Набор же собственно методов одинаков для всех качественных исследований – это неструктурированное интервью, наблюдение, анализ документации и аудиовизуальных материалов. Эти методы лишь по-разному используются в перечисленных стратегиях исследования: они получают свою концептуальную рамку, имеют свой фокус интереса, понятийный аппарат и набор процедур анализа данных.
С позиций качественного подхода богатство и глубина человеческого переживания тесно связаны со структурами и смыслами естественного языка.
Таким образом, следует различать: 1) феноменологический метод как общефилософский метод, 2) процедуру феноменологического описания как составляющую других методов эмпирического исследования в психологии, 3) феноменологические приемы психотерапевтической практики и 4) феноменологическую стратегию исследования как разновидность качественного исследования в психологии.
Целью феноменологического исследования в психологии является получение ясных, точных и систематичных описаний тех или иных аспектов переживания человека. Феноменологическое исследование представляет собой качественную стратегию сбора и анализа данных о феноменологическом составе переживания и смысле, который имеет для человека определенный предмет, ситуация, событие или какой-то аспект собственной жизнедеятельности.
В феноменологическом исследовании используются три основных источника сбора данных: а) отчеты испытуемых, полученные в ходе исследовательского интервью или изложенные письменно; б) рефлексивные самоотчеты исследователя, а также в) всевозможные личные документы и общекультурные тексты, содержащие развернутые описания внутренней жизни человека.
Использование испытуемых в качестве источника получения оригинальных нативных описаний является наиболее распространенным и принятым способом сбора феноменологических данных в психологии. Оптимальным признается использование 3-10 испытуемых. Общим правилом остановки в сборе новых отчетов (интервью) является наблюдаемая повторяемость их содержания. Сбор данных у испытуемых может проходить как в форме интервью, так и в форме письменного изложения. Качественное интервью представляет собой открытую неструктурированную форму интервью, предполагающую последовательное расспрашивание человека о том или ином аспекте его жизнедеятельности. Качественное интервью называют также «глубинным», т. к. в ходе него часто проясняются скрытые, малорефлексируемые, приватные смыслы человеческого бытия. Феноменологическое интервью является разновидностью качественного интервью и, соответственно, является открытым, неструктурированным, глубинным. Специфика феноменологического интервью – в фокусировании на сообщениях о переживаниях. По своей продолжительности феноменологическое интервью может занимать от получаса до нескольких часов. Во всех случаях ключевыми являются вопросы «Что Вы переживали?» и «На что это было похоже для Вас?», а не вопросы «Что происходило?» и т. п.
Процедура анализа качественных данных:
а) Первоначальное прочтение данных. Анализ данных начинается с целостного ознакомления с текстом расшифровки интервью, в ходе которого рекомендуется делать пометки и комментарии относительно отдельных его участков.