Легче не принимать решений вовсе. Исследование, сравнивающее онлайн-знакомства и «быстрые свидания», показало, что вероятность встретить кого-то с дальнейшей возможностью вступить в отношения гораздо выше на быстрых свиданиях – даже несмотря на то, что диапазон выбора небольшой. Любители онлайн-знакомств, получающие массу справочной информации о тысячах потенциальных партнерш, с гораздо большей вероятностью продолжат просмотр профилей в поисках совершенства. Мы очень сильно не хотим ограничивать наши возможности – настолько сильно, что часто упускаем хорошие предложения в погоне за призрачной вероятностью найти лучшее.
Мы также испытываем усталость от принятия решений. Принимая множество решений, мы чувствуем, как иссякает сила воли; это утомляет физически и эмоционально (см. Главу 6). По-видимому, сила воли имеет свои ограничения: каждый день мы просыпаемся с определенным ее количеством, которое истощаем в течение дня. Если приходится принимать много решений или весь день сопротивляться искушению, к вечеру мы не будем способны достаточно ясно мыслить. Хорошее питание и перерывы, безусловно, помогают, но лишь до определенной степени.
Исследование комиссий по условно-досрочному освобождению (УДО) за девятимесячный период показало, что шансы выйти по УДО были намного выше, если заключенного представляли комиссии сразу после завтрака, обеда или перерыва, по сравнению с теми, чьи дела рассматривались в конце дня или перед перерывом. Незадолго до обеда шансы заключенных на условно-досрочное освобождение составляли всего 20 %, но сразу после обеда шансы подскакивали до 60 % в их пользу. Интерпретация заключается не в том, что чувство сытости и отдыха делало судей более снисходительными, а в том, что у них было больше энергии для тщательного изучения дела. Члены комиссии, имевшие меньше энергии, чаще выбирали самый безопасный вариант – продолжать держать заключенных за решеткой.
Безосновательное отсутствие веры в себя
Иногда автоматическое «я» посылает нам ценное сообщение, которое не находит в нас отклика. Возникает дурное предчувствие, но сознательное «я» убеждает нас к нему не прислушиваться. Когда же наступают негативные последствия, мы хлопаем себя по лбу и сетуем на то, что не видели очевидного. У каждого был подобный опыт, но, оказывается, существует научное объяснение тому, что в данном случае с нами происходит.
В одном исследовании добровольцам предложили выбирать карты из четырех колод. В каждой колоде находились выигрышные и проигрышные карты. Все колоды, при этом, были собраны в одну стопку. В двух колодах карты были сложены таким образом, чтобы результат игрока был лучше любого случайного, а в двух других – хуже. Затем игроков подключили к устройству, измеряющему электропроводность кожи: оно показывало, насколько сильно они потеют. Согласно показаниям приборов, игроки стали сильнее потеть, выбирая карты из «плохих» колод – задолго до того, как осознали, что есть «хорошие» и «плохие» колоды. Даже при получении подсказки они поначалу не осознавали наличия особых ощущений. Однако несколько раундов игры спустя испытуемые начинали говорить что-то вроде: «У меня какое-то плохое предчувствие в отношении этой колоды». Только после большого количества игр они со всей осознанностью смогли утверждали, что одна или две колоды могут быть подтасованы. Их тела же начинали воспринимать повышенный риск задолго до сознательного «я».
Связанное с этим исследование показало, что люди с удаленным (по причине несчастного случая или болезни) миндалевидным телом – центром страха в мозге – не были способны реагировать подобным образом, и продолжали играть и не понимали, что все шансы против них. Они никогда не потели в тех случаях, когда должны были. Хотя, используя свои интеллектуальные способности, они наконец смогли увидеть, что некоторые колоды были «плохими», одного этого знания оказалось недостаточно, чтобы заставить их изменить ход игры.
Наше тело может реагировать на опасность, которую мы еще не видим.
Ранее также было замечено, что люди, которым удалили миндалевидное тело, чаще попадают в неприятности. Несмотря на то, что в значительной степени все в них остается неизменным: личность, память, запас знаний и способность рассуждать представляются такими же, как прежде, – они легко поддаются стороннему влиянию, что может быть использовано в чужих интересах. Им трудно планировать свое будущее. Малкольм Гладуэлл, современный канадский поп-социолог, журналист, автор целого ряда бестселлеров, дал следующий комментарий этому исследованию: «Чего не хватало пациентам, так это камердинера, который бы молча подталкивал их в правильном направлении, добавляя чуть больше эмоций (пощипывание ладоней), – чтобы они могли убедиться, что поступают правильно».