Перейдем к вопросу о важнейшем навыке работы с поисковой рекламой – искусству подбирать слова, «под которые» будут показываться ваши рекламные объявления.
3.1.2. Подбор слов и фраз для настройки рекламной кампании
Казалось бы, чего проще? Допустим, автосалон продает автомобили «ВАЗ» и его руководитель хочет, чтобы реклама салона показывалась в ответ на все запросы об этих машинах, то есть по всем запросам со словом «ВАЗ».
Нужно ли, чтобы она показывалась в ответ на такие запросы, как «ночная ваза», «история автозавода ВАЗ» или даже «букеты с вазой»? Нет?! А ведь такое может случиться (см. примеры на рис. 14–16). Поэтому рассказ о способах подбора слов стоит начать с рассмотрения вариантов соответствия поисковых запросов словам и словосочетаниям поисковой рекламы и особенностей учета русской морфологии в рекламных сервисах.
Рис. 14. Морфологическая ошибка в Яндекс.Директе, объявления об автомобилях ВАЗ показываются в результатах поиска Яндекса в ответ на запрос «букет с вазой»
Специалист по поисковой рекламе должен досконально разбираться в настройках таргетинга по ключевым словам и фразам, чтобы точно знать, в ответ на какие запросы пользователей в поисковые системы будут показаны его объявления. В сервисах Google.AdWord, Яндекс.Директ и «Бегун» возможности и синтаксис этих настроек отличаются друг от друга. Типовые задачи соответствия поисковых запросов ключевым словам и фразам поисковой рекламы
Описания настроек по ключевым словам в разных сервисах довольно сложно сравнивать. Одна и та же опция может называться по-разному, а за одинаковыми названиями могут скрываться разные свойства. Чтобы избежать путаницы, мы будем говорить о типовых задачах, которые приходится решать в практической работе, и рассмотрим, как каждая из них может быть решена в том или ином сервисе.
Специалист по поисковой рекламе должен уметь:
• показать рекламу по одному отдельно взятому запросу;
• показать рекламу по запросам с заданным словосочетанием;
• показать рекламу по запросам, содержащим заданный набор слов;
• показать рекламу по запросам с точно заданной словоформой;
• показать рекламу по запросам, не содержащим определенных слов;
• показать рекламу по запросам, соответствующим по смыслу заданному набору слов.
Два похожих поисковых запроса могут отличаться друг от друга следующими признаками:
• порядком слов – теннисная ракетка, ракетка теннисная;
• морфологически (разные числа и падежи слов) – теннисная ракетка, теннисные ракетки;
• наличием дополнительных слов – теннисная ракетка, новая теннисная ракетка;
• синонимически – теннисная ракетка, ракетка для тенниса;
• или комбинациями приведенных признаков.
Заказывая рекламу по любому слову или словосочетанию, необходимо либо разрешить сервису показывать ее по запросам с вышеперечисленными отличиями, либо запретить или ограничить такие показы. Разберем каждый из возможных вариантов.
Настройка показов по одному запросу . Настройка показов по одному отдельно взятому запросу называется точным соответствием. Формально, если запрос отличается хотя бы на один символ от заказанного, реклама показываться не должна. Необходимо знать особенности настройки таких показов в разных сервисах.
• В Google AdWords для заказа показов по точному соответствию нужно заключить необходимый запрос в квадратные скобки, например [автомобили ваз]. При таком синтаксисе реклама будет показана только пользователям, запросившим «а втомобили ваз ». Тот, кто сформулирует запрос как «автомобиль ваз » или «ваз автомобили » либо добавит или уберет слово, рекламу уже не увидит.
• В Яндекс.Директе точное соответствие задается с помощью кавычек – «автомобили ваз». Но кавычки определяют лишь количество слов, которое должно быть в запросе, и не ограничивают использование словоформ. То есть реклама будет показана и по запросам «автомобиль ваз», «автомобили ваза», «ваза автомобиля» и т. п.
• Чтобы добиться максимального соответствия поисковому запросу, надо дополнительно зафиксировать словоформы, поставив перед каждым словом восклицательный знак – «!автомобили!ваз». В этом случае системе запрещается использовать для показов слова в иных падежах и числах. Учет перестановок слов запроса в Яндекс.Директе отключить нельзя (по крайней мере, в тот момент, когда мы пишем эти строки. – Прим. авт.), то есть для заказа «!автомобили!ваз» реклама будет показываться по двум запросам – «автомобили ваз» и «ваз автомобили».