Для себя всегда нужно четко осознавать следующее: рабочая память – это игольное ушко нашей системы памяти. И чтобы сохраниться на длительный срок, все данные должны через него пройти.
При этом ограничено не только время, в течение которого информация будет доступна в рабочей памяти, но и место. Ограничение количества сведений и увеличение времени вашего к ним обращения – это два решающих механизма, которые вы можете настроить таким образом, чтобы иметь возможность хорошо обрабатывать информацию в своей рабочей памяти и впоследствии переносить ее в долговременную память.
Чем больше задач, одновременного выполнения которых мы от себя требуем, тем более поверхностно наша рабочая память обрабатывает фрагменты информации и тем быстрее исчезают ее следы. Это было подтверждено многочисленными исследованиями. Одна из работ на эту тему была опубликована в 2021 году Лейбницким центром исследования условий труда при Техническом университете Дортмунда. В ней отражено, насколько сильно страдает наша рабочая память от одновременного воздействия разных отвлекающих факторов: когда участников исследования во время их упражнений на тренировку памяти прерывали отвлекающие сигналы, позднее они слабо могли вспомнить информацию, с которой работали [46].
Представьте, что вы сидите на диване и смотрите телевизор. Начинается рекламный ролик, в котором музыкант рекламирует свой новый альбом. Внезапно вам приходит в голову, что этот альбом может стать хорошим подарком на день рождения вашей соседке. В те секунды, когда идея прокручивается у вас в голове, информация в виде электрических импульсов циркулирует в рабочей памяти. Чем дольше и чаще в последующие минуты и часы вы будете размышлять о ней, освежая таким образом данные, тем активнее будет вовлекаться в процесс размышления фантазия, делая картинку более образной. Возможно, вам в голову придет еще и афоризм, подходящий для поздравления в открытке. Таким образом, высокий уровень внимания способствует, с одной стороны, обогащению ваших мыслей, а с другой – возможности восстановить их в дальнейшем в памяти. Если бы вместо этого вы отвлеклись на SMS во время или сразу после ролика по ТВ, вы бы или вообще не восприняли его содержание или оно прошло бы в вашей рабочей памяти в виде слабого электрического импульса и вскоре после этого исчезло. Информация не вызрела бы ни в мысль, ни в идею, ни в воспоминание. Для вашей соседки это было бы, конечно, огорчительно.
Приведенный выше пример не является некой надуманной ситуацией – он описывает вполне типичное последствие техноференции. Помехи при формировании памяти в виде конкурирующих между собой потоков информации – часть нашей окутанной СМИ повседневной жизни: сегодня мы нередко смотрим телевизор, параллельно переписываясь в WhatsApp на мобильном телефоне или обновляя предложения на eBay на планшете. Такое явление, как использование одного экрана параллельно с другим, получило название «эффект второго экрана», или second screen behavior [47]. Исследования последних лет приводят следующую статистику: от 50 до 80 % людей, обладающих двумя устройствами с экранами, склонны использовать их одновременно [48]. В этом случае рассеивание внимания одновременно на несколько источников информации также снижает эффективность когнитивной обработки на всех уровнях. Любопытно, что большинство людей даже не замечают потери селективного внимания: всего 12 % респондентов осознали, что их мысли находятся где-то очень далеко [49].
В одном исследовании отслеживалось движение глаз во время просмотра телевизора 100 добровольцев из четырех крупных городов. Целью было определить, как часто они отводили взгляд от экрана телевизора, переводя его на свой мобильный телефон или планшет. Итог объективного метода выявления показателей превзошел все результаты анкетирования: практически каждый участник исследования постоянно держал мобильный телефон рядом и в 53 % случаев находился в так называемом режиме мультискрининга [50]. Впрочем, стоит признать, что, учитывая качество некоторых телевизионных передач, отвод взгляда – вполне приемлемая стратегия. Но вот что интересно – по всей видимости, люди предпочитают подключить второй экран, а не выключить первый.
Но каким бы привлекательным ни представлялся такой подход, высокая плотность информации, поступающей одновременно из разных источников, снижает глубину ее когнитивной обработки и перегружает рабочую память. И чем старше мы становимся, тем сильнее единовременные потоки разного рода информации мешают нам сохранять важные и приятные впечатления.