о, работая на заводе, выигрывал конкурсы профессионального мастерства, по- вышал свою квалификацию, поступил на вечерние отделение Мо- сковского авиационного технологического института им. Циол- ковского и там стал участвовать в конкурсах профессионального мастерства. В дальнейшем был переведен на заводе на должность техника, а затем инженера-технолога, окончил институт. Работая иногда по две смены, я стремился заработать больше денег, чтобы создать семью, но их, как всегда, не хватало, поэтому увлекся аквариумным рыбоводством, чтобы получить дополни- тельный доход. В 1976 году организовал свой первый неофициаль- ный кооператив по разведению аквариумных рыбок на продажу, несмотря на то что такая деятельность могла повредить карьерно- му росту в советское время. Это были мои первые шаги, как теперь говорят, в предпринимательскую деятельность. 9 Н.Н. Леонов. Практика Корпоративного управления в медиаиндустрии Впоследствии я получил еще два высших образования: поли- тическое (политолог) и экономическое (экономист народного хо- зяйства), а далее занимал все более высокие руководящие должно- сти, был руководителем в различных структурных подразделениях предприятий и организаций, поднялся до уровня заместителя ге- нерального директора и вот в 1995 году (в 41 год) стал генеральным директором в организации с коллективом в 1200 человек в струк- туре Гостелерадио. Однако в 1997 году пришлось приступить к освоению вопросов корпоративного управления в коммерческих организациях (акци- онерных обществах и обществах с ограниченной ответственно- стью в медиаиндустрии). Я был избран секретарем совета дирек- торов Московской телевизионной компании. Далее неоднократно избирался секретарем совета директоров, корпоративным секре- тарем, назначался на должности заместителя генерального дирек- тора, заместителя руководителя аппарата президента головной организации корпорации, директора различных подразделений дочерних и зависимых обществ в группе компаний Правительства Москвы, ФГУП «Московский метрополитен», Олимпийского ко- митета РФ, ОАО «АФК «Система», ОАО «Российские железные дороги», ОАО «Ростелеком» и, конечно, в организациях медиаин- дустрии. В период с 2001 по 2004 год, обучаясь в Академии народного хо- зяйства при Правительстве РФ, я почувствовал, что обучение сту- дентов осуществляется вслепую, по переведенным иностранным учебникам, потому что собственной практики и знаний в вопро- сах организации рыночной экономики нет. И это осложняло наше обучение: нам не все было понятно, а преподаватели академии не все могли объяснить. Вот тогда и появилась у меня мечта написать книгу - методическое пособие по корпоративному управлению, где хотелось обобщить полученный опыт и приобретенные знания по корпоративному управлению и передать их начинающим пред- принимателям. Я полагал, что это поможет им стать более опыт- ными предпринимателями и руководителями. Ну а теперь, когда вам известен опыт работы автора, мы можем вернуться к нашей теме. 10 Н.Н. Леонов. Практика Корпоративного управления в медиаиндустрии Какими деловыми качествами, знаниями и иными способностями должен владеть индивидуальный предприниматель, чтобы добиться успехов в бизнесе? В первую очередь он должен быть лидером. В 1995 году, когда я был на курсах повышения квалификации в Кельне (Федеративная Республика Германия), на одном из оче- редных занятий мы немного поспорили с профессором из Берлина на тему, рождаются ли люди лидерами или ими становятся. Я до- казывал, что лидерами рождаются, и приводил много примеров из личной жизни и жизни моих знакомых. Профессор доказывал обратную точку зрения. Однако большинство участников встре- чи меня поддержали - наверное, я был более убедителен в споре. Прошло время, мне удалось получить опыт и знания в вопросах управления, и теперь я могу ответить так: лидером может стать действительно любой человек, если он будет много работать над со- бой; но в жизни можно встретить руководителей, которым повезло больше, чем остальным, - им лидерские черты и деловые качества были подарены с рождения. Да, лидерство можно как приобрести, если к этому стремишься, так и потерять, если не совершенствуешь свои знания и опыт и не работаешь над собой постоянно. Почему я вспомнил этот случай? Потому что с годами понял, что именно из лидеров вырастают хорошие руководители и, конечно, индивидуальные предприниматели. Какими чертами и способностями, на мой взгляд, обладает ли- дер? Лидер должен выглядеть стильно, современно, спортивно. Его внешний вид должен притягивать, а не отталкивать людей. Он должен быть всесторонне развит, с ним приятно разговаривать на различные темы, его интересно слушать. Яркая и захватываю- щая речь лидера должна вызывать у клиентов и партнеров инте- рес к высказанному предложению, а у сотрудников - стремление добровольно участвовать в совместном деле (конечно, без зарпла- ты прожить трудно, но когда работаешь без интереса и желания, только за зарплату, то и результат невысок). Лидер внимательно слушает людей, старается понять, что они хотят сказать, несмо- 11 Н.Н. Леонов. Практика Корпоративного управления в медиаиндустрии тря иногда на их безграмотность в ряде вопросах, и, конечно, делает все, чтобы помочь, - именно такое отношение к людям вызывает ответные чувства, желание работать с полной отдачей. Лидер - это хороший организатор, он убеждает людей делать ра- боту качественно, а не заставляет силой, как рабов; он правиль- но распределяет задачи между людьми, учитывая особенности их характера, знания, мотивирует их к положительным результатам труда, привлекает к ответственности и наказывает тех, кто ошиба- ется и нарушает установленные требования и правила по неуважи- тельным причинам. Лидер очень внимательно, бережно и с уваже- нием относится к сотрудникам и своим клиентам, понимает, что в предпринимательской деятельности люди - это главный ресурс, от которого зависит итоговый результат, получаемая прибыль. Для лидера справедливость, высокая нравственность и порядочность не пустой звук, а основа в построении отношений между людьми, между работниками и руководителями. Лидер по своим знаниям и действиям должен быть лучше и выше своих сотрудников, чтобы завоевать у них авторитет, уважение и признание его лидерства. И главное: лидер должен быть человеком умным, трудолюбивым и увлеченным делом, которым занимается. Чтобы успешно использовать указанные лидерские качества в коммерческой деятельности, индивидуальный предприниматель должен: 1. Обладать крепким здоровьем. Некоторые читатели удивятся: а почему на первом месте не об- разование? Да потому, что большинство руководителей, с которы- ми мне приходилось работать, переносили такие физические и ум- ственные нагрузки, особенно на этапе создания бизнеса, что если бы они активно не занимались спортом или хотя бы физической культурой, то не выдержали бы столь высокого напряжения. Че- ловек, не имеющей хорошей физической подготовки и крепкого здоровья, не сможет справиться с трудностями и нагрузками, ко- торые преодолевает индивидуальный предприниматель, особенно на первом этапе коммерческой деятельности, когда нет наемных работников и все приходится делать самому. 12 Н.Н. Леонов. Практика Корпоративного управления в медиаиндустрии 2. Уметь работать с партнерами и клиентами. Я часто встречал индивидуальных предпринимателей, которые не имели высшего образования, но добивались хороших резуль- татов в бизнесе благодаря умению работать с партнерами и кли- ентами. Они были хорошими психологами и организаторами, бы- стро схватывали основные правила ведения бизнеса, разбирались в экономической составляющей бизнеса, понимали, что такое микро- и макроэкономика, умели договариваться с партнерами и удовлетворять требования клиентов. 3. Иметь первичные экономические и предпринимательские зна- ния. Если индивидуальный предприниматель не может нарисовать схему организации своего бизнеса с указанием главных ее состав- ных частей, определить пошаговый план действий в предприни- мательской деятельности (сейчас это любят называть «дорожной картой»), написать смету всех своих затрат по организации биз- неса (перечень всех статей расходов), разработать простейший бюджет (финансовый документ, в котором указываются все ста- тьи расходов и доходов при организации бизнеса) и не понима- ет, как анализировать финансово-хозяйственную деятельность, вести бухгалтерский учет и составлять отчетность в соответствии с установленными государством требованиями, ему сложно будет осуществлять свой бизнес и достигать в нем высоких результатов, даже с помощью привлечения хороших специалистов. Теперь пора приступить к главному: разобраться, как управляет бизнесом индивидуальный предприниматель. Индивидуальный предприниматель управляет бизнесом, как и все органы управления, путем принятия управленческих решений. Давайте на простом примере организации малого бизнеса рас- смотрим ряд управленческий решений, которые должен принять и выполнить индивидуальный предприниматель, начинающий бизнес с нуля. Но прежде считаю необходимым сказать следующее: в любой си- стеме управления нельзя опираться только на штампы - устоявши- еся схемы и технологии управления, описанные в учебниках и книгах; всегда надо стремиться создать новое, более с