Из-за полной неготовности вести за собой страдают сотни тысяч людей в организациях. Мы подобного не хотим, поэтому в этой главе раскроем тему «руководители по залету».
Глобально – расслабьтесь. Если выше узнали себя – ничего страшного, мы через это сами прошли. Прочитайте, порефлексируйте, посмейтесь вместе с нами или поплачьте)) Вы не одиноки.
Как часто думают люди, ставшие руководителями: «Так, что мне надо делать…»
• Планы расписал, задачки нарезал – пусть выполняют.
• Рабочее место организовал, компьютер поставил, чай, печеньки, микроволновка, кулер – что еще надо?
• Остается контролировать. Ну, буду спрашивать у каждого, чем там занят, как успехи.
• А нужна будет мотивация, вдохновляющие слова скажу.
«ДЕЛО В ШЛЯПЕ», – ДУМАЕТ МОЛОДОЙ РУКОВОДИТЕЛЬ. НО ПОТОМ ПРИМЕНЯЕТ СВОЙ ПЛАН НА ПРАКТИКЕ, А РЕЗУЛЬТАТЫ С ОЖИДАНИЯМИ РАСХОДЯТСЯ:
• Цели и задачи обсуждаем, а их либо не выполняют, либо творят не то и не так. И говорят: «Вы же сами так сказали сделать» или «Я не помню, чтобы мы это обсуждали».
• На собраниях говорю больше всех, а люди сидят, молчат, кивают. Что у них в головах? Хрен его знает. Думаю за всех.
• Чуть что, ошибки или вопрос – бегут ко мне. Работаю справочным бюро.
• Контролирую каждый шаг, а все равно косячат. Как еще объяснять?
Первая мысль: «Люди у меня не те. Вон у знакомого в команде какие крутые бойцы, а мои – ни рыба ни мясо. Вот найду нормальных, и проблема будет решена!»
И руководитель увольняет «непригодных» подчиненных, тратит кучу сил, чтобы найти, нанять, обучить… И каждый раз с верой «Вот оно! Какой я молодец» пытается наладить контакт с новыми людьми.
Вначале у всех эйфория. Руководитель спрашивает: «Сделаешь план?» Сотрудник отвечает: «Ну конечно, два пальца об асфальт!» – «А это можешь?» – «Раз плюнуть!»
Но проходит месяц, три, пять. И потихонечку все возвращается на прежние рельсы. Задачи не выполняются, результатов нет. И тогда у руководителя либо включается режим «СДОХНИ ИЛИ УМРИ», и он с остервенением начинает разносить людей в пух и прах, либо опускаются руки.
Кто-то принимает текущую действительность за норму. Может, так и должно быть? Может, работа руководителя и заключается в том, чтобы тушить пожары и пытаться как-то выжимать результаты из команды? И человек решает просто не обращать на все эти мысли внимания и продолжает вкалывать.
Другие же отказываются от работы, как только понимают всю суть коммуникации с людьми. У нас были случаи в компании: мы назначали человека на пост руководителя, и он честно отказывался, когда осознавал задачи, объяснял, что они его не устраивают.
А ВЫ ПОМНИТЕ, КАК СТАЛИ РУКОВОДИТЕЛЕМ? ВОТ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО, ЧТО У ВАС ПРОИСХОДИТ В ГОЛОВЕ, ПОКА ЧИТАЕТЕ ЭТИ СТРОКИ? ☺
Наверняка вспомните факапы с сотрудниками – как вы их решали, что чувствовали тогда. Согласитесь, были неприятные моментики.
Я хочу, чтобы к концу этой главы вы сделали для себя осознанный выбор: быть руководителем. Мы с ребятами намерены повысить эффективность компаний по всему миру и считаем, что начинать надо с важного шага – осознать себя в профессии.
Рассмотрим два типичных сценария, как становятся руководителями предприниматель и сотрудник в компании. Можно подумать, что еще есть вариант, когда человек отучился на руководителя и сразу им стал, но в реальности такого нет – кто возьмет зеленого студента на высокую должность?
Предприниматель: мечтал о финансовой свободе, а попал в ад
Предприниматели – это люди, которые не хотят работать «на дядю». Становятся ими либо после универа, либо уходят из найма, когда понимают, как бизнес устроен изнутри.
Предпринимателями движет дух свободы, и они мечтают много зарабатывать. Есть и те, кто стремится улучшить мир, создать что-то новое и полезное для людей.
К примеру, нами двигало сильное несогласие с тем, что у предпринимателей куча проблем из-за финансовой безграмотности, и было жгучее желание повлиять на эту ситуацию в мировом масштабе.
Разберем наглядно и расскажем историю. Наш герой, предприниматель, назовем его Витя (у всех Викторов заранее просим прощения).
Витя какое-то время работал в транспортной компании менеджером по логистике. Как только он разобрался во всех процессах, решил открыть свой бизнес. «Хватит мне обогащать собственника! Могу и сам брать заказы да зарабатывать не хуже его!» – думал Витя и мечтал о миллионах, отдыхе с семьей на Мальдивах, новом «Гелике» и других атрибутах шикарной жизни.