- Что-то около двадцати раз, - не горжусь этим опытом, но по роду деятельности мне приходится прибегать к помощи «фирм-обнуляторов» довольно часто. Последний год выдался особенно тяжелым.
- Ого! – судя по всему, его это удивило. – Если честно, то я рассчитывал услышать ответ в районе пяти.
- Издержки работы.
- Кем вам приходиться работать? – менеджер стал «сверлить» меня взглядом.
- Продавцом в мясной лавке.
- И режете вы, получается, людей? Учитывая, что двадцать раз за год «обнулялись»?
- Сфера моей деятельности ни коим образом не относится к криминалу, если вы об этом, - я вообще не люблю говорить о своей работе. – Так что предлагаю закрыть эту тему.
- Как говорится, хозяин барин, - менеджер примирительно улыбнулся. – Я думаю, что последующие вопросы будут не уместны.
- Если вы хотели рассказать мне о рекламе в брошюре, то с этого и стоило сразу начать.
- Вижу, вам знакомы техники продаж? – Андрей отложил ручку и блокнот в сторону.
- Знаком. Вы хотели выявить мои потребности.
- Именно, - он откинулся на спинку кресла. - Вы ведь сами прекрасно понимаете, что «обнуление» довольно дорогая процедура? И постоянные очереди. Не думаю, что вас сюда привела обещанная скидка. Скорее, что-то не срослось с другим «обнулятором» - случаем, вы не были записаны на прием в «Греховик»?
- Вы правы про «Греховик», но цена все равно играет свою немаловажную роль, - уже несколько лет меня приводит в ужас мысль, что половина заработка уходит на постоянные «обнуления». – Плюс ко всему, я очень ценю свое время – вы только сегодня открылись, клиентов много быть не должно.
- У «Греховика» вчера вечером отозвали лицензию, - спокойно сказал Андрей. – Все утро наша горячая линия разрывается от входящих звонков. Вам очень повезло, что на девять утра ко мне не было записи.
- Удачно для вас получилось, вы не находите? – новость об отзыве лицензии у столь крупного «обнулятора» несколько шокировала. - И почему в новостях об этом не слова?
- Официально объявят сегодня в двенадцать, - он ухмыльнулся. – Руководство «Греховика» поступило грамотно, раз дало указание обзвонить клиентов и предупредить о невозможности обслуживания.
- Тем самым, вынудив людей срочно искать альтернативу, - до меня стало доходить, что все это не просто случайность. – И в день отзыва лицензии открываетесь вы.
- Я уверяю вас, все произошедшее не более чем совпадение, - по его довольному виду я бы так не сказал, хотя, может Андрей просто радуется наплыву клиентов и уже в уме считает свои первые премиальные на новом месте работы. – Мы что-то отвлеклись от темы… Так вот, о нашем уникальном предложении…
- Которое впервые представлено на российском рынке… Я весь внимания, - казалось бы, какое мне дело до махинаций на рынке «обнулений», однако был не приятен сам факт того, что мне пришлось искать альтернативу и ехать в другой конец Москвы.
- Насколько для вас актуально вести дела с постоянным «ловцом»?
- Постоянным?
- Хотите, я вам расскажу, как вижу ваши посещения «фирм-обнуляторов?», - он пристально посмотрел мне в глаза.
- Допустим, - интересно было послушать человека, находившегося по другую сторону этого бизнеса.
- Раз в месяц, а иногда и два, вы звоните в колл-центр «обнуляторов» и записываетесь на прием в удобную для вас дату. В большинстве случаев, желаемое время занято, и вы уточняете любое другое свободное. По приезду в офис вы оплачиваете услуги и проводите процедуру. Таким образом, вы тратите время, которое, как я понял, для вас является ключевым фактором в выборе подходящего «обнулятора». Клиентопоток в подобных организациях – не более двадцати человек в день, а то и того и меньше. Спрос явно больше предложения, «обнуляторы» не справляются с наплывом клиентов в виду отсутствия трудовых кадров. Когда-нибудь получиться так, что ближайшее свободное окно будет свободно минимум через месяц – и что вы будите делать? Закон нарушать я бы крайне не советовал.
- Стоит ли спрашивать, откуда такая статистика?
- Сами как думаете? – он вопросительно поднял брови. - Я в этом бизнесе уже пять лет, и сейчас настало время для введения новый концепции.
- Постоянный «ловец»?
- Именно. Представьте на секунду, как упростится ваша жизнь, если «ловец» будет полностью мобилен? По вашему звонку подъедет в любую точку города!
- Заманчиво звучит, - удивительно, что такое простое предложение только сейчас входит в моду. – Как часто я смогу пользоваться услугами «ловца»?
- Постоянно, в рамках срока действия контракта.
- Если «ловец» откажется меня «обнулить»?
- Перед тем как вызвать «ловца» на дом», вы отправляете ему данные о своих замерах на смартфон. Если «ловец» понимает, что он не переживет процедуру «обнуления», то связывается с нами и мы, в экстренном порядке, высылаем вам замену – «чистого ловца». Старый «ловец» проходит процедуру «обнуления» и на следующий день снова в строю. Так же мы обеспечим вам замену «ловца» в чрезвычайных ситуациях - смерть «ловца», разрыв с ним контракта по любой причине. Сюда же можем отнести графу – не сошлись характерами.