Чтобы стать успешным менеджером (что в вашем, что в нашем бизнесе), необходимо настроиться на то, чтобы в любой ситуации искать наилучший шанс для себя, и если для этого нужно кому-нибудь перерезать глотку, именно это вы и должны сделать без всяких колебаний.
Офисные интриги всегда тайные и грязные, и конца им нет. Скорее всего, они завязываются в окрестностях кулера, в туалете или в баре, где коллеги любят выпить после работы, но развиваются они у вас, как правило, намного быстрее, чем у нас. Впрочем, результат в вашем случае может быть не менее разрушительным, чем в нашем.
Если говорить о тактике, то есть одно общее правило, о котором никогда нельзя забывать, как бы высоко вы ни забрались и как бы низко ни упали:
Чтобы выжить, имейте терпение (больше смотрите, слушайте и меньше говорите); чтобы победить, имейте терпение (останьтесь в живых, составьте план, а затем нанесите стремительный удар).
• И позаботьтесь о том, чтобы своевременно пресекать любые сплетни и злословия на ваш счет.
Если вы считаете преувеличением говорить о выживании в контексте офисной политики, то напрасно так думаете. В вашем окружении всегда есть дружелюбно выглядящий коллега, который только и думает о том, как бы убить вас (всегда, даже если вы думаете, что это не так), и вам следует знать об этом человеке как можно больше, чтобы иметь возможность защититься. Наведите справки и будьте осторожны, а в удобный момент сделайте с ним то, что он сделал бы с вами, если б мог, причем сделайте раньше, чем сможет сделать он.
• В то же самое время старайтесь дружить со всеми: с каждым мужчиной, с каждой женщиной, с каждым мальчиком на побегушках. Поддерживайте хорошие отношения со всеми соперничающими фракциями, не присоединяясь ни к одной из них. Будьте сердечны и дружелюбны со всеми, но не забывайте держать дистанцию, избегайте слишком тесных отношений. Старайтесь ничем не выделяться на фоне своих коллег – ни слишком яркими нарядами, ни эксцентричным поведением, ни рассказами о разгульной личной жизни в свободное время. Иными словами, будьте как все.
• Не ввязывайтесь в офисные междоусобицы, не задав себе сначала два вопроса: «В чем мой интерес? В чем их интерес?» – и не найдя на них удовлетворительных ответов. Эти два вопроса должны быть вашим пробным камнем, определяющим целесообразность вашего участия в каких бы то ни было офисных баталиях.
• В большинство мелких и никчемных баталий лучше не вмешиваться. В конце концов, какое вам дело до того, что начальство решило сократить обеденный перерыв секретарей, а те восстали против произвола? Вам-то что с этого? Вы, конечно же, можете считать случившееся одной из тех несправедливостей, которыми так богата наша жизнь, но на данном этапе карьеры должны понимать, что компании наплевать на вас точно так же, как и на секретарей. Вы такой же винтик, который легко можно заменить другим винтиком. Поддержав петицию в защиту секретарей, вы рискуете погубить свою собственную карьеру, такую многообещающую. Не надо делать из каждой мухи слона.
Вероятно, находясь на самых нижних ступенях, вы еще не имели возможности удостовериться в том, насколько деспотичными, близорукими, лживыми, мелочными, злыми и безнадежно тупыми являются многие топ-менеджеры. Тогда просто поверьте в это. Нам постоянно приходится иметь с ними дело. Да, с топ-менеджерами.
Чем выше забирается обезьяна, тем лучше виден ее голый зад.
Обычно чем старше и крупнее компания, тем больше в ней всяческой несправедливости – с вашей точки зрения. С нашей и с их (руководства крупной компании) точки зрения, между бизнесом и справедливостью вообще нет ничего общего. Более того, по сравнению с большинством крупных корпораций «Наше дело» выглядит обществом последователей матери Терезы. Только один пример: мы всегда открыто говорим своим людям о рисках, существующих в нашем бизнесе, таких как смерть или тюрьма. Крупные же корпорации важничают, как индюки, и ничего, кроме лжи, от них не услышишь. Если правда и доходит до рядовых сотрудников, то лишь случайно, по чьей-то неосмотрительности. Самое большее, что вы можете сделать, работая на такую компанию, – это терпеть ложь и показуху, ожидая своего главного шанса.