√ как Ваша компания планирует завоевывать клиентов;
На все указанные вопросы следует представить ответы по итогам маркетинговых исследований и аналитической работы.
Раздел «Производственная деятельность» включает полный перечень всех необходимых для работы предприятия ресурсов.
Начиная от описания необходимых компании помещений и заканчивая персоналом.
√ здания. Описать все используемые компанией помещения, офисы, производственные склады. Указать, находятся они в собственности или компания их арендует, что размещается в этих помещениях;
√ оборудование. Дается полная характеристика всего оборудования, как имеющегося в наличие, так и требуемого компании в соответствии с целями и задачами бизнес-плана;
√ сырье и вспомогательные материалы. Указать, у кого и на каких условиях Вы планируете приобретать сырье, как будет производиться его доставка, соответствие поставок производственному циклу. Стоит прописать все возможные нюансы с персоналом компании.
2.3.3. Анализ отрасли и объём продаж
В характеристике сферы деятельности компании выделяется четыре подраздела:
√ рынок. Охарактеризовать рынок товаров и услуг, имеющихся конкурентов, общие объемы продаж, планируется ли рост рынка. Насколько этот рынок стабилен;
√ тенденции. Перспективы технологического роста в этой сфере;
√ политические и правовые проблемы. Имеются ли подобные проблемы в Вашей сфере бизнеса, которые могут влиять на рост и процветание компании;
√ конкуренция. Проанализировать всех имеющихся на этом рынке конкурентов. Указать, что это за компании, каков их размер и потенциал. Какая доля рынка им принадлежит, и какими преимуществами они обладают.
Подробнее эти подразделы освещаются в дальнейшем, в разделах «Объем продаж» и «Маркетинг».
Раздел «Объём продаж» является одним из самых важных разделов плана.
Именно на основе прогноза объёмов продаж строятся все финансовые расчеты и прогнозы, без которых не может существовать бизнес-план.
В разделе «Объём продаж» рассчитывается:
√ текущий объем продаж. Описать объёмы планируемых продаж;
√ планируемые показатели. Прогноз объемов, которые планируется достичь по целям и задачам бизнес-плана;
√ цены. Должны включать расценки Вашей компании и компаний конкурентов;
√ организация сбыта. Методы, которые Ваша компания использует для организации продаж. Каковы продажи по региону, сколько у Вас продавцов и других сотрудников, кто отвечает за организацию продаж, как отслеживается проданный товар;
√ будущий объем продаж. Список планируемого объема продаж на ближайшие годы. Именно этот раздел говорит о жизнеспособности Вашей компании.
2.3.4. План маркетинга
Данный раздел является одним из основных при составлении бизнес-плана. Это – анализ и определение потенциального клиента компании. Какими потребностями и желаниями он обладает, и как их может удовлетворить Ваша компания.
√ анализ клиента. Почему потребитель выберет именно Ваш продукт? Определяем: цену товара, его качество, способ сбыта, вопрос доставки, ассортимент товаров, профессионализм сотрудников компании, общий стиль компании. Анализ должен включать исследования и опрос непосредственных потребителей;
√ продвижение. В этом разделе подробно опишите все планируемые рекламные шаги, организацию отдела маркетинга и отдела продаж;
√ реклама. Составить полный перечень предполагаемых рекламных акций и иных видов рекламы с указанием приблизительных затрат на каждый рекламный ход.
2.3.5. Финансовый план, планирование на будущее и резюме
Определяется количество необходимых вложений, и доля возможной прибыли как для Вас, так и для инвесторов.
В финансовом плане собирается воедино финансовая информация всех разделов плана.
Здесь рассчитывается:
√ отчёт о результатах производственной деятельности. (Отчет о прибылях и убытках). Прогноз на основе плана объема продаж, какой доход можно ожидать в будущем, рассчитывается ожидаемая себестоимость товара.
Важное дополнение: финансовые показатели должны иметь некоторый запас прочности. Прибыль следует закладывать не минимальную, а среднюю.
Запас прочности должен быть равен вашему психологически комфортному уровню. Это та сумма денег, ниже которой вы бы не стали ничего предпринимать.
Добавьте ее к желаемому размеру прибыли и стройте свои расчет, исходя из этой цифры.
√ балансовый отчёт. Показываем прогнозируемые активы и пассивы компании. Активы включают: денежные средства, дебиторскую задолженность, запасы продукции и материалов, имеющееся оборудование и транспорт, недвижимое имущество компании и так далее.
Пассивы включают: кредиторскую задолженность компании, расходы на зарплату и налоговые вычеты, различные векселя и тому подобное.
√ прогноз потока денежных средств. Если у организации кончились деньги – она не выживет в бизнесе, даже имея перспективные продажи в будущем. Затраты компании делятся на постоянные – неизменные в течении длительных периодов работы компании (арендная и заработная плата), и переменные – те, которые можно варьировать в зависимости от имеющихся у компании свободных средств (реклама, канцелярия).
Многие предприниматели пытаются сэкономить на постоянных затратах, ищут команду и аренду подешевле. Такая экономия негативна. Сэкономите на зарплате – потеряете в продажах. Будете искать дешевое место – тоже потеряете в продажах.
При планировании на будущее нужно учесть, что минимальный горизонт бизнес-планирования в области малого бизнеса – один год, но лучше планировать на 2–3 года.
Немаловажный факт, о котором многие забывают – «жирок на зиму». Необходимо откладывать деньги и создавать финансовую «подушку безопасности».
Наверняка потребуется больше года, чтобы ваш бизнес начал давать отдачу. За это время вам ведь нужно будет что-то есть-пить, вкладывать деньги в развитие бизнеса, кормить детей, чинить сломанное оборудование и т. д. Также нужно учитывать и возможность форс-мажора. Как тут без денег?
Планирование на будущее включает:
√ анализ обстановки. Определяем основные факторы окружающей среды, способные повлиять на Ваш бизнес, и заранее предусматривая все возможные помехи, избегать связанных с ними проблем для компании;
√ провести анализ окружающей среды. Составить перечень главных факторов, могущих повлиять на Ваш бизнес (политические, экономические, социальные, технологические), и всегда иметь их в виду;
√ анализ внутренних и внешних факторов. Необходимо критически оценить возможные факторы, которые будут возникать как внутри компании, так и вне ее;
√ цели и задачи. Многие компании, неправильно разработавшие бизнес-план и не зафиксировавшие в нем в письменном виде все свои цели и задачи, в процессе реализации плана теряют основную мысль и не знают точно, к чему они стремятся.
Чтобы этого избежать, необходимо все мысли фиксировать на бумаге. Четко определять моменты достижения поставленных ранее целей. Не идти на неоправданный риск ценными ресурсами. Необходимо четко понимать чего Вы хотите достигнуть. Каким образом Вы будете определять степень достижения своих целей и когда реализуете все поставленные задачи.