Умение освобождаться от ловушек для жертв включает, помимо всего прочего, выработку новых привычек. Полезные привычки приобретают точно так же, как и вредные, — посредством практики; необходимо только отдавать себе отчет, в чем вы собираетесь практиковаться.
Я не утверждаю, что в каждой ситуации вы должны самостоятельно выбирать свой уникальный путь, однако можно, по крайней мере, научиться не падать духом, не опускать руки и не переживать по поводу того, что происходит в вашей жизни. Избавившись от изнурительных переживаний, вы искорените одну из основных привычек жертвы, которую, как правило, создаете собственными руками.
Программа освобождения из ловушек для жертвы, в которых человек удерживается и контролируется другими людьми или безо всякой нужды сокрушается по поводу своей несчастной судьбы, состоит из четырех основных частей: 1) научиться оценивать жизненные ситуации; 2) наработать солидный запас ожиданий и настроений свободной личности; 3) обрести умение распознавать наиболее распространенные в нашей культуре и повседневной жизни способы обращения в жертву и 4) выработать ряд принципов, из которых следуют конкретные стратегии поведения в духе философии решительного отказа от статуса жертвы. Пункты 1, 2 и 3 программы будут кратко обсуждены в данной главе. Пункту 4 посвящены остальные главы книги, в которых последовательно будут излагаться рекомендации обретения нового статуса свободной личности.
Оценка жизненных ситуаций
Оценка ситуации перед принятием конкретного решения в потенциально опасном для вас положении имеет решающее значение для окончательного избавления от статуса жертвы. Всякий раз, вступая в различного рода социальные взаимоотношения, необходимо быть начеку. Это позволит вовремя принять адекватные меры, часто еще до того, как вы действительно почувствуете себя жертвой.
Оценка ситуации требует от человека бдительности и определенных интеллектуальных навыков, которые естественным образом будут ограждать его от возможных нападок. Необходимо уметь оценивать запросы тех людей, с которыми предстоит иметь дело и прогнозировать наилучший — с точки зрения достижения ваших целей — ход развития событий. Одна из целей заключается во взаимодействии с теми людьми, которые принимают и уважают вас таким, какой вы есть. Еще даже не раскрыв рот и не приблизившись к собеседнику, в ситуации, где существует опасность оказаться жертвой, вы можете предугадать, какими способами могут против вас действовать. Правильная оценка поможет избежать ситуации, в которой вы будете вынуждены совершать пагубные для себя действия.
Например, Джордж возвращает в магазин бракованные брюки. Он сразу же понял, что встретивший его продавец — усталый и раздражительный человек. Джорджу необходимо просто вернуть свои деньги, он совершенно не заинтересован в перепалке с утомленным и грубым работником. Он также понимает, что после неприятной или, что еще хуже, безрезультатной стычки с продавцом ему будет гораздо сложнее убедить менеджера, поскольку тот не захочет отменить решение своего подчиненного, который верой и правдой отстаивал принятую политику «Товар возврату не подлежит». При этом главной жертвой может оказаться продавец, который вынужден проводить подобную политику: за это ему и платят.
Поэтому Джордж направился прямо к боссу: в обязанности последнего входит делать исключения в тех случаях, когда это неизбежно. Конечно, можно было сразу же устроить скандал, заявив вслух, что политика универмага состоит в издевательстве над клиентами. Но если Джордж правильно разыграет свою партию, он сможет вернуть свои деньги, не опускаясь до сомнительного поведения.
В последней главе настоящей книги описаны многочисленные типичные ситуации, подобные приведенной выше, и изложены способы выхода из них, практикуемые как жертвами, так и свободными личностями.
Должная оценка жизненных ситуаций подразумевает не только необходимость держать ушки на макушке — требуется также иметь в запасе несколько планов действий и тщательно им следовать. Если не срабатывает план А, следует хладнокровно переходить к реализации плана Б, В и так далее. В описанном выше случае, если бы менеджер отказался вернуть Джорджу деньги, он мог бы перейти к плану Б, который может включать встречу с владельцем универмага или письменную жалобу в совет директоров; в качестве варианта можно было бы повысить голос (не теряя при этом голову в гневе) или изобразить крайнее возмущение, поднять крик, сыграть прямо в декорациях магазина нервный срыв и так далее.