Это восприятие бренда или компании в глазах клиентов и общественности. Репутация бренда может быть положительной или отрицательной и сильно влияет на решение клиентов о покупке товаров или услуг.
14. Рыночная ёмкость (Market Share):
Доля компании в общем объеме продаж или объеме рынка в определенной отрасли. Увеличение рыночной доли может быть ключевой стратегией для конкурентного роста.
15. Ценность для клиента (Customer Value):
Это восприятие клиентами того, насколько продукт или услуга соответствуют их ожиданиям и являются ли они стоимыми своей цены. Создание ценности для клиента является основной целью маркетинга.
16. Маркетинговый бюджет (Marketing Budget):
Сумма денег, выделенная компанией для финансирования маркетинговых деятельностей. Правильное распределение маркетингового бюджета между различными каналами и маркетинговыми инициативами критически важно для достижения желаемых результатов.
17. Маркетинговая коммуникация (Marketing Communication):
Это процесс обмена информацией между компанией и ее аудиторией с целью предоставления информации о продуктах, бренде или компании. Маркетинговые коммуникации включают в себя рекламу, PR, рекламные кампании и другие способы общения с клиентами.
Неделя 3-4: Исследование рынка и анализ
Маркетинговые исследования – это систематический процесс сбора, анализа и интерпретации информации о рынке, потребителях и конкурентах. Они предоставляют компаниям важные данные, которые помогают в принятии информированных решений о продуктах, услугах и маркетинговых стратегиях.
Основная цель маркетинговых исследований – понять потребности и предпочтения целевой аудитории, оценить рыночный потенциал продукта или услуги, а также выявить возможности для улучшения конкурентоспособности компании.
Определение Проблемы или Задачи Исследования:
Определение, что именно нужно изучить, может быть связано с выявлением рыночных трендов, изучением потребительского поведения или оценкой эффективности маркетинговых кампаний.
Разработка Исследовательского Плана:
Определение методов сбора данных (например, опросы, интервью, анализ данных), выбор выборки, разработка вопросников и другие аспекты планирования исследования.
Сбор Данных:
Проведение исследования на месте, сбор данных с респондентов, а также сбор информации из открытых источников, таких как статистические отчеты, отзывы и новости.
Анализ и Интерпретация Данных:
Обработка собранных данных для выделения ключевых трендов, закономерностей и выводов. Это может включать в себя использование статистических методов и программ для анализа данных.
Подготовка Отчета и Представление Результатов:
Подготовка отчета, включая основные результаты, выводы, рекомендации и графическое представление данных. Результаты исследования предоставляются заинтересованным сторонам в форме презентаций или письменных отчетов.
Применение Результатов в Бизнесе:
Полученные знания и рекомендации используются для принятия решений в компании. Это может включать в себя изменения в продуктах, маркетинговых стратегиях, ценообразовании и т.д.
Сегментация рынка и таргетирование аудитории:
Сегментация рынка – это процесс деления рынка на отдельные группы потребителей или организаций, которые имеют общие характеристики. Цель сегментации рынка – понять разнообразие потребителей и их потребности, чтобы лучше соответствовать этим потребностям. Сегменты могут определяться разными параметрами, такими как возраст, пол, доход, уровень образования, географическое местоположение, поведение и интересы.
Примеры сегментации рынка:
Географическая сегментация: Покупатели могут быть разделены по географическому расположению, например, на регионы, страны или города.
Демографическая сегментация:
Основана на характеристиках, таких как возраст, пол, семейное положение, образование и доход.