В системном мышлении и в модели Бойда эти идеи частично учитываются путем введения понятия "генеративного обучения" - или "обучения по двойному циклу" - и понятий "ментальные модели" или "когнитивные карты". Когнитивная карта - это внутренний образ или другая мысленная репрезентация пространственных отношений (или других видов знаний), которая позволяет человеку выбирать альтернативные пути к своим целям. Ментальные модели состоят из общих идей, которые формируют мысли и действия человека и заставляют его ожидать определенных результатов. Они представляют собой используемые теории, основанные в основном на наблюдениях и опыте. Они формируют системы убеждений, придают смысл событиям, и мы интерпретируем наш опыт в свете этих моделей. Они формируются благодаря социализации, культуре и опыту - элементы, которые Бойд также включил бы в элемент "Ориентация" своей модели OODA.135
В генеративном обучении мы позволяем нашим ментальным моделям подвергаться влиянию, а возможно, и изменению под воздействием обратной связи. Это дает возможность расширить выбор, применить новые стратегии и правила принятия решений. Это приводит к тому, что человек ставит под сомнение свои предположения и видит ситуацию по-другому. Когда человек сталкивается с новым восприятием или опытом, который бросает вызов существующим схемам, происходит процесс реорганизации и адаптации, приводящий к появлению новых схем. Этот процесс отражен в следующей модели 1984 года (рис. 3.4), которая, кстати, показывает элемент применения и тестирования, о чем Бойд упоминает в "Концептуальной спирали":136
Творчество
Системное мышление признает, что ментальные модели могут накладывать и будут накладывать ограничения на точку зрения человека. Оно признает, что мир всегда богаче, чем любая наша точка зрения на него. Поэтому чем больше точек зрения мы можем получить, тем лучше. Пиаже сообщил Бойду, что "фундаментальной чертой современной науки является множественность их взаимодействий, которые имеют тенденцию формировать замкнутую на себя систему с множеством перекрестных связей", - слова, которые Бойд почти дословно включил в свою работу.137 Еще одним важным моментом системного мышления является осознание того, что оно требует определенного уровня любознательности, то есть целенаправленного и постоянного поиска новизны и новых открытий. Именно этот процесс, согласно теории систем, порождает новые, разнообразные, обогащенные и усовершенствованные ментальные модели. Как утверждают Макдермотт и О'Коннор, "творчество и различные виды интеллекта предполагают принятие различных точек зрения и, следовательно, получение различных видов обратной связи "138.138 Питер Сенге называл это творческим напряжением и считал его необходимым как для организационного, так и для индивидуального обучения; "разрыв - это источник творчества" - слова, которые звучат очень похоже на слова Бойда и перекликаются со словами Поланьи.139 Сенге также сообщил Бойду, что способность расти в условиях признанной неопределенности является неотъемлемой частью творческих людей и организаций.140
Рисунок 3.4 Уточненная модель генеративного обучения. Из Edward Borodzicz and Kees van Haperen, 'Individual and Group Learning in Crisis Simulations', Journal of Contingencies and Crisis Management, Vol. 10, No. 3 (September 2002). Перепечатано с разрешения издательства Blackwell Publishing.
Интерес Бойда к природе творчества и когнитивных процессов в целом отражен в его библиографии, включающей работы Чилтона Пирса, Эдварда де Боно "Новое мышление: использование латерального мышления в генерации новых идей" (1971) и "Латеральное мышление: Creativity Step by Step (1973), Henri Bergson's The Creative Mind (1975), J. Bronowski, The Origins of Knowledge and Imagination (1978) и P.E. Vernon, Creativity (1970). В книге "Разрушение и созидание" содержится идея о том, что "творчество связано с индукцией, синтезом и интеграцией".141 Согласно Куну, творческое мышление для решения проблем включает в себя то, что фактически предложил Бойд: индуктивный, дедуктивный, логический, нелогический способы мышления, а также беглость (общее количество предложений, которые вы способны сделать), гибкость (количество переходов от одного класса возможных вариантов использования к другому) и оригинальность (насколько новаторскими или необычными являются ваши предложения). Вставка 3.1 предлагает обзор характеристик творческих личностей, кстати, показывая не только то, что Бойд практиковал в реальности (и довольно точно описывая его характер), но и его нормативные взгляды на стратегическое мышление.142