Вся полнота ответственности за случившееся с нами и причины произошедшего лежит на моих плечах. Многим, конечно, можно гордиться, но и многое нужно улучшать. Для успеха Uber 2.0 нет ничего важнее, чем создание руководящей команды. Этим я и займусь. Но если мы хотим поработать над Uber 2.0, то мне следует потрудиться над Трэвис 2.0, чтобы стать руководителем, который нужен этой компании и которого вы заслуживаете.
В течение этого промежуточного периода компанией будет управлять руководящая команда, в том числе по моим указаниям. По мере необходимости я буду доступен для принятия важнейших решений, но они будут смелыми и радикальными, чтобы компания быстрее двигалась вперед.
Трудно сказать, сколько это продлится. Срок может оказаться короче или длиннее, чем мы ожидаем. Трагическая гибель любимого человека тяжело сказалась на мне, и я чувствую, что должен проститься с ней как подобает. Я черпал силы в нескончаемом потоке ваших сердечных посланий, выражавших соболезнования. Почти каждое заканчивалось вопросом, чем мне можно помочь. Ответ прост. Наполните свою жизнь служением нашей цели. Это даст мне время побыть с семьей. На первое место ставьте людей, как завещала мне мать. И сделайте Uber 2.0 реальностью, чтобы мир увидел, как вдохновенно вы трудитесь, какие замечательные люди делают Uber великим.
До скорой встречи,
Так оно и было. Каланик собирался отойти от дел компании[97]. С одной стороны, трудно представить Uber без Каланика во главе. Этот человек жил и дышал своей работой. С другой стороны, сотрудники Uber поняли, в какую знаковую фигуру он превратился, став символом нездоровой корпоративной культуры.
Последняя фраза из послания Каланика ужаснула некоторых членов руководящего штаба. Слова «до скорой встречи» и предложение про срок, который может оказаться короче или длиннее, внушали опасения. И все же они почувствовали облегчение от его готовности отойти в сторону хотя бы на время, чем бы это ни закончилось.
Хаффингтон продолжала выступление. Она сказала, что рекомендации, сделанные на основании доклада, стали результатом изнурительного многомесячного труда. Холдер и Альбарран лично опросили более двух сотен людей, а также пообщались с сотнями других бывших и действующих сотрудников Uber по анонимной горячей линии. Их фирма ознакомилась с более чем тремя миллионами документов, вывернув компанию наизнанку. Хаффингтон не стала сообщать, что вся эта затея стоила Uber десятков миллионов долларов; руководство сочло правильным потратить эти деньги, если они позволят избавить Uber от проблем.
«Рекомендации будут размещены в новостях на сайте Uber немедленно, – объявила Хаффингтон. Слушатели в это время начинали читать электронное письмо Каланика. Uber заранее сформировал специальный комитет по работе с докладом. В него вошли Хаффингтон, Герли и Бондерман. Все трое приняли эти рекомендации, прежде чем передать их остальным членам совета директоров. «В воскресенье на совещании совета директоров, определенно самом продолжительном из тех, в которых мне доводилось участвовать, совет единодушно утвердил их», – заявила Хаффингтон.
Пока она произносила эти слова, рекомендации появились в Интернете. Весь коллектив с облегчением выдохнул. Первой значилась новость, о которой они уже слышали: роль Каланика будет сведена к нулю, а его судьба решится позже. Никто, кроме членов совета, так и не увидел полный, первоначальный текст доклада. Он больше напоминал перечень обид и претензий, выдвинутых работниками против Uber. Некоторые считали, что после стольких месяцев ожидания Uber обязан опубликовать для работников и сам доклад, если уж вести дело начистоту. Однако Хаффингтон спорила, что было бы неправильно вторгаться в личную жизнь потерпевших, поскольку это связано с юридическими тонкостями.
Затем, перейдя к вопросу об изменениях в составе совета, она заявила: «Хочу сказать, что с момента моего появления в совете директоров я поставила перед собой цель добиться большего разнообразия в его составе – как бы мне ни нравились белые мужчины в роли коллег. Сегодня я рада объявить, что Ван Линь Мартелло присоединяется к совету директоров Uber». Эти слова вызвали жидкие аплодисменты. Мартелло, карьерный администратор из пищевой индустрии, работала в Kraft и Borden и совсем недавно исполняла обязанности вице-президента Nestlé в Азии и Африке. Предполагалось, что она станет независимым директором, голосом разума, который послужит высшим интересам компании и ее акционеров.
97
Девять месяцев спустя в телевикторине «Рискуй!» (Jeopardy) Алекс Требек задал участникам вопрос: назвать фамилию генерального директора Uber, который «взял отпуск для работы над Трэвисом 2.0». Каланик выложил в Твиттер фото с вопросом из телепередачи, добавив хэштег #bucketlist (в переводе с английского bucket list – список желаний или целей. –