Оуэйн Сервис, Рори Галлахер
Начинай с малого. Научно доказанная система достижения больших целей
От Оуэйна
Софи и Дилану
От Рори
Элейн
От Оуэйна и Рори
Нашим друзьям и коллегам по Команде Поведенческого Анализа
Эту книгу хорошо дополняют:
Ричард Талер, Касс Санстейн
М. Дж. Райан
Чип Хиз, Дэн Хиз
Лариса Парфентьева
Нассим Николас Талеб
Информация от издательства
Научный редактор Ксения Пахорукова
Издано с разрешения Michel O’Mara Books Limited
На русском языке публикуется впервые
Сервис, О.; Галлахер, Р.
Начинай с малого. Научно доказанная система достижения больших целей / Оуэйн Сервис, Рори Галлахер; пер. с англ. Е. Петровой; [науч. ред. К. Пахорукова]. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.
ISBN 978-5-00100-994-8
Реализация любого большого проекта начинается с маленьких шагов. На множестве примеров вы познакомитесь с наукой принятия решений и способами обработки информации, позволяющими достигать любых целей. С помощью семиступенчатой схемы «Начинай с малого» вы сможете задействовать когнитивные ресурсы, обрести необходимые навыки и пройти все этапы пути к цели, начиная от планирования и заканчивая празднованием успеха.
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
© Owain Service and Rory Gallagher 2017
Translation © 2018 by Mann, Ivanov and Ferber All rights reserved.
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2018
Предисловие
Начинай с малого, чтобы добиться многого
Всем нам — независимо от должности и социального положения — время от времени приходится кому-то помогать. Друзьям, коллегам, детям или клиентам, а иногда и самим себе.
Непостижимость — странная и в то же время прекрасная черта человеческой природы. Мы искренне хотим вести здоровый образ жизни, не раздражаться на родных и любимых и достигать целей. Но мир полон соблазнов и отвлекающих факторов, а голова забита проблемами. Стоит потерять бдительность (что неизбежно), и мы тут же сворачиваем с правильного пути.
Команда Поведенческого Анализа, или, как ее стали называть, Подразделение Nudge[1], была создана правительством Великобритании в 2010 году. Ее лозунг: «Без бюрократии и устаревших приемов новаторскими способами мотивировать и поддерживать людей в принятии ими лучших для себя решений»[2]. Что бы вы ни думали об этом проекте[3], вы не станете отрицать, что мотивировать и поддерживать людей — замечательная идея. Как родители, друзья и коллеги мы занимаемся этим постоянно. Вопрос в том, как делать это лучше. Например, можно для этого использовать достижения поведенческой психологии? И обретем ли мы желаемое?
Скорее всего, вы ответите «да». Именно для этого и написана книга. Я уверен, что каждому необходимы такие умения и что наша деятельность, как и научные достижения в области психологии, должна быть открытой. И речь не столько о прозрачности организации, сколько о желании поделиться наработками с широкими массами.
Поведенческие «строительные леса»
Приобретение навыков или достижение своих жизненных целей — такое же искусство, как и строительство. Любая постройка — от простейшей арки до статуи Свободы — требует подробного планирования и точного расчета. По окончании работы сложности, с которыми пришлось столкнуться, быстро забываются.
Надежность конструкции (материальной или поведенческой) зависит от крепкого основания и продуманного расположения. В начале строительства фрагменты конструкции еще не скреплены цементным раствором и нуждаются в поддержке, а также защите от ветра и дождя. Эту функцию берут на себя строительные леса. При случае, проходя мимо стройки, обратите на них внимание: в основе неброской красоты этой прочной конструкции лежит продуманный план. Придет время, и леса будут демонтированы, завесы сняты, и вы увидите гордо возвышающееся без всякой поддержки здание.
3
Более подробный обзор работы Команды Поведенческого Анализа см.: Halpern, D. (2015),