ПРИМЕР 2: Single Grain
Это был ещё один пример властвования заголовка над дизайном.
Совет 4 ПРИМЕНЯЙТЕ ОБРАТНЫЙ ЭФФЕКТ КАК МОЖНО РЕЖЕ
И последнее, но не менее важное правило заключается в том, что вы должны использовать обратный эффект как можно реже. Дэвид Огилви, один из самых легендарных копирайтеров всех времен, был известен ещё и тем, что презирал такой эффект.
Вот какую статистику мы имеем:
Черный текст на белом фоне хорошо понимают 70% читателей, 19% понимают с трудом и 11% слабо понимают.
Белый текст на черном фоне хорошо понимают 0%, 12% понимают с трудом, и 88% не понимают вообще.
Эти результаты почти идентичны с использованием белого текста на цветном фоне, вроде синего или фиолетового. Может это красиво, но для успеха вашего бизнеса это плохо.
ПРИМЕР 1: KISSMETRICS
Отличный пример использования обратного эффекта. Основной раздел блога использует черный текст на белом фоне, чтобы улучшить читаемость. Обратный тип используется для слогана и кнопок.
ПРИМЕР 2: GENERATION KILL
Маленький белый шрифт на черном фоне никогда не являлся хорошей идеей. Это провал.
ВЫВОДЫ
Мы узнали о том, что текст и дизайн должны работать вместе. Хорошо написанный текст на отвлекающем внимание дизайне не добьется тех же результатов, которые обеспечит хороший текст, размещенный на дизайне, который привлекает читателей и сосредотачивает их внимание на заголовках и тексте.
Вы должны:
Всегда использовать высокий контраст между шрифтами и фоном
Убедиться, что ваш шрифт не сливается с фоновым изображением
Использовать каждый элемент для привлечения внимания читателей к заголовкам и тексту
Применять обратный эффект разумно
СТАТЬЯ ДЕСЯТАЯ
ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО ТЕКСТА - ТЕСТИРОВАНИЕ, ТЕСТИРОВАНИЕ И ЕЩЁ РАЗ ТЕСТИРОВАНИЕ
Некоторые люди, возможно, большинство людей, думают, что слова на самом деле не важны, но я писатель и я придаю очень важное значение словам.
Текст необходимо тестировать, иначе нельзя будет предсказать реакцию клиентов.
Кое-что, из того что вы пишите, может быть запутанным. А кое-что не столь привлекательным, как вы могли думать. Единственный способ узнать наверняка, так это проверить.
Это попахивает каким-то клише. Вы могли часто слышать от копирайтеров про тестирование, но не так много из них действительно этим занимаются. Цель этой статьи - показать, почему вы должны тестировать текст и как это можно сделать.
Почему ВАМ НЕОБХОДИМО ТЕСТИРОВАТЬ
Во-первых, давайте поговорим о том, почему вам необходимо проверять текст на деле. Причина в том, что тестирование является единственным способом узнать, насколько хорош ваш текст и как на самом деле он работает.
Когда вы сидите в зале заседаний и речь идет о кампании, каждый имеет свое мнение. Некоторые люди думают, что вы должны использовать эту картинку, а другие думают, что вы должны использовать другую. Некоторые люди думают, что вы должны использовать крупные шрифты, а другие думают, что вы должны использовать более мелкие.
К примеру, вы приходите на презентацию своих макетов дизайна и на основе мнений людей просто должны выбрать для утверждения тот или иной вариант. Тоже самое необходимо делать с текстами.
В третьей статье, например, мы говорили о том, как изменение одного слова увеличило показатель открываемости электронных писем на 46%. Если вы хотите получить большую отдачу за свои деньги, тестирование, очевидно, отличный вариант в этом случае.
Вот еще один пример. Switch Video недавно тестировали изменения одного слова на кнопке с их призывом к действию и увеличили конверсию на 228%. Вы правильно прочитали. Изменение одного слова так подействовало.
Как они это делают, спросите вы? Во-первых, они обследовали своих клиентов, чтобы узнать больше о них. Из опросов они узнали, что посетители сайта наиболее заинтересованы в получении дополнительной информации о ценах, таким образом, они изменили текст кнопки с “Get a Free Consultation” на “Get a Free Quote”.
Не нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы понять, что эти небольшие изменения могут иметь большое значение. Вот несколько способов того, как вы можете начать тестировать свой текст.
Тест 1 ЗАГОЛОВОК ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА
Первое, что можно проверить это заголовок. Например, выбрать из двух версий.
С MailChimp, например, очень легко, протестировать два варианта. После отправки двух версий 20% получателям из вашего списка, мы можем выслать «выигрышное» письмо оставшимся 80%.
Определить «выигрышное» письмо можно по показателю открываемости письма или по показателю перехода по ссылке в письме.
Наш пример:
Подпишитесь на бесплатную пробную версию простого инструмента опроса сегодня!
Узнайте, почему все говорят о простом инструменте опроса
Мне кажется, это достаточно разные заголовки, которые хорошо подходят для тестирования. После отправки их 20% людей из нашей подписной базы, мы будем знать, какое из них лучше работает, для отправки оставшимся.
Практическое задание
Придумайте заголовок к письму или к посту на блоге.
Затем протестируйте, как это описывалось выше.
Тест 2 КРЕАТИВНЫЙ ИМЕЙЛ И ТЕКСТ
Помните, мы говорили о том, что дизайн и текст должны работать вместе для достижения оптимального результата?
Чтобы проверить это, вы можете отправить электронную почту одной группе получателей и другую электронную почту другой группе получателей. Разница может быть в дизайне и / или тексте, которые используются в письме.
Во-первых, вам нужно придумать концепцию, которую вы собираетесь тестировать. Собираетесь ли вы протестировать две разные цветовые схемы, два различных макета с различными размерами шрифтов или две абсолютно разные версии письма?
Вы могли бы, например, изменить текст ссылки. Можно было бы использовать в качестве призыва к действию «купить сейчас» и «узнать подробнее».
Кроме того, можно проверить объём текста. Вы можете использовать более длинный текст с версией призыва "купить сейчас" и короткий текст с ссылкой "узнать подробнее", в зависимости от того, нужны ли вам продажи сразу или вы хотите заинтриговать людей для их дальнейшей «обработки» (простите за грубое слово)
Одна версия приведет к увеличению числа кликов, а другая к большему количеству заказов.
Как узнать, что лучше: «подробнее» или «купить»?
Обратимся к URL Google Builder (компоновщик URL) от Google Analytics
Переходим по ссылке
Заполняем разделы. Сделаете два варианта с двумя разными призывами к действию. Вскоре вы получите два разных кода.
Как использовать эти URL`ы?
Сначала добавьте их ссылками в письмо. Google Analytics начнет отслеживать статистику. В зависимости от ваших целей, вы узнаете, какой призыв привёл к большему количеству регистраций или покупок.
Для просмотра результатов кампании в Google Analytics, нажмите на "Источники трафика", а затем "Кампании".
После чего можете экспериментировать со всеми остальными элементами письма: дизайн, объём и т.д.
Не забывайте для оценки результатов использовать сначала 20% вашей подписной базы.
Это особенно хорошо, если у вас есть для уведомления своих подписчиков какая-та новость, акция или новая услуга.
Но если у вас просто блог с периодическим выходом интересных статей, то тестируйте заголовки.