Мой драйв – создавать сильные команды
Питер Друкер сказал, что «Качественное управление – это когда обычные люди делают необычные вещи». С самого основания компании мы зашили эту идею в основу корпоративной культуры.
Наш бизнес – это площадка для превращения обычных людей в выдающихся. Тот, кто уже вырос, взращивает под собой сильную команду – так все становятся сильными.
Популярный вопрос: «А как двигать человека вверх по карьерной лестнице? Как ты, Сергей, понял, что вам нужен именно финансовый директор?»
Мы построили бизнес на аутсорсинге финансового директора, поэтому для нас было очевидным, что нам нужен свой финдир ☺) Еще одна наша суперсила – видеть организацию в целом и определять основные и вспомогательные сферы управления: департаменты, отделы.
Если есть участок финансов, то в нем нужен финдир. Если есть область качества продукта – там по-любому нужен директор по качеству. И каждый из этих людей добьется выдающихся результатов с нашей поддержкой.
Дальше смотрим, кто из команды потенциально может взять на себя зону, требующую внимания и развития, и направляем его туда. Андрею Фоменко я сразу сказал, что нашей компании не только финменеджер будет нужен, но и финдир. И если он захочет и будет стараться, то займет эту должность через какое-то время.
Я не рисовал Андрею золотые горы, лишь бы только заманить его на должность финдира – такой задачи не было. Все, что я старался сделать, – это адекватно взвесить таланты и желания человека, цели компании и ресурсы на то, чтобы он стал тем, кем требуется.
Например, чтобы вырасти до финдира, Андрею пришлось подкачать навык управления людьми и навык коммуникации. Перед ним стоял вызов: стать версией себя 2.0. В этом я его и поддерживал: обучал сам и отправлял учиться. Сегодня у Андрея в команде департамента финансов 15 человек, и он хороший руководитель.
1. Видит в людях возможности, а не проблемы.
2. Верит, что каждый человек способен достигать выдающихся результатов, если займет правильное место в компании.
3. Наблюдает и подмечает сильные стороны сотрудника, создает возможности для развития.
4. Наделяет полной ответственностью в области, где человек отвечает. Не работает за сотрудника.
5. Дает возможность допустить ошибку, исправиться и самостоятельно добиться результата.
6. Не думает вместо человека, требует подумать и предложить варианты решений.
7. Дает свободу для действий и творчества в движении к цели.
8. Оказывает моральную поддержку, не грузит еще больше в тяжелые моменты.
9. Вкладывается в человека: тратит время на обучение и дает качественную обратную связь.
10. В целом – относится к людям хорошо.
Время царей на Руси начинается с Ивана Грозного, который в 1547 году стал первым русским царем. До этого правили великие князья. Но Иван Грозный решил, что «царь» звучит круче: так называли византийских императоров, а это добавляло авторитета.
Цари правили Россией почти 400 лет, до революции 1917 года. Они были абсолютными монархами, то есть все решения принимали сами – от войны до налогов.
Вокруг царя всегда была свита: бояре и дворяне – чтобы помогать ему управлять страной. Они часто советовали царю, но последнее слово было за ним.
Люди считали царя наместником Бога на земле, поэтому перед ним кланялись и почитали его как высшую власть. А простые крестьяне, как тот в комиксе, были зависимы от царя и его решений, так как вся земля принадлежала ему.
Глава 2
Руководители по залету
” НЕ КАЖДЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ОБЯЗАН БЫТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ, НО КАЖДЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ОБЯЗАН БЫТЬ РУКОВОДИТЕЛЕМ.
Мне нравится фраза, что руководителями не становятся, а оказываются… по залету. Отлично отражает современные реалии.
Для сотрудника в компании стать руководителем – классная идея. Будешь больше зарабатывать, меньше вкалывать. Чего там эти начальники делают такого? Работка непыльная. Вот и стремятся взобраться по карьерной лестнице. А предприниматели вообще не осознают: стоит открыть бизнес – и ты автоматически превращаешься в руководителя. Ну, просто этого у них в голове нет. И те и другие в шоке, когда по-настоящему приходится управлять людьми. Оказывается, это не так уж просто. Вроде что сложного – ставь задачи да проверяй, давай правки. Но фиг там.