Он вам не маркетинг

Конфиденциальность и Законодательство:

Соблюдение законодательства о конфиденциальности данных (например, GDPR) крайне важно при работе с данными пользователей на сайте.

Как работать с Веб-Аналитикой:

Установите Инструмент Веб-Аналитики:

Наиболее распространенным инструментом является Google Analytics. Установите код отслеживания на каждой странице вашего сайта.

Определите Цели:

Определите, какие цели вы хотите достичь с помощью веб-аналитики. Это может быть увеличение продаж, увеличение числа подписчиков, снижение показателя отказов и т.д.

Настройте Цели в Веб-Аналитике:

Внутри инструмента веб-аналитики настройте цели, которые соответствуют вашим бизнес-целям. Это может включать в себя отслеживание конверсий на определенной странице или событий, таких как заполнение формы заказа.

Анализируйте Данные:

Регулярно анализируйте данные веб-аналитики. Просматривайте отчеты, изучайте поведение пользователей и определяйте, что работает и что требует оптимизации.

Экспериментируйте:

Проводите эксперименты, чтобы понять, какие изменения на сайте приводят к улучшению метрик. Это может включать в себя изменения в дизайне, тексте, цветах кнопок и другие аспекты.

Создавайте Отчёты:

Создавайте отчёты, которые подробно и наглядно показывают ключевые метрики и результаты ваших усилий. Это может включать в себя ежемесячные отчеты для руководства или детальные отчеты для маркетинговой команды.

Примеры:

Цель: Увеличение Продаж

Метрика: Конверсионная ставка (количество покупок / количество посетителей).

Действия: Анализируйте данные для страницы оплаты. Если конверсионная ставка низкая, может потребоваться упростить процесс оплаты или добавить уверительные элементы.

Цель: Увеличение Числа Подписчиков на Новостную Рассылку

Метрика: Конверсионная ставка формы подписки (количество заполненных форм / количество посещений страницы).

Действия: Оптимизируйте дизайн и текст формы. Может быть, стоит предложить бесплатный контент в обмен на подписку.

Цель: Увеличение Времени, Проведенного Пользователями на Сайте

Метрика: Среднее время на сайте.

Действия: Проведите анализ страниц с высоким временем пребывания. Что делает их привлекательными для пользователей? Может быть, вы можете применить похожие элементы на других страницах.

Веб-аналитика – это мощный инструмент для оптимизации вашего веб-сайта и маркетинговых кампаний. Регулярный анализ данных и эксперименты помогут вам понять, что работает лучше всего для вашего бизнеса и как улучшить ваши результаты.

Неделя 11-12: Этика и социальная ответственность

Этические аспекты маркетинга:

Этические аспекты маркетинга касаются моральных и социальных норм, правил и стандартов, которые регулируют поведение маркетологов в их отношениях с клиентами, конкурентами, партнерами и обществом в целом. Соблюдение этических принципов в маркетинге важно для поддержания доверия клиентов и сохранения репутации компании.

Что такое Этические Аспекты Маркетинга:

Честность:

Это включает в себя предоставление правдивой и точной информации о продуктах или услугах компании. Маркетологи не должны вводить в заблуждение потребителей.

Пример: Компания не должна скрывать недостатки своего продукта, а должна честно информировать клиентов о возможных проблемах.

Конфиденциальность:

Защита личной информации клиентов и их конфиденциальности является ключевым аспектом этического маркетинга.

Пример: Компания не должна продавать личные данные клиентов третьим лицам без их согласия.

Справедливость и Уважение:

Маркетологи должны справедливо обращаться с клиентами и конкурентами, не заниматься недобросовестной конкуренцией и уважать права других.

Пример: Компания не должна подделывать продукты конкурента или распространять ложную информацию о их товарах.

Ответственность:

Компании должны нести ответственность за свои действия и влияние на общество и окружающую среду.

Пример: Компания может осуществлять благотворительные программы или участвовать в инициативах по защите окружающей среды.