыт врачей и политических обозревателей не всегда защищает их от предвзятости и предвзятости подтверждения. Вы не можете просто делать Х по три часа в день в течение десяти лет и ожидать, что в итоге станете чемпионом мира по Х. Если вы хотите совершенствоваться, вы должны постоянно наблюдать и критически анализировать свою работу: Что вы сделали не так? Как вы можете сделать это лучше?