Какво най-много искат хората
Как всеки ден да извършваме малко чудо
Не пестете сърдечните думи
Шест правила да кажем „благодаря”
КАК ДА КРИТИКУВАМЕ ДРУГИТЕ, БЕЗ ДА ГИ ОБИДИМ
Да погледнем критиката в нова светлина
Как да държим другия в правия път
ЛЕСЕН И ЕФЕКТИВЕН ПЛАН ЗА ДЕЙСТВИЕ, КОЙТО ЩЕ ВИ ДОНЕСЕ УСПЕХ И ЩАСТИЕ
Положителната нагласа носи успех
Запишете целите си
ЛЕС ГИБЛИН
ПОРЕДИЦА
НОВАТА ЕРА В ОБЩУВАНЕТО
КАК ДА ОБЩУВАМЕ УВЕРЕНО И УСПЕШНО
CPciela
КАК ДА ОБЩУВАМЕ УВЕРЕНО И УСПЕШНО
Cpciclo
Howto Have Confidence and Power in dealing with people
Leslie T. Giblin
© Prentice Hall Press, a member of Penguin Group (USA) Inc.
© Емилия Ничева-Карастойчева, превод
© Дамян Дамянов, художествено оформление
София 2011
© Сиела Норма АД
ISBN 978-954-28-0964-7
На съпругата ми Гретхен и на майка ми Елизабет.
Без тяхната подкрепа и напътствия тази книга нямаше да види бял свят.
СЪДЪРЖАНИЕ
ПРЕДГОВОР
КАК ЩЕ ВИ ПОМОГНЕ ТАЗИ КНИГА
ПЪРВА ЧАСТ
КАК ДА НАКАРАТЕ ЧОВЕШКАТА ПРИРОДА ДА ЗАРАБОТИ ВЪВ ВАША ПОЛЗА
1. ВАШИЯТ КЛЮЧ КЪМ УСПЕХА И ЩАСТИЕТО Да се „спогаждаме“ с другите не е отговорът Защо 90 процента от хората се провалят в живота Откъде произтичат успехът и щастието Личностните ви проблеми са проблемите ви с другите
Методите от епохата на конската каруца не работят в атомната ера
Светът на Дейви Крокет вече не съществува „Човешкото“ инженерство е по-съществено от техническите познания
Хората са винаги тук
Изпитани методи да получавате каквото искате Умението зависи от овладяването на определени основни принципи
Първа глава накратко
2. ОСНОВНАТА ТАЙНА КАК ДА ВЛИЯЕМ ВЪРХУ ДРУГИТЕ И ПРИЛОЖЕНИЕТО Й
Да надникнем от обратната страна на егоизма
Всички сме егоисти - четири житейски факта Какво прави хората самомнителни и самонадеяни Как да използваме НС/ПНН - Ниската Самооценка Поражда Неразбирателство и Неприятности Как да превърнем лъва в агне
Един и същи принцип действа и при децата, и при кралете
Предоставете на другия лична причина да ви помогне
Квинтесенцията на Втора глава
3. КАК ДА ОСРЕБРИМ СКРИТИТЕ СИ АВОАРИ
Опитайте да раздадете богатството си
Всички гладуват за тази храна
Трябва да „признавате“ другия
Три начина да вдъхнете усещане за значимост у хората
1. Приемете, че другите са значими
2. Забелязвайте другите
3. Не подценявайте другия
Какво да запомним от Трета глава
ВТОРА ЧАСТ
КАК ДА КОНТРОЛИРАМЕ ДЕЙСТВИЯТА И ПОВЕДЕНИЕТО НА ДРУГИТЕ
4. КАК ДА КОНТРОЛИРАМЕ ДЕЙСТВИЯТА И ПОВЕДЕНИЕТО НА ДРУГИТЕ
Как да демонстрирате поведение и действия, какви-то очаквате от другите
Крещят ли ви, се чувствате длъжни да изкрещите в отговор
Как да контролираме гнева на околните
Ентусиазмът е заразителен
Увереността поражДа увереност - как Да се възползваме от нея
Депозит за търговци
Как Да се Държим магнетично
Дреболиите ви издават
1. НаблюДавайте похоДката си
2. ИзДайническото ръкостискане
3. Интонацията ви
Как да използваме единствения начин да поощряваме хората
Четвърта глава накратко
5. КАК ДА СЪЗДАВАМЕ ДОБРО ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Разберете какво искате и композирайте в съответния Дух
Как да оставим добро впечатление от самото начало Другите ни приемат съобразно собствената ни преценка Мнозина несъзнателно съзДават лошо впечатление Как Да карате хората Да ви отговарят утвърДително Приемете, че Другият ще постъпи както поискате
Пета глава в няколко думи
ТРЕТА ЧАСТ
ТЕХНИКИ ЗА ЗАВЪРЗВАНЕ НА ДЪЛГОТРАЙНИ ПРИЯТЕЛСТВА
6. ТРИТЕ ГОЛЕМИ ТАЙНИ КАК ДА ПРИВЛИЧАМЕ ХОРАТА
1. Приемане
Как да претворим в действителност брачните клетви
Приемането е нож с две остриета
Как да помогнете на съпруга/съпругата си да успее
2. Одобрение
Лек за непоправими деца
Не пестете одобрението
3. Признанието върши чудеса
Хората са ценни за вас
Не разговаряйте с безлични групи, а с личности Обичаме да ни отличават, а не да ни възприемат като част от тълпата
Поучете се от майката природа
Бърз преглед на Шеста глава
7. КАК НЕЗАБАВНО ДА НАСТРОИМ ДРУГИЯ ПРИЯТЕЛСКИ
Как да използваме магическия ключ за събуждане на приятелски чувства
Как научих тайната на съквартиранта си Страхът от хората ги отблъсква
Приемете, че е приятелски настроен; шансът е на ваша страна
Не се престаравайте
Отпуснете се и приемете, че харесването ви е гарантирано