– документ, подтверждающий мои полномочия в Департаменте;
– доверенность от работодателя и подтверждение полномочий подписавшего её руководителя;
– много-много персональных идентифицирующих бумаг в оригиналах с копиями.
На разведку ушло 4 часа рабочего времени.
Т.к. нужда заставила погрузиться в неизвестную и ненужную мне доселе сферу, беготня сильно вымотала, и вообще выбила из колеи. Пока запинался по кабинетам задумался: почему бы такой деятельностью не заниматься специальному человеку, назначенному работодателем. Самообеспечение электронной подписью – какой-то бред. За дверьми заведения эта карточка с чипом мне никак не пригодится, с чего вдруг все вопросы по её изготовлению переместились на плечи трудящихся? Может мы и компьютеры сами начнём себе закупать и мебель? Ремонт помещений нам вменить… Карточка устарела – изготавливаем, здание обветшало – ремонтируем. Хорошо сообразил! Нужно поднять эту тему при удобном случае. Хотя (!), по такой логике и приказы о направлении себя на проверки – не порядок, и организация транспорта для служебных нужд не наша забота… Если начать умничать, то много чего он (работодатель) станет нам должен… Нет, не стóит ворошить – не буду.
Всё б ничего, только вот для походов в МФЦ потребуются отлучки с рабочего места, за которые в последующем машинально заставят объясняться. Хоть в свой законный выходной день иди.
Ничего, справимся. Это ж наша работа!
Тайм-трекер
Если у Вас паранойя – это не значит, что за Вами не следят.
Настал замечательный день, когда наше и без того стеснённое пространство сковали ещё одними рамками. Вообще, Я как человек зацикленный на собственной мелочности и привыкший адаптироваться к плохим условиям, люблю всякие шаблончики с нормами. А ещё желательно, чтоб они как можно чаще противоречили друг другу, тогда возможно наконец-то произойдёт вертикальный раскол моей души, и жизнь обретёт иной смысл. Ну да ладно…
Как известно, работу чиновника учитывать очень сложно: он не выпускает продукцию, которая считается поштучно или в кубометрах. Нельзя объективно прикинуть трудозатраты с производительностью и тем более сопоставить показатели между работниками. «Пахарь» от «пройдохи» отличается только примерно и на глазок.
Для предприятий бюрократического толка имеются, конечно, нормативы, определяющие, сколько должно трудиться бухгалтеров или, например, кадровиков от общей штатной численности, но всё это укрупнённо и не то. Поскольку дело приходится иметь с людской сущностью, то моментально начинается жиганство и беспредел. Функции распределяются так, что один работник в очках назначается ответственным за всё на свете, а другой за умелый подхалимаж – болтуном по политической части. Бухгалтер числится в канцелярии, дорожник у транспортников, Жучка у внучки, сени в сарае, хомут на базаре…
Предпринимались попытки считать нашу бумажную работу «в шагах и поступках», но из этого тоже ничего объективного не получилось. Отчёты выглядели очень нелепо:
– Ответил на 9000 звонков;
– Подготовил 100500 справок и докладов для начальства;
– Переделал [безумное количество] раз письмо;
– Провёл 10 совещаний;
– Выехал на проверку – потратил 22 часа (акт имеется).
Список может быть длинным – пойди проверь и сопоставь… Тем более в зависимости от специфики направления каждая строка несёт в себе разный смысл. Совещание, например, может быть с обманутыми дольщиками, где люди хором орут свой гнев, и обязательно кто-нибудь да кинется в рукопашную, а может быть простым – среди пиджаков, для галочки. От того, кто командует структурным подразделением тоже зависит многое: одно письмо бывает уходит с первой попытки, а иногда и 30 версий мало, если задача поставлена не корректно или руководитель специально занимается онанизмом. Просто так прикинуть выработку в единицах как минимум не справедливо.
Чтобы хоть как-то контролировать процесс было придумано ИНТЕНСИВНО НАБЛЮДАТЬ за нами (врачебная терминология). Только пристальное внимание способно пролить свет на занятость административного ресурса. Ранее уже были попытки строго учёта входа и выхода сотрудника через турникет и периодических скриншотов рабочего стола, по которым можно было определить «работает или играет». Для пресечения соблазна блокировался доступ к многим сайтам, а у некоторых и вовсе отключали интернет. И вот на компьютер нам установили специальную программу Тайм-трекер. Для тех, кто не в теме, это такое программное обеспечение, которое фиксирует в автоматическом режиме занятость сотрудника. Показометр, как прозвали его некоторые.