Аннотация
Книга про сферу услуг и людей, которые в ней работают. В ней вы найдете ответы на вопросы как мотивировать персонал сферы сервиса, как доносить просто и эффективно ценность обслуживания гостей и клиентов, как зарабатывать чаевые регулярно, как делать продажи деликатно, без агрессии и шаблонов. Авторы предлагают новый подход в продажах, который они называют словом "человекоориентированность", что заменяет собой старые представления о "клиентоориентированности" в бизнесе Всем директорам, управляющим и менеджерам сферы сервис
![Мировая энергетическая революция [Как возобновляемые источники энергии изменят наш мир]](https://www.rulit.me/data/programs/images/mirovaya-energeticheskaya-revolyuciya-kak-vozobnovlyaemye-is_418933.jpg "Обладание ископаемыми ресурсами (нефть, газ, уголь) уже давно дает практически неограниченную экономическую и политическую власть, которая назначает и смещает...")
![Вопросы методологии регионального экономического прогнозирования [Слой OCR]](https://www.rulit.me/data/programs/images/voprosy-metodologii-regionalnogo-ekonomicheskogo-prognozirov_237669.jpg "В монографии излагаются теоретико-методологические основы прогнозирования региональной экономической системы. Территориальный аспект действия и использования...")
Комментарии к книге "Продажи это сервис"