Раннее предпринимательство обеспечило исходный масштаб дела, обусловив возможность применения специализации. Но она уже не прихоть после, а условие дальнейшего развития и «Роста». И от того, как теперь будет реализована специализация, зависит то, куда пойдёт дело. Устремится ли оно вверх к «Расцвету» во всеобъемлющей вертикальной сквозной специализации управления (Рис. 6 из Главы 1.3).
Нижним уровням интеграции (Рис. 13 из Главы 1.4) не чуждо движение к «Расцвету», как само по себе. Но в свете развития через них управления! Однако предпосылки к тому остались в ушедшем времени, и их воспроизведение давно нереально для всех, чьё предпринимательство уже лелеют воспоминания.
«Поджарые» клиентоориентированные операции и функции способны достигать прорывных результатов дела, насквозь. Это естественное поведение любой деловой активности, нетронутой «Старением». При какой раскрепощённости, ей просто-напросто свойственно добиваться максимального вклада в итоговые результаты для клиентов, проявляя собственную инициативу. И не ограничиваясь формальной передачей своего промежуточного результата внутреннему заказчику, из якобы ближе расположенной к клиенту, другой функциональной области.
Характерную начальную энергию сквозной активности к сотворению великолепных, прогрессивных результатов лучшей ценности, и отправную силу, заточенного на них, настоящего лидерства – в последующее развитие вдохнуло, если так, «Предпринимательство» (Рис. 26). Но хватит ли делу этого воздуха, чтобы, добравшись до перестройки к регулярному менеджменту, успеть нащупать и обрести «Управление»? Многим его уже не хватило. И поскольку его было очень мало. А значит, нужна была единственная, выверенная переключающая настройка, дающая задышать новым масштабом предпринимательства от системы бизнес-процессов управления. Но к ним не нашлось доступного решения.
Как следствие, дело задохнулось – зарвавшейся из-за несбыточности управления, функциональной специализацией, упразднившей сквозной энтузиазм. Он понемногу иссяк под эгидой борьбы с «дублированием», на фоне значительных приложенных усилий для оптимизации «издержек». Предпринимаемые к тому акции легко сбивают с толку, кажущимися естественными и разумными. Но в такой заботе о формальном порядке, своё бюрократическое господство над деловой практикой и устанавливает администрирование, ликвидируя сквозные управленческие активности, ещё не набравшие силу системы.
Верно ли опознан артефакт, намеченный к устранению (Рис. 27)? Избавиться от него лишь на вершине культурного айсберга не удастся. Значит, придётся необратимо искоренить его. Но, в отсутствие управления, этим, показавшимся ненужным, увы, оказывается то, что, отвергнутым, аукается поражением дела недостатками администрирования функциональной интеграции (таблица на Рис. 17 из Главы 1.5 или её миниатюра ниже).
Рис. 27 Три уровня корпоративной культуры по Э.Шейну.
Неудивительно, что теперь уже возникают: настоящее, множественное дублирование, и разительные потери от него, из разряда «уму непостижимо». Потому как произошла утрата общего связующего подхода ко всем промежуточным результатам на основе их сквозной ценности для клиентов. И в неспособности от сих непринуждённо оперировать ею, конечный результат дела через пень-колоду длительно создаётся последовательно. Когда бóльшая часть времени и других ресурсов расходуется на передачу промежуточных результатов, кои (да на кой) не годятся к приёмке.
Закрепление функциональной специализации планомерно усугубляет недостатки администрирования «Старения». При нарастающей с ними разобщённости, промежуточные результаты перегревают и перевозбуждают акцептующую их строну – в положении слишком уязвимой. Поэтому ей приходится бдительно действовать к неполноценным результатам – встречной схожей и не менее развитой, оппонирующей экспертизой.
Приёмка промежуточных результатов превращается в какое-никакое их повторное выведение собственной компетенцией. И они при этом… оказываются другими!
То есть дополнительными затратами самых ценных ресурсов продуцируются наиболее трудно преодолимые противоречия, которые само собой накапливаются в среде администрирования, постепенно обездвиживая дело.