К третьей группе относятся руководители «нового поколения». Они обладают соответствующим уровнем знаний и образования и на практике стремятся применять современные знания в области управления независимо от того, относятся они к европейскому или азиатскому стилю управления, главное, что во главу угла для них ставятся человеческие отношения. В последние годы таких руководителей становится все больше.
В России стиль управления предприятием зависит во многом и от региона, в котором он расположен, что обусловливается многонациональностью нашего государства.
13. Управленческий труд как вид человеческой деятельности
Управление представляет собой осознанную и целенаправленную деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды, общества, живой и неживой природы, техники.
Элементы, на которые направлена эта деятельность, образуют объект управления. Направление управленческой деятельности называется субъектом управления, которым может быть отдельный человек или группа людей. Если управление имеет официальный характер, то его субъект организационно и юридически оформляется в виде должности или совокупности должностей, образующих подразделение управления.
Управленческая деятельность – это специфическая разновидность трудового процесса, которая характеризуется всеми присущими ему элементами: предметом труда, средствами труда и самим трудом, а также его результатом.
Предметом и продуктом труда в управлении является информация, в результате управленческой деятельности на ее основе создается решение.
Средствами управленческого труда является все то, что будет способствовать осуществлению операций с информацией, – от компьютеров, телефонов до органов человеческого тела.
Управленческий труд относится к категории труда умственного, осуществляющегося человеком в виде нервно-психических усилий. Помимо управленческого, в организации бывают другие виды управленческого труда – инженерный, конструкторский и др. Процесс умственного труда состоит из операций (слушание, чтение).
Сложность управленческого труда обусловливается:
1) масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых принципов;
2) степенью новизны принимаемых решений, размером требуемых изменений в состоянии объекта управления, поиском нетрадиционных подходов;
3) степенью оперативности, самостоятельности, ответственности. Управленческий труд существует в 3-х формах:
1) эвристического труда (совокупность действий по анализу и изучению тех проблем, которые стоят перед организацией);
2) административного (осуществляется в нескольких формах: распоряжения, контроль, обмен информацией);
3) оперативного (техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией).
Посредством управленческого труда осуществляется взаимодействие между субъектом и объектом управления, реализующее управленческие отношения.
Чтобы такое взаимоотношение было эффективным, нужно выполнить ряд условий:
1) субъект и объект должны соответствовать друг другу, быть совместимыми, обладать относительной самостоятельностью, осуществлять между собой двустороннее взаимодействие;
2) должны быть заинтересованы.
14. Менеджер: личные качества, знания и умения
Менеджеры – это люди, которые добиваются реализации целей организации за счет других людей. То есть это руководители или администраторы.
Значительное время преобладал диктаторский стиль управления, где работники были винтиками в руках своих руководителей, но в последнее время человеческому фактору уделяется все большее внимание. Исходя из этого требования, предъявляемые к руководителю, значительно изменились: сегодняшний менеджер должен быть твердым, но справедливым. Он должен относиться к своим сотрудникам, как к членам семьи.
На практике этот принцип наиболее широко используется в японском менеджменте, где принадлежность к фирме как к семье воспитывается с детства.
В результате своей деятельности менеджер проявляет себя с нескольких сторон:
1) управляющий, обладающий полномочиями, которые позволяют ему руководить группами людей;