В 2013 году Элиза заразилась лихорадкой Западного Нила, в результате чего попала в больницу, и болезнь быстро переросла в бактериальный менингит. В течение следующих двух месяцев она провела шесть недель в больнице и еще две полностью обездвиженной – дома или в машине скорой помощи по дороге обратно в больницу. Из-за болезни каждый раз, когда Элиза смотрела на экран – телефона, планшета, ноутбука, она испытывала стреляющие боли в голове. Слишком измученная, чтобы даже печатать на клавиатуре, она не могла работать вообще. Ей пришлось отойти от дел, что означало, они со Скоттом должны были закрыть свой бизнес: пока Элиза Коуч Грайс не могла работать, бизнес-команда не участвовала ни в каких «играх».
«Наша команда состояла из девяти подрядчиков, которые выполняли задачи, но Элиза была креативным директором, и мы не могли ничего отправить клиентам без ее одобрения, – объяснил Скотт. – Поскольку она не могла смотреть в экран, чтобы утвердить работу, все застопорилось. Бизнес остановился, и у нас не было возможности выставить кому-либо счет».
Через два месяца после того, как она заразилась, Скотт и Элиза оказались на больничной койке, окруженные медицинскими счетами, в раздумьях, что они будут делать, если она так и не поправится. «Мы оба плакали. Я сказал Элизе: “Если ты не восстановишься полностью, мы не сможем вести этот бизнес. Ты единственная, кто может утверждать такие вещи, никто другой, включая меня, не может”. Мы выплачивали зарплату с нашего сберегательного счета. Я крайне переживал за свою жену и за наше дело. И понятия не имел, что нам делать».
Их бизнес полностью зависел от Элизы, и всего за два месяца без нее успешная компания оказалась в крайне тяжелом положении. Потребовалось всего два месяца. Это то, чего мы, предприниматели, боимся больше всего: что, если отойдем от своего дела, оставим бизнес даже на несколько дней, он пострадает или развалится. Я знаю, что чувствовал это бесчисленное количество раз и использовал страх в качестве оправдания для того, чтобы работать, работать, работать и еще раз работать. Подозреваю, что и вы тоже. (Вот маленький секрет: работа никогда не заканчивается.)
Это то, чего мы, предприниматели, боимся больше всего: что, если отойдем от своего дела, оставим бизнес даже на несколько дней, он пострадает или развалится.
Мы вернемся к Грайсам через несколько страниц и узнаем, выжил ли их бизнес. Если вы боитесь, что подобное случится с вашим бизнесом, когда возьмете перерыв, возможно, вынужденный, это большой знак, как мигающий неоновый билборд, что ваше дело должно быть спроектировано для автономной работы. Будь у вас системы, позволяющие бизнесу работать с вами или без вас, вы бы не беспокоились о своем отсутствии. Думаю, вы знаете, потому что читаете эту книгу.
Возможно, вы не понимаете, что автономная работа бизнеса начинается с вас и с того, как вы воспринимаете свою роль в компании. Сначала мы должны перейти от стадии «делать» к «планировать».
Как я уже говорил в предыдущей главе, продуктивность – это ловушка, потому что в итоге работу все равно делаете вы. Большинство из нас привыкли делать все, что нужно, чтобы поддерживать бизнес на плаву, и главное слово здесь – «делать». На первых порах у нас нет другого выбора, кроме как взять на себя все роли в наших подающих надежды стартапах. Есть бородатая фраза, которая циркулирует среди нас, начинающих предпринимателей: «Я и генеральный директор, и ГМБ, и тот, кто между ними». Уверен, это высказывание вам знакомо. Главный исполнительный директор, главный мойщик бутылок и все, кто между ними. Мило. Однако эффективный бизнес таким образом не вырастет.
Возможно, вы не понимаете, что автономная работа бизнеса начинается с вас и с того, как вы воспринимаете свою роль в компании. Сначала мы должны перейти от стадии «делать» к «планировать».
Предприниматели – прирожденные мастера «сделай своими руками», американское кабельное телевидение нам и в подметки не годится. Черт, да у нас должен быть свой канал! Мы делаем все, пока строим бизнес на ранней стадии, потому что должны делать все. И не можем позволить себе нанять кого-то, но у нас все равно есть время, чтобы все сделать. Обычно мы не так уж хороши в большинстве задач (хотя убеждаем себя в обратном). Но результат получается достаточно хорошим. Вполне логично, что нам приходится брать на себя много разных ролей вначале, но продолжать в том же духе – это нездорово и недолговечно.