А потом я понимаю – да, мы выиграем деньги, но я потеряю время и мы не успеем передать некоторые знания, и тут всегда идёт такой всесторонний анализ ситуации, что больше пользу принесёт. Вот мы с чего начали нашу лекцию – вам нужна суммарная польза. Вы можете, допустим, одного человека вылизывать – вылижите его и принесёте пользу, а можете придумать так организацию труда, что миллионы получат пользу. Ваша задача, если мы говорим с точки зрения Артхи – это максимизировать свою пользу людям, тогда и они вам будут больше пользу приносить. И в каждом конкретном случае нужно очень внимательно смотреть.
То есть иначе бог знает, к чему это может привести. Пример, сейчас семинар, я говорю человеку: «Пожалуйста, у меня заказали несколько фильмов – сядь, нарежь болванки, сделай упаковки, принеси, я их у тебя куплю, а потом отдам другим». Мне начинается нытье, как всё плохо, денег нет, и не предвидится. То есть у меня сложилось такое впечатление, что все хотят всего и сразу – вот когда я говорю – есть возможность заработать 1000 руб. – они мне – за тысячу рублей там корячиться… Я: назовите правильную цену, сколько спасёт? И я вдруг вижу такое состояние, словно кто-то должен прийти, взять человека, воткнуть его в какой-то конвейер, чтобы он превратился в винтик и платить ему очень большие деньги. Это мечта поголовная у всех – найти такое золотое дно, чтобы за тебя думали, чтобы ты был безответственный, чтобы ты ни за что не отвечал, чтобы ты не думал о пользе - нужно-не нужно, важно-не важно, а делал какую-то простую операцию – отверткой завинчивал что-то и получил 500 тыс. долларов в месяц за это за всё.
Винтик, который можно заменить
Не бывает таких работ во Вселенной! Вы понимаете, что есть какой-то порог зарплаты, где от вас ничего не требуется – вы должны быть винтиком. То есть такие профессии - очень легко меняются – то есть тебя увольняют – другого ставят, другого увольняют – тебя ставят. Там есть чёткий потолок по зарплате, потому что таких специалистов – как грязи – одного уволил, второго нанял. А потом – начинается резкий скачок в зарплате – но только лишь в том случае, если специалист так или иначе думает о пользе того что он делает. То есть если вы менеджер, а не тупой робот-исполнитель, а думаете как бы что бы сделать, чтобы продажи увеличились, или оптимизировать чего-то, то за вас руководство хватается и платит вам совсем другие деньги, но от вас требуется ум и сообразительность, от вас требуется ощущение ситуации, от вас требуется сознание. Если сознания нет – никто вам платить не будет. А зачем вам платить, когда можно за те же деньги другого нанять. Понимаете, это логика, очень жёсткая и железная логика. Давайте дальше.
Пропорциональность цены и затрат
Вопрос: Андрей Куликов, – в дополнение вопрос - к нам пришёл всё-таки человек, на которого мы можем потратить больше времени. Как ему объяснить, что на самом деле его прейскурант немножко в другой колонке, если все пришли по одной колонке?
Вадим Запорожцев: Здесь уже начинается следующий момент, это правильная организация всего процесса, правильное позициирование товара. Знаете, поэтому уже давным-давно написаны книжки, учебники – по этим вопросам (их масса), как выжать из одного товара или услуги максимум денег. Это знаете, что-то на стыке науки между психологией и математикой, то есть как психологически одно и то же подать для разных групп людей, у которых разное благосостояние и выжать максимум денег, то есть продаётся, скажем шампунь – рецепт один и тот же, но продаётся в 10 разных упаковках, по цене отличается в разы. Но чем? Этот позиционируется как элитный для состоятельных олигархов. На крышечке посыпан бриллиантами, а содержание одно и то же. Какой-то попроще, а затем – трёхлитровая банка для неимущих, то есть без наклейки, без ничего. Содержание одно и то же.
Про содержание тоже не говорите, строить две линии с разными химическими формулами, это колоссальные затраты. Один продукт он и есть один продукт, особенно если он в массовых объёмах выпускается. И поэтому здесь уже выступают ваше умение чувствовать людей – скажем, сколько стоил это семинар. Скажем, столько то денег. Поверьте, среди моих знакомых учеников полным полно людей, которым если бы я назвал эту цену, сказали бы – «ты что,– упал? Это что, благотворительный концерт?». Они бы, не восприняли серьёзно. Не меньшее, а может большее количество людей, которые эту цену не тянут среди потенциально грамотных студентов. И для них чтобы попасть на этот семинар, надо серьёзно денежку откладывать, чтобы сюда приехать. Для третьей категории студентов – это нормально, приемлемо – как везде. И теперь смотрите, если бы моя была задача максимизировать прибыль, как бы я должен быть поступить? Нет, три разных семинара, у меня ж не три тела и времени у меня не три ж жизни. Я должен бы это всё таким образом собрать, что вот живёшь в отеле одна цена, живёшь в обычном номере – другая цена. Вон в той берлоге живёшь, третья цена, то есть, как то диверсифицировать, а основная йога от этого же не поменяется, то есть мои слова от этого не поменяются. Но как вы понимаете, я этим не занимаюсь.