Примеры документации: документация по обучению работе с системой, интерактивная документация, руководство пользователя, руководство оператора, руководство по сопровождению.
4. Окончательные версии документации сверяются с базовыми линиями ПО для приемочного тестирования.
5. Документация подвергается экспертной оценке. См. группу ключевых процессов «Экспертные оценки».
6. Документация должна быть управляемой и контролируемой.
7. Окончательная документация рассматривается и утверждается заказчиком, конечными пользователями, и при необходимости, специалистами по поддержке ПО.
Операция 9. Сбор и анализ данных по дефектам, выявленным при экспертной оценке и тестировании, выполняются в соответствии с производственным процессом проекта.
Примеры собираемых и анализируемых данных:
описание дефекта,
категория дефекта,
серьезность дефекта,
модули, содержащие дефект,
модули, подверженные влиянию дефекта,
операция, в которой проявился дефект,
экспертная оценка или тестовые сценарии, выявившие дефект,
описание сценария, при выполнении которого был выявлен дефект,
ожидаемые и фактические результаты, выявляющие дефект.
Операция 10. Поддержка согласованности всех промежуточных программных продуктов, включая планы разработки ПО, описания процессов, установленные требования, требования к ПО, архитектуру ПО, планы и процедуры тестирования.
1. Промежуточные программные продукты документируются, а к созданной документации имеется постоянный доступ.
2. Требования к ПО, архитектура ПО, программный код и тестовые сценарии отслеживаются от источника их происхождения до продуктов последующих операций разработки ПО.
3. Документация, отслеживающая установленные требования до требований к ПО, архитектуры, кода и тестовых сценариев, должна быть управляемой и контролируемой.
4. По мере роста понимания разрабатываемого продукта предлагаются, анализируются и внедряются изменения промежуточных программных продуктов, планов, описания процессов и операций.
Влияние изменений на ход проекта определяется до того, как эти изменения будут реализованы.
При необходимости изменения установленных требований, эти изменения утверждаются и реализуются до начала изменения каких-либо связанных с этим промежуточных программных продуктов.
Изменения всех программных продуктов, планов, описания процессов и операций должны координироваться.
Задействованные группы информируются об изменениях и участвуют в их обсуждении.
Примеры групп, задействованных в проекте:
группа разработки ПО,
оценки составляющих проекта,
системного тестирования,
обеспечения качества ПО,
управления конфигурацией ПО,
управления договорами,
управления документацией.
Изменения отслеживаются до своей реализации.
Измерения и анализ
Измерение 1. Выполнение измерений и использование их результатов для определения функциональных возможностей и качества программных продуктов.
Примеры измерений:
количество, типы и серьезность дефектов, выявленных в программных продуктах, отслеживаемые интегрально и по стадиям;
установленные требования, сведенные по категориям (например, безопасность, конфигурация системы, производительность, надежность) и отслеживаемые до требований к ПО и системных тестовых сценариев.
Измерение 2. Выполнение измерений и использование их результатов для определения статуса операций по инженерии разработки программного продукта.
Примеры измерений:
статус каждого установленного требования в течение всего проекта;
отчеты о проблемах по их серьезности и длительности времени, в течение которого проблемы остаются нерешенными; определение статуса изменений установленных требований;
трудоемкость анализа каждого предлагаемого изменения и их совокупности; количество изменений, внесенных в базовые линии, по их категориям (например, интерфейс, безопасность, конфигурация системы, производительность, практичность);
объем внесенных изменений и затраты на их реализацию и тестирование, включая начальную оценку и фактические показатели объема и затрат.
Проверка внедрения
Проверка 1. Регулярная проверка высшим руководством выполнения мероприятий по инженерии разработки программного продукта.
Практики, связанные со стандартным содержанием проверок со стороны высшего руководства, содержатся в описании Проверки № 1 группы ключевых процессов «Отслеживание хода проекта и контроль над ним».
Проверка 2. Регулярные и событийные проверки мероприятий по инженерии разработки программного продукта со стороны менеджера проекта.
Практики, связанные со стандартным содержанием проверок со стороны руководства проекта, содержатся в описании Проверки № 2 группы ключевых процессов «Отслеживание хода проекта и контроль над ним».
Проверка 3. Проведение группой обеспечения качества проверок и/или аудитов работ и промежуточных продуктов, связанных с инженерией разработки программного продукта, и выполнение отчетов по их результатам.
См. группу ключевых процессов «Обеспечение качества ПО».
Минимальное содержание этих проверок и/или аудитов:
1. Проверка следующих качеств требований к ПО:
полнота,
корректность,
непротиворечивость,
осуществимость,
возможность тестирования.
2. Выполнение критериев готовности и завершения для каждой задачи разработки ПО.
3. Соответствие программных продуктов указанным для них стандартам и требованиям.
4. Выполнение требуемого тестирования.
5. Выполнение системного и приемочного тестирования ПО в соответствии с документированными планами и процедурами.
6. Соответствие результатов тестирования приемочным критериям согласно документу плана тестирования ПО.
7. Успешное выполнение тестов и запись их результатов.
8. Документирование, отслеживание и принятие мер по устранению обнаруженных проблем и недостатков.
9. Отслеживание установленных требований до требований к ПО, архитектуры, кода и тестовых сценариев.
10. Документация, используемая при эксплуатации и поддержке ПО, сверяется ПО, находящимся в базовой линии конфигурации, и всеми уместными установленными требованиями до того, как программный продукт будет передан заказчику или конечным пользователям.
9.6. Межгрупповая координация
Группа ключевых процессов для уровня 3: определенный уровень
Цель группы ключевых процессов «Межгрупповая координация» заключается в том, чтобы установить средства активного взаимодействия разработчиков с другими инженерными группами в целях более эффективного и рационального удовлетворения потребностей заказчика.
Межгрупповая координация включает в себя сотрудничество разработчиков и других инженерных групп в вопросах, связанных с требованиями, целями и проблемами системного уровня. Представители инженерных групп участвуют в установлении требований, целей и планов системного уровня, работая с заказчиком и, при необходимости, с конечными пользователями. Эти требования, цели и планы формируют основу для всех операций разработки.
Технические рабочие интерфейсы и взаимодействия между группами должны планироваться и управляться с целью поддержки качества и целостности всей системы взаимодействий. Регулярно проводятся технические проверки и взаимообмен информацией с участием представителей инженерных групп, что позволяет поддерживать их осведомленность о статусе и планах остальных участников проекта, а также уделять соответствующее внимание вопросам межгрупповой координации и всей системы взаимодействий в целом.