Если вы зададите вопрос в фирме-нанимателе на консумацию в какую-либо страну, что обозначает таинственное слово «консумация», то скорее всего вам скажут, что консумация произошла от английского слова customer (пользователь), которое в свою очередь образовано от существительного custom (обычай). Первоначальное его значение — «завсегдатай», «постоянный клиент». Отсюда консумация — работа с клиентом.
Кстати, на самом деле, приведенный ответ не верен, а просто удобен для разъяснения непосвященным, и более-менее приличен. На самом деле слово «консумация» является прямым потомкам английского consumation происходящее в свою очередь от глагола consume (потреблять).
Так что как видите, из приличненького и приятного слуху словосочетания «работа с клиентом» мы получаем более точное и менее ласкающее слух: «процесс потребления», или как принято говорить «раскрутка или дойка клиента». Грубо? Возможно — но на войне как на войне, либо ты их, либо они тебя.
3. Виды консумации
Уважаю консумацию,
но чужих тушканчиков не мацаю.
Консумация в чистом виде предполагает наличие лица, занимающегося консумацией, и клиента. Специально написала «лицо, занимающееся консумацией» потому что пора, наконец, разрушить миф, будто бы консумацией занимаются только женщины. Во всем мире существуют тысячи клубов, в которых работают мужчины. Это и гетеро-ориентированные заведения, где на радость состоятельным женщинам предлагаются мальчики и зрелые мужи, с которыми можно скоротать вечерок, и гей-клубы, трансвеститские и транссексуальные заведения.
Встречи в клубах происходят по следующим схемам: В клуб приходит клиент, которому предлагается либо выбрать себе девушку (все-таки не будем отвлекаться на конкурирующих парней) по фотографии, видео или лично, вот они сидят в сторонке как хорошенький цветничок — выбирай, не хочу. В одних клубах клиент сразу же оплачивает час общения с девушкой, в других это общение предоставляется бесплатно, на первый раз, чтобы мог познакомиться, либо это включено в стоимость входного билета.
Можно попросить пригласить девушку, которая только что танцевала на сцене, или ту, которую клиент приглядел в зале, в случае если она не занята, ее попросят подойти к гостю.
В обязанности девушки входит разговор с клиентом и его развлечения, к таковым относятся популярное в последнее время караоке, а также танцы, игры, интересные истории — то есть все, чем она сможет удержать внимание гостя.
Во время общения, клиент заказывает себе и девушке напитки и еду. За все что покупалось лично для девушки, она получает заранее оговоренные проценты. Впрочем в разных клубах могут быть свои правила и связанные с ними нюансы.
Дохан — клиент по договоренности с клубом и девушкой, договаривается о встрече с нею в ее свободное время, после чего (опять же в разных клубах это может быть по-разному) они возвращаются вместе, и клиент проводит в клубе еще часа 2. Здесь нужно уточнить, что эта система возможна в клубах, в которых предусмотрена почасовая оплата — т. е. клиент платит за вход и первый час, и затем доплачивает по истечении часа ту же сумму, или меньше в зависимости от правил клуба.
В разных странах и разных заведениях, можно договориться о том, чтобы забрать девушку, с ее согласия, на несколько дней. Так обычно поступают любовники, желающие отправиться куда-нибудь вместе. В этом случае клиент проплачивает ту сумму, которую посчитает резонной директор клуба. По предварительному согласованию девушка также может получить за это путешествие свои проценты.
Реквест (request) — оплаченное приглашение. Если клиент заплатил за вход в клуб, но не хочет тратить денег на специальное приглашение за свой столик девушки, можете быть уверенными, что в этом случае ему подсадят кого-нибудь бесплатно. Это делается для того, чтобы клиент потратил деньги на угощение девушки, и еще для того чтобы он мог познакомиться и заинтересоваться ею, так что если в следующий раз он придет и попросит привести именно ту, что была в прошлый раз, ему могут вежливо заметить, что для этого ему придется заплатить за реквест. За специальное приглашение девушка также имеет свои проценты, в некоторых случаях проценты за реквест проплачиваются только в случае, если девушка набрала определенное количество реквестов. В качестве штрафа за недостаточное количество приглашений, девушке могут не заплатить проценты с выпивки, а то и вовсе ей придется раскошелиться самой.
Хэлп (help) — помощь. Если реквест это оплаченное клиентом приглашение, то на хелп девушек подсаживают бесплатно. Это всего лишь еще один голодный рот для нашего клиента, а также иногда неоценимая помощь в общении для основной девушки, ведь разговаривать-то ей приходиться на иностранном языке[1], иногда час за часом, так что и слов уже не хватает, и сил нет, а тут — свежая кровь!
1
Разговор и приятное общение являются сутью консумации, которая в некоторых странах называется так же talk-show — термин чаще используемый на телевидении, другой, более распространенный вариант Speak-show.