3. Бренд. Это тот элемент фирменного стиля, который маленькие представительства не считают значимым, а крупные компании уделяют этому моменту слишком много внимания, совершенно не заботясь об остальных факторах.
На этом уровне пирамиды решающими звеньями при создании сайта являются:
♦ Имя, которое вы регистрируете для своего проекта в Интернете. Половина проектов, которые создаются руководителями, обречены на провал уже на старте, так как предприниматели регистрируют незапоминающееся название сайта.
В нашей практике был случай, когда, обращаясь к нам по вопросу продвижения сайта, клиент сам забыл его название и попросил, чтобы мы напомнили ему его.
Но если вы сами не можете запомнить, как называется ваш сайт, то как запомнят эту информацию посетители?
♦ Дизайн. Это также важный элемент вашего сайта, так как при выборе дизайнерского решения, которое уже используется в десятках интернет-проектов, ваше представительство обречено стать еще одним клоном, который точно не будет иметь успеха.
По этой причине имя и дизайн вашего сайта должны быть яркими и запоминающимися, иначе клиенты вас просто не заметят.
Внешние факторы
1. Внешнее решение. Относительно теории пирамиды к внешнему решению относятся:
♦ Выбор хостинга, на котором будет располагаться ваш сайт. Далее мы рассмотрим, можно ли пользоваться бесплатным хостингом и какое решение подойдет непосредственно в вашей ситуации.
Фактически если вы совершаете ошибку на данном этапе, то работа над остальными ступенями пирамиды может оказаться бесполезной.
♦ Выбор сервисов для сайта. К примеру, сервисы рассылок, интернет-магазинов, приема платежей, IP-телефонии и т. д., от качества которых тоже зависит эффективность интернет-представительства.
2. Взаимодействие. Этот уровень пирамиды определяет то, как ваши сайт и бизнес-проект взаимодействуют с внешним миром.
К этому уровню относится 2 фактора, которые тесно связаны между собой:
♦ Ваши конкуренты. В данном случае необходимо понимать, что часть внешних факторов вы можете контролировать, а часть нет.
Ваши конкуренты будут развиваться независимо от вашего желания. Они будут вкладывать деньги в рекламу, нанимать лучших специалистов, работать над брендом и т. д.
Такие вещи необходимо отслеживать и моделировать эффективные решения у лучших, в этом кроется один из основных залогов эффективности вашего сайта.
♦ Знания. Если у вас не будет необходимых знаний и вы не будете знать, какие сайты моделировать, а будете просто копировать внешнюю оболочку понравившихся интернет-проектов, без понимания их внутренней структуры, то успех будет для вас недостижим.
В принципе, все факторы, образующие пирамиду, опираются на знания, которые вы должны получать извне.
Поэтому вам необходимо регулярно отслеживать информацию о том, как продвигать сайт, какие решения и сервисы появились на рынке и т. д. Все эти вещи необходимо анализировать и постепенно внедрять в свой бизнес, так как именно от качества вашей работы будет зависеть эффективность ваших инвестиций в сайт.
Таким образом, знания помогут вам получать уже проверенные решения для бизнеса, а не быть первопроходцем и не учиться на собственных ошибках.
3. Реклама. Реклама проекта и его продвижение в поисковых системах – это ключевой фактор, от которого зависит количество клиентов на вашем сайте, а следовательно, и прибыльность вашего бизнеса.
Для того чтобы ваш сайт был посещаемым, необходимо использовать лучшие каналы интернет-рекламы, в частности контекстную рекламу и поисковую оптимизацию. В противном случае ваши конкуренты, постоянно увеличивающие инвестиции в маркетинг, могут заставить выйти вас из игры.
♦ И еще один важный фактор, на который многие владельцы сайтов не обращают внимания, – это аналитика.
Аналитика позволяет понять, насколько эффективно вы работаете по каждому уровню пирамиды. Таким образом, вы не просто вкладываете деньги в «черный ящик», при этом не понимая, какие из ваших действий приносят результат, а какие нет, а осознанно работаете с каждым звеном: с рекламой, контентом, структурой сайта и т. д.
В последующих главах мы рассмотрим основные ошибки предпринимателей, парализующие продажи на сайте, которые напрямую связаны с каждым из уровней пирамиды. А самое главное, представим способы решения основных проблем, которые могут возникнуть на пути к развитию вашего интернет-представительства.