- Простите, простите, простите, - парень прижал степлер к груди как последний кусок колбасы под хищным взглядом семьи. Расстроенный продавец, наизвинявшись и не объяснившись, убежал из кабинета. Вместе со степлером.
- Что это было? - Игорь внимательно смотрел на дверь, ожидая явления очередного боксёра на благо «Центра Инновационных Технологий». Не мог же Эдуард выдать задание на избиение начальства с последующими извинениями перед ним? Или мог?
Оловянов снова погрузился в бумаги, спустя 5 минут, как назло, ему потребовался степлер. Игорь встал, чтобы сходить в тренерский кабинет за ним, но дверь неожиданно распахнулась. «Неужели принесли степлер обратно?». Нет, в проеме был новый парень, лицо решительное и самоуверенное. Он прошел к столу начальника и взял оттуда ручку. «Странные у Эдуарда задания для продавцов. Чем им кража-то поможет? Ловить удальцов-клиентов, чтоб по инвентарке не попадать?». Новоприбивший тоже направил ручку в сторону Игоря. Тот, наученный горьким опытом, отскочил подальше. Парень затараторил...
- Посмотрите какая замечательная ручка, ею можно расписываться в важных документах, успокаивать нервы, щелкая, - парень активно защелкал. В голове Игоря сразу всплыла вчерашняя картина как Ольга так щелкала ручкой, - Её можно подставить под качающийся стол, - Игорь с интересом глянул на свой стол, а парень, воодушевившись, продолжил: - Можно убить противника, воткнув ее в глаз. Раскрутить и плеваться, - продавец раскрутил ручку и изобразил плевок в неё. Капли слюны теперь и правда наблюдались внутри прозрачной трубочки. Скручивая ее обратно, он продолжил:
- Ею можно закалывать волосы и кому-то подарить очень близкому. Ну что?
- Значит так, я в тебя из нее плюну. Хотя нет, после того как ее обслюнявили скорее воткну тебе ее в глаз, если ты не скажешь зачем пришел в мой кабинет расхваливать мою собственную ручку?
- Так как же? Продать ее вам.
- Продать мне мою собственную ручку?
Молодой продавец резко растерял свою самоуверенность и часто захлопал глазами. Игорь молчал и ожидал ответа.
- Задание же такое. Взять у вас предмет и продать его. - Не увидев реакции от руководителя, парень начал оправдываться, - Я специально ручку у вас выбрал, так как на собеседованиях часто просят продать ручку, и я давно уже нагуглил как ее можно еще использовать. Ну так что купите?
- Собственную ручку? Нет уж, спасибо.
Поверженный продавец ушел ни с чем. Хотя нет, с чем-то - ручку унес. Но у Игоря было еще 4, и одну из них он как раз начал устанавливать под ножку шатающегося стола, когда зашел следующий обучающийся. Этот взял какую-то статуэтку, оставшуюся от бывшей начальницы, и проникновенно вещал филею Игоря о пользе статуэток, пока тот устанавливал ручку и проверял стол на шатабельность. Этот тоже не смог ничего продать Игорю. Но статуэтку вернул. Лучше бы степлер вернули, нечем скрепить документы, скрепок тут, походу, не признавали. Спустя 2 часа у Игоря были облапаны абсолютно все вещи. И когда паломничество закончилось, Оловянов понял, что степлер-то ему все еще нужен, и направился в тренерский зал.
Скромного прыщавого продавца он увидел в кучке энтузиастов сразу. Тот все еще прижимал к сердцу его степлер.
Игорь, прервав тренинг, подошел и протянул руку.
- Мне нужен степлер.
В аудитории все замолчали, и оттого ответная фраза вора степлеров раздалась громко, не смотря на тихий голос и легкое заикание.
- Т-тогда купите.
Игорь окинул его внимательным взглядом. А молодец, непонятно как прошел собеседование с такой слабой речью и низкими коммуникативными навыками, но в глазах он заметил знакомый огонек. А он на месте местных подборщиков упустил бы такую жемчужину, как однажды чуть не упустили его самого. Все-таки в бизнесе законы гораздо более простые, чем кажется обычным специалистам. Далеко парень пойдет, если огонь в глазах не потухнет. Молча, Оловянов достал деньги из кармана и обменял на степлер.
Раздались громкие хлопки Эдуарда за спиной. Только его медвежьи ручищи могли создать такой гром.
- Поздравляю, ты единственный победитель. После тренинга проставлю тебе тесты по испытательному сроку пройденными автоматом. А всего лишь и надо было…
- …утащить у клиента, - дополнил слова Эдуарда Игорь
- Так я тоже утащил! - это заявил знаток ручек.
- Зачем мне оплеванный товар, т.е. с испорченным товарным видом? Да и ручек у меня таких же еще 4 было, - Игорь приподнял одну бровь и окинул говорившего внимательным взглядом. Эдуард продолжил:
- А всего лишь и надо было выяснить, что клиенту нужнее всего. Т.к. у Игоря Николаевича было еще 4 ручки и вам было известно, что занимается он бумагами, вы могли задать пару уточняющих вопросов, тем самым выяснив ситуацию клиента глубже. А не выбирать товар, который вам легче продать, т.к. вы о нем больше знаете или пользовались сами. Или же, что еще хуже - вообще первый попавшийся.