«бюрократом», и крайне поразились, узнав об этом. Но ведь они знали, что
первая часть слова «бюрократ» (французское слово «бюро») означает, кроме
определенной формы мебели, руководящий орган и, следовательно, просто
начальника. Они знали также, что вторая часть слова «кратос» в переводе с
греческого означает «власть». Так в чем же дело? ВЛАСТЬ -
ЭТО
СПОСОБНОСТЬ
И
ВОЗМОЖНОСТЬ ОПРЕДЕЛЯТЬ ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ.
Это понятно, но подавляющая часть людей неправильно представляет
себе природу власти, поскольку считает, что власть возникает от
начальника, - от данных ему кем-то прав, от его приказаний. Но это в корне
не верно!
Основа власти - в подчиненном этой власти, а не во властных
полномочиях начальника, и возникает власть только тогда, когда
подчиненный начинает исполнять команды начальника, когда
подчиненный или просто человек считают для себя выгодным подчиниться
тому, кто осуществляет власть. Понятие «выгода» не надо суживать: если
носитель власти за неправильное поведение расстреливает, то большинство
сочтет для себя выгодным иметь правильное поведение. Пока вы никому не
подчиняетесь, никто не имеет над вами власти, - власть отсутствует, ее
нет. В создании власти главное лицо - подчиненный.
Вот из-за непонимания этой природы власти и возникло представление
о бюрократах, как о неких начальниках, сидящих в бюро и конторах и
134
выдумывающих противные народу приказы. Конечно, это действительно
бюрократы, но не потому, что они командуют, а потому что они в свою
очередь подчиняются вышестоящему «бюро».
Власть имеет тот, кому подчиняются. Еще раз – не тот, кто
командует, а тот, кому подчиняются.
О поощрении.
Итак, вы поняли суть власти и теперь вам необходимо ее добиться -
сделать так, чтобы ваши подчиненные подчинились либо лично вам, либо
тому, кому вы сочтете нужным. Подчеркну, вы, руководители, можете
подчинить работника или себе, или тому, кому вы сочтете нужным
подчинить.
Подчинение человека кому-либо или чему-либо, это то, что называют
поведением этого человека. Строго говоря, каждый из нас законы поведения
людей использует точно так же, как мы используем закон всемирного
тяготения, хотя мало кто из нас в состоянии вспомнить его формулировку.
Применительно к нашим задачам сформулируем эти законы. Первый закон -
это закон собственно поведения человека.
Человек действует так, чтобы в результате получить максимально
необходимое ему поощрение и минимальное наказание.
Как правило, люди очень узко трактуют понятия «поощрение» и
«наказание», а ведь на самом деле это очень широкие понятия. Обычно это
деньги, но если в обществе ценится честь и слава, то и они. Поощрением
может быть также отсутствие наказания.
Обобщая, можно дать следующие определения:
Поощрение - это приобретение чего-то ценного для данного
человека, а наказание - потеря этого ценного.
Для человека его труд, да и просто его время также являются
реальными ценностями, поэтому у первого закона поведения людей есть
следствие:
Человек стремится достичь результат своей деятельности с минимальными затратами для себя
А второй закон поведения людей является одновременно и основным
законом власти.
Человек подчиняется той инстанции, которая поощряет или наказывает его.