мотивирует готовиться к будущим вызовам и строить запасные планы.
Бесстрашие (когда страх кристаллизует понимание ситуации и побуждает действовать) вкупе с методами и техниками, изложенными в этой книге, помогут вам достигать нужных результатов, постоянно меняясь в лучшую сторону, потому что они:
проведут через периоды неопределенности и великих потрясений;
помогут трансформироваться кардинально, а не поверхностно;
подтолкнут вашу карьеру или бизнес, чтобы они не застряли на месте или быстрее двигались к успеху;
заставят мудрее подходить к работе;
помогут быстрее достигать целей, уверенно и с меньшими усилиями.
Будьте смелее, и тогда вам откроется скрытая суть страха. Единственная власть, которую он имеет над нами, — та, которую мы сами ему даем, не проверяя или неверно трактуя сигналы, которые он посылает.
И хотя страх и тревога могут выступать как положительные эмоции, заставляющие нас постоянно быть начеку и маневрировать именно тогда, когда изменения необходимы, слишком много хорошего — тоже плохо. Вдвойне плохо, когда мы позволяем эмоциям вытеснить разум. Но теперь вы знаете секрет управления страхом. И мы можем смело, с широко открытыми глазами смотреть в завтрашний день, бодро встречая надвигающиеся проблемы, изучая их, сбрасывая их власть и идя на изменения, необходимые для их решения.
Ради успешности и в жизни, и на работе надо быть храбрым, открытым, постоянно готовым к инновациям и движению вперед. Однако смелость для разных людей означает различный набор качеств, и это не всегда дерзкие поступки. Как мы уже убедились, смелость лежит в основе готовности идти вперед, навстречу превратностям судьбы, и балансировать на стыке познания, понимания и реагирования.
Познание: вы постоянно учитесь новым навыкам и получаете информацию, осваиваете новые способы преодоления проблем, осознаёте суть сложностей, стоящих у вас на пути. Решение есть всегда, надо просто увидеть его с правильной точки зрения.
Понимание: чем лучше вы осознаёте ситуацию и возможные последствия действий, которые собираетесь совершить, и чем лучше контролируете соответствующие факторы, тем решительнее и смелее вы будете следовать своим решениям.
Реагирование: вы всегда можете оценить последствия своего выбора и затем переосмыслить, переформатировать, перепроверить и пересмотреть действия и подходы, в следующий раз заняв более продуктивную позицию. С помощью таких шагов вы укрепите свою уверенность и бесстрашие.
В этой главе мы изучим феномен смелости: что это такое, откуда она берется и как влияет на нашу жизнь. Мы также рассмотрим способы, как обнаружить у себя и своей компании храбрость и укрепить ее. Затем на реальных примерах разберем, что такое смелая карьера, человек и компания, а также научимся практическим методам воспитания мужества у себя и в своем бизнесе.
Переосмысление смелости
Смелость представляет собой антипод страха и тревоги, и это позволяет нам (и компаниям, в которых мы работаем) достигать высоких целей и перспектив. Смелость не избавляет нас от страха, но помогает действовать вопреки ему, то есть двигаться единственным путем к успешным переменам и инновациям, идя в ногу со временем. Давайте глубже проанализируем это качество, познакомившись с его механикой.
Обратившись к Оксфордскому словарю, мы найдем там простое традиционное определение слова «смелость»: «способность делать то, что пугает».
В начале книги мы рассматривали семь основных поводов для страха, наиболее распространенных причин для тревоги, которые сопровождают нас на работе. Если вы вдруг их позабыли, то вот они: страх неудачи, смущения, потери контроля, боязнь быть отвергнутым, страх конфронтации, изоляции, боязнь перемен и неопределенности.
Пагубный характер подобных страхов проявляется в том, что они не дают нам сразу же сделать нужные шаги, разобраться в причинах тревоги и побороть ее. Напротив, мы избегаем таких эмоций, отворачиваемся от них, не придаем им значения или, еще хуже, увлекаемся негативным поведением, в том числе саморазрушающими формами ответной реакции, такими как:
тревожность,
чувство незащищенности,
сомнения,
непонимание,
нерешительность,
нежелание действовать,
ощущение бессилия,
стресс,
оборонительное поведение,
замкнутость,
нежелание меняться, расти или пробовать новое.
Любая из этих форм негативного поведения мешает человеку выполнять работу, а компании — добиваться поставленных целей. Однако если из них одновременно проявляются две или более — особенно в большом коллективе или группе, — тогда распространяющаяся аномалия быстро становится нормой, а не исключением. И это далеко не теория, а реальность. По данным Американской ассоциации изучения тревожно-депрессивных расстройств, 40 % американцев испытывают постоянную тревогу и стресс каждый день[20]. Подавляющее большинство — 72 % респондентов — считает, что это мешает им жить. Негативное влияние сказывается на эффективности их труда (56 %), взаимоотношениях с коллегами (51 %) и начальством (43 %), а также на качестве работы (50 %)[21].
20
Статистические данные в этой книге отображают положение дел в США. В какой-то мере их можно считать усредненными по отношению к европейским странам.
21
Highlights: Workplace Stress & Anxiety Disorder Survey // Anxiety and Depression Association of America // www.adaa.org/workplace-stress-anxiety-disorders-survey.