Конечно, компания не занималась уличной торговлей небесными фонариками. Взрослые мужчины в классических костюмах, галстуках и начищенных ботинках брали пакеты с наборами кастрюль, сковородок, ножей, триммеров, разделочных досок и… шли по квартирам. Комплект из нескольких сковородок, пары кастрюль, набора ножей и разделочных досок стоил 5000 рублей. То есть было достаточно «отдать» один комплект и не бегать весь день, продавая фонарики, как делала я днём ранее. Вот только реально ли это? Меня ждало обучение от Коли – я поехала с ним в один из спальных районов города (естественно, после зарядки, командного собрания, общего собрания и дружных воплей «Поле порвём!!!» – т. е. отдадим весь товар и заработаем кучу денег (прим. автора)
Хотя 5 шагов общения с клиентом не менялись, на случай таких продаж тоже существовали свои правила. Большие чёрные пакеты с товаром ставились так, чтобы человек, выглядывающий из квартиры, их не видел. Стоять рядом с Колей мне тоже не следовало – охотнее дверь откроют одному человеку, а не толпе.
«Да что вы мне голову морочите!», «Я ничего покупать не буду!», «Уходите, а то сейчас милицию вызову!», «Да есть это всё у меня, молодой человек!», «Нет, кастрюли не нужны, а вот ножи хорошие… керамика, говорите?», «Я подумаю». У Коли на всё находился ответ. Он старался поднять людям настроение, неумело шутил, избегал конфликтов, кому-то даже продал пару шариковых ручек (они тоже входили в число товаров), но… Час шёл за часом, а о сделке не было и речи. Коля не унывал, напевал под нос мелодии русского рока и предлагал попробовать мне. Я пыталась, но… Лето. Будний день. 3 часа дня. Какова вероятность застать дома кого-то, кроме пенсионеров или детей? К тому же я не умела шутить с незнакомыми людьми и не понимала, как можно сделать вид, что ты пришёл не продавать, а просто пообщаться, но при этом всё-таки что-то продать. Я была похожа на базарную торговку с кастрюлями наперевес, которая просовывала их в щель между косяком и дверью в руки несчастным бабушкам и что-то лепетала о цене. В итоге Коля дал мне десяток фонариков, но в спальных районах они тоже как-то не шли.
Важно Я много ошибок сделала в то время по неопытности, но даже тогда я понимала, что если ты хочешь что-то продать (неважно, товар или услугу), необходимо учитывать контингент и местность. Центральная улица города, на которой местные жители просто прогуливаются (не говоря уже о туристах), гораздо больше подходит для продажи развлекательных мелочей, нежели спальные районы и тротуары, по которым люди спешат на работу или в магазин.
Вечером Алексей и Руслан Сергеевич единогласно решили, что я продолжаю обучаться у Андрея работе с небесными фонариками на улицах. Во-первых, пакеты с бытовой техникой гораздо тяжелее воздушных фонариков, во-вторых продавать фонарики у меня уже получалось, ну и к тому же я была девочкой 16 лет – а ходить по незнакомым подъездам довольно небезопасно.
– Что? Снова 50 фонариков?! Молодчина! – хвалили меня в офисе на следующий вечер.
Да, солнечная погода, главная пешеходная улица города и моё желание работать делали своё дело. Я снова продала 50 фонариков, с гордостью показав Андрею 5000 рублей в конце рабочего дня. Я постепенно осваивалась и подстраивала советы лидеров под себя.
«Пробивай» территорию полностью» – это значило «обходи методично подъезд за подъездом, не упуская ни одной квартиры», Андрей же считал, что на улице надо «стоять на одной точке и подходить ко всем, кого увидишь». Мне это казалось скучным, и я проходила километровый «Арбат» туда-обратно, попутно обращаясь к наименее спешащим пешеходам.
Андрей много шутил и улыбался, называл фонарик «потрясающей картиной, которую вы повесите на стену и будете любоваться», сковородку «теннисной ракеткой». Я же решила вспомнить Аркашу и пару раз добавила фразу про перечисление средств бездомным животным. Это возымело успех! Жалость, желание помочь, не прилагая особых усилий, капелька тщеславия – мои продажи стимулировали именно такие чувства. Я очень любила и люблю животных, поэтому с волонтёрскими организациями и приютами своего города была знакома. Аркашина ложь превратилась в реальную финансовую помощь хвостато-усатым лично от меня. Но это было позже, тогда я даже не знала, сколько зарабатываю.