Но Моисей сохранял хладнокровие и знал, что самый важный центр его атаки должен быть направлен на то, что, по его мнению, является главной ценностью Бога. Как читал Моисей, речь шла о том, что Бог хочет быть номером 1. По всему Ветхому Завету можно встретить слова: «Нет других богов пред лицом Моим»; «Не поклоняйся ложным богам»; «Я Бог ревнивый и мстительный»; «Не употребляй имени Господня всуе».
И так далее, далее и далее, включая первую часть десяти заповедей.
Зная это, Моисей бросился в атаку. Он начал спорить и просить Бога остыть.
(На данный момент, пытаясь разобраться в мотивах Моисея, можно задаться вопросом, был ли он предан своему народу, или ему было жаль его, или он просто не хотел заниматься нарождением совершенно нового народа, ведь, в конце концов, ему было 120 лет, а это уже много.)
Во всяком случае, он начал вести переговоры, говоря: «Послушай, Бог, ты — Бог. У тебя на руках все карты.
Всё, что ты хочешь сделать, ты можешь сделать, и никто не может тебя остановить.
Но ты знаешь, Бог, ты просто не можешь перечеркнуть ту сделку, которую ты заключил с этими людьми, — ты помнишь, тот Завет, в котором ты обещал им не только вывести их из рабства, но и практически наследовать землю.
Да, я знаю, ты скажешь, что они нарушили свою часть договора, так что все ставки отменяются.
Однако не всё так просто.
Ты попал впросак.
Весть об этой сделке разлетелась по всему миру: египтяне, филистимляне, ханаанеи — все знают о ней.
Но, как я уже говорил, ты — Бог.
Иди и побей их.
Действительно, какое тебе дело до того, что люди будут говорить: „Вот тебе и Бог.
Нельзя верить ничему, что он тебе говорит.
С ним нельзя заключить сделку.
Его слово не стоит даже камня, на котором оно написано“.
Но, в конце концов, ты Бог, и я полагаю, что ты это переживёшь».
И Господь был успокоен и не делал зла, которое изрёк против своего народа.
Ещё один принцип эффективного общения заключается в том, что люди должны принимать решения самостоятельно.
Не только Моисей не мог сказать Богу, что Ему следует делать; ни один организатор не может сказать общине, что ей следует делать.
Однако чаще всего организатор имеет довольно хорошее представление о том, что должно делать сообщество, и он хочет предлагать, маневрировать и убеждать сообщество в необходимости этих действий.
Он никогда не будет указывать сообществу, что делать; вместо этого он будет использовать провокационные вопросы.
Вот пример: совещание по тактике, где организатор убеждён, что тактика Z — это то, что нужно делать.
Организатор: Как вы думаете, что нам теперь делать?
Лидер сообщества № 1: Я думаю, нам следует применить тактику X.
Организатор: Что вы думаете, Лидер № 2?
Лидер № 2: Да, по-моему, это звучит неплохо.
Организатор: А вы, № 3?
Лидер № 3: Ну, я не знаю. Звучит неплохо, но что-то меня настораживает. Что вы думаете, организатор?
Организатор: Главное, что вы думаете, ребята. Что вас беспокоит?
Лидер № 3: Я не знаю… это что-то…
Организатор: У меня есть догадка, что… не знаю. Но я помню, как вчера вы с №1 говорили и объясняли мне, что кто-то однажды попробовал что-то вроде тактики Х, и она сделала его совершенно незащищённым из-за того-то и того-то, так что она не сработала или что-то в этом роде. Помнишь, ты рассказывал мне об этом, №1?
Лидер № 1 (который слушал и теперь знает, что тактика Х не сработает): Конечно, конечно. Я помню. Да, ну, мы все знаем, что Х не сработает.
Организатор: Да. Мы также знаем, что если мы не уберём всё, что не работает, то никогда не доберёмся до того, что работает. Верно?
Ведущий № 1 (горячо): Так точно!
Таким образом, управляемый опрос продолжается, и никто не теряет имиджа и не остаётся в стороне от процесса принятия решений.
Каждое слабое место каждой предложенной тактики прощупывается вопросами.
В конце концов кто-то предлагает тактику Z, и, опять же с помощью вопросов, выясняются её положительные стороны, и она принимается.
Это манипуляция?
Конечно. Так же манипулирует учитель, и не меньше. Даже Сократ.
Со временем и в процессе обучения руководство становится всё более изощрённым.
Организатор отходит от местных лидеров, принимающих решения.
Его ответом на вопросы о том, что он думает, становится встречный вопрос: «А ты что думаешь?»
Его задача — отучить группу от любой зависимости от него.
Тогда его работа закончена.
Хотя организатор действует на основе вопросов, лидеры сообщества всегда считают его суждения выше своих собственных.
Они верят, что он знает своё дело, знает правильную тактику, поэтому он и является их организатором.