Выбрать главу

Он решился заговорить с вами и о чем-то спросить.

Вот что вам полезно знать девушкам, прежде чем ответить.

Все люди воспринимают информацию посредством пяти органов чувств: зрение, слух, обоняние (запахи), вкусовые ощущения и кинестетические ощущения, включающие в себя, тактильные ощущения (осязание, кожная чувствительность) и внутренние ощущения (мышечные, ощущения в желудке, тепло).

Вкусовые, обонятельные и кинестетические объединяют в один канал восприятия – кинестетический. Все люди получают информацию о внешнем мире посредством трех каналов систем восприятия информации – слухового, зрительного, кинестетического. Визуальный канал: то, что мы видим, аудиальный канал: то, что мы слышим, кинестетический: то, что мы чувствуем – запахи, вкусовые ощущения, прикосновения, внутренние ощущения.

Все люди делятся на тех, кто воспринимает информацию зрительно, слухом или ощущениями. Кто-то хорошо запоминает услышанный текст и легко воспроизводит мелодию, кому-то надо увидеть текст, чтобы его запомнить, кому-то надо почувствовать (потрогать). К слову сказать, почти 40 % предпочитают увидеть, 40 – почувствовать и ощутить, а 20 % – услышать.

Людей по каналам восприятия подразделяют на визуалов, аудиалов и кинестетиков. Это не значит, что человек пользуется только одним определенным каналом, просто он у него развит больше. Это не означает также, что визуал не слушает музыку. Он ее слушает, и получает те же эмоции, что и аудиал, но запомнить ему легче написанные ноты, чем воспроизвести на слух мелодию.

Доминирующий канал восприятия достаточно легко выявить. Например, визуалу нужно, чтобы все было внешне красиво, пусть даже не так комфортно и удобно, цвета сочетались, не резали глаз, они следят за своей внешностью. Кинестетикам важен комфорт, удобство, одежда должна быть удобной, пусть не красивой и не модной, они любят хорошо покушать, могут иметь лишний вес, любят что-то крутить в пальцах, например, мягкие перчатки, гладить себя, поглаживать по своей руке, чувствовать тепло ангорской шерсти на коже, ее мягкость.

Аудиалы любят говорить, они любят свой голос, он у них хорошо поставленный, богатый интонациями, модуляциями, они могут говорить буквально часами ни о чем, им важно и приятно слушать себя.

Как же узнать, какой канал восприятия предпочитает ваш избранник? Послушайте его, и вы поймете сами. Если он предлагает вам посмотреть на проблему шире, при описании пользуется словами яркий, свежий, тусклый, мрачный, то окружающий мир он видит. Если человек предлагает вам почувствовать обстановку, то он ее чувствует. Если он предлагает вам услышать его и проблему, то он и сам слышит.

А если стало понятно, какую систему восприятия предпочитает человек, то надо при общении с ним использовать преимущественно эту систему для лучшего взаимопонимания.

Скажем, вы кинестетик, и вам приятно ощущение комфорта, поэтому вы носите старый растянутый теплый свитер. Визуалу нужно, чтобы все было красиво, сочетаемо, приятно глазу, поэтому ваш свитер с растянутым воротом и сползающими плечами его шокирует. Ваши объяснения типа «он такой тепленький», «он такой мяконький» он просто не понимает. Вы разговариваете на разных языках и пользуетесь разными понятиями.

А вот кинестетику ваш облегающий костюм и высокие каблуки кажутся неприемлемыми на прогулке, «ведь вам же неудобно ходить и двигаться». То, что на вас приятно смотреть, его не очень трогает, его больше задевают ощущения, чувство внутреннего комфорта.

Аудиалу нужно поговорить, обсудить, ему нужно услышать себя и собеседника, при этом возможно, что он вернется к началу разговора, в чем-то повторится. Если его не услышать, а тем более прервать «А знаю, знаю, да я давно поняла уже», то вы и не сможете понять друг друга. Важны паузы в разговоре, интонации, модуляции, тембр голоса, громкость речи.

Человек воспринимает поступающую информацию избирательно, он исключает ту информацию, которая его в данный момент не интересует, просто фильтрует ее. «Истина не в устах говорящего, а в ушах слышащего». Поэтому он услышит только то, что касается его лично, каким-то образом затрагивает его интересы, будущее. Он услышит то, что уже знает, в чем не сомневается, и не услышит что-то неприятное для себя, унижающее, сомнительное.

Поэтому для того, чтобы ваш избранник услышал вас, начинайте с того, что ему приятно, что ему известно, в чем никто не сомневается. (поэтому общепринятые темы о погоде имеют рациональное объяснение, он сразу услышит в вас родственные отзвуки, если вы скажете, например, что в пятницу работать труднее, действительно, к тому сегодня пятница, вы оба устали и т. п. – у вас уже есть то, что вас объединяет). Но помимо информации, важны модуляции, тембр, громкость вашего голоса. Поэтому на досуге неплохо было записать свою речь и потом критически послушать ее со стороны. Вы тараторите так, что трудно понять? Вы делаете слишком большие паузы и собеседник может потерять терпение? Вы мямлите себе под нос и вас вообще трудно услышать? Вы говорите как зомби на одной интонации? Можно ли по вашим словам определить, какое у вас эмоциональное отношение к тому, о чем вы говорите? Вы осуждаете или одобряете это? Вы даете собеседнику возможность вставить хоть одно слово? Вы умеете ставить открытые вопросы, предполагающие в ответ развернутые ответы собеседника? Это вопросы типа «А как вы считаете, а как вам кажется, а что вы думаете?» Они побуждают человека более или менее развернуто высказывать свое мнение по какому-то вопросу или проблеме. Кстати, эти проблемы должны быть нейтральными, нельзя с незнакомым человеком касаться национальных, религиозных вопросов, обсуждать политику и политических деятелей. Можно обсуждать те вопросы, в которых проще всего найти взаимопонимание и общую точку зрения.