Проявить свой интерес к человеку. Например, когда представительница прекрасного пола вдруг проявит интерес к тому, как одет ее коллега, да еще и выскажется в хвалебной форме по этому поводу, то для мужчины это станет сигналом того, что им как минимум заинтересовались.
Побудить партнера действовать нужным (как вы считаете) образом. Люди стремятся совершать больше таких поступков, которые положительно оцениваются окружающими. Поэтому, получив с комплиментом одобрение, человек будет активнее действовать в нужном направлении.
Показать собственную проницательность. По тому, что человек услышал, он судит о том, кто это произнес. Приведу рассказ женщины на тренинге по искусству комплимента.
Однажды муж моей подруги поразил меня своей проницательностью, сказав: «Вы с моей женой опровергаете мнение, что женской дружбы не существует. Думаю, что крепость вашей дружбы – в вашей тактичности, вы деликатно сохраняете оптимальное расстояние, не покушаясь на то, что подруга не хотела бы ни с кем обсуждать». Этот человек мгновенно вырос в моих глазах, поскольку считаю проницательность самым ценным качеством личности.
Приобрести союзников. Союзники укрепляют нашу силу. Чем больше у вас союзников и единомышленников, тем легче решить возникающие перед вами задачи. Сделав комплимент, мы можем улучшить человеку настроение, поощрить, подбодрить его, что способствует нахождению общих установок и точек соприкосновения.
Убедить в своей правоте. Спросите себя: кого легче убедить – того, кто относится к вам с симпатией, или того, кто относится с антипатией? Ответ очевиден. При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того, к кому испытывают добрые чувства, и наоборот, труднее принимают (а то и с порога отвергают) позицию того человека, к которому настроены враждебно.
Побудить исполнить свою просьбу. Если просьба начинается с комплимента, упоминания заслуг того, к кому вы обращаетесь, его авторитета, то ваши шансы на положительный ответ повышаются. После комплимента сам факт обращения с просьбой еще раз подчеркивает этот авторитет и соответствующие возможности данного человека.
Облегчить процесс знакомства. Первое впечатление о человеке влияет на последующие оценки его слов и действий. Люди на долгое время сохраняют мнение, сложившееся в самом начале знакомства. Поэтому важно при знакомстве сразу произвести благоприятное впечатление. Если вам удастся сделать неотразимый комплимент партнеру, то это положит хорошее начало беседе и покажет, что вы рассчитываете на продолжение отношений.
Комплименты должны присутствовать не только в процессе знакомства, но и в дальнейшем общении, если оно интересует вас.
Поддержать разговор. Настоящий комплимент, подчеркивая достоинства другого, одновременно привлекает и удерживает его внимание. Если вы заинтересовались человеком и хотите поддержать разговор, используйте тот вид комплиментов, которые нуждаются в ответе. Когда женщина слышит: «Как вы очаровательны!», – в ответ ей достаточно мило улыбнуться. И контакт прерван. Но на «Поделитесь, как это вам удается быть такой очаровательной», – женщине придется отвечать. Любой ответ («Это не ко мне, а к моим родителям» или «У каждой женщины свои секреты» и т. д.) дает зацепки для продолжения беседы.
Проложить дорогу к хорошим отношениям. Делая неотразимый комплимент, вы не только помогаете человеку почувствовать ваше уважение, но и сами утверждаетесь в том, за что можно уважать этого человека. Это создает надежную базу для дальнейших добрых отношений. Ведь с уважаемым вами человеком легче преодолеть возникающие проблемы, в том числе – и во взаимоотношениях.
Сохранить отношения, преодолеть расстояние. Супружеская пара была огорчена тем, что, переехав в другой город, они потеряли друзей. Но однажды они получили письмо от них: «Нам очень повезло, что мы подружились с вами, и мы хотим, чтобы эта дружба не прекращалась. Вы нам дороги, где бы вы ни жили. Если будет возможность, приезжайте к нам, будете дорогими гостями».
Письменный комплимент имеет ряд преимуществ: его можно перечитывать снова и снова, каждый раз получая удовольствие; его можно очень тщательно подготовить, отредактировать; он может быть не таким кратким, как при исполнении «вживую»; отсутствует элемент стеснения, каковое подчас мешает сказать комплимент.
Побудить человека к действию в продуктивном для него направлении. Как мы увидим далее, комплимент воспринимается мужчинами именно как руководство к действию. Но то же характерно и для женщины, особенно когда комплимент касается ее деловых качеств. Приведу пример из собственной практики.