5. Постарайтесь получить обратную связь
В конце следует проверить, разделяют ли коллеги, руководство или подчиненные ваше мнение относительно ваших навыков. Поэтому очень желательно сравнить ваше восприятие с оценками тех, кто хорошо вас знает. В результате такой проверки большинство менеджеров ждет сюрприз: обнаруживается, что их беспокойство по поводу собственной эффективности не имеет достаточных оснований. Это одна из форм оценки «360 градусов», которая является ключевым этапом в понимании собственной эффективности.
Результаты теста
Определять персональную эффективность полезно, но как использовать результаты теста? Чтобы самоанализ привел к успешной деятельности, нужно выполнить четыре шага.
1. Повысить уровень осведомленности
Частая и регулярная обратная связь единственный способ повысить осведомленность о собственной персональной эффективности. Обратитесь к разным источникам: инструментам самооценки (тестам), коллегам, начальнику, партнеру, друзьям и даже клиентам. Найдите способы узнать, что они думают.
2. Контролировать свою эффективность и влияние
Полученные по результатам теста ключевые показатели эффективности (KPI) могут многое сказать о вашей эффективности. Проанализируйте их: что они говорят о вашей продуктивности, эффективности, сильных сторонах и сферах, которые нуждаются в улучшении?
3. Определить ключевые аспекты, требующие улучшения
Посмотрите на соответствие между текущей работой, карьерными планами и основными характеристиками вашей личности. Прибавьте к этому результаты, полученные с помощью обратной связи, и ключевые показатели эффективности. В итоге у вас будет полная картина аспектов, требующих улучшения.
4. Разработать реалистичные планы действий
Это трудная часть. Чтобы изменить ваше поведение и улучшить производительность, нужно исходить из реального положения дел. Установите SMART-цели (конкретные, измеряемые, достижимые, реалистичные и привязанные ко времени). Помните, что следует предвидеть регресс, поощрять себя за успехи и использовать поддержку и советы окружающих. Кроме того, очень важно регулярно анализировать свои достижения, а также применять обратную связь и ключевые показатели эффективности, чтобы оценивать последствия своих действий и управлять ими.
Как менеджер старайтесь:
• проходя тестирование, быть честным;
• не затягивать время прохождения теста.
Индикатор персональной компетенции
Поставьте знак Х в соответствующей графе
Очень хорошо
Удовлетворительно
Требует улучшения
Неудовлетворительно
Не имеет отношения к моей работе
Отношение к другим
Отношусь беспристрастно
Активно развиваю навыки построения команды и межличностного взаимодействия
Помогаю другим менеджерам развивать навыки построения команды и межличностного взаимодействия в их командах
Устанавливаю навыки командной работы и межличностного взаимодействия как ключевой элемент корпоративной культуры
Командная работа
Участвую в развитии внутренних команд
Использую навыки и преимущества членов команды в сфере своей компетенции
Развиваю квалификацию и командный подход к работе в разных отделах компании
Развиваю корпоративную культуру для продвижения и развития персонала
Презентация
Делаю эффективные презен-тации для подчиненных и коллег
Делаю эффективные презентации для представителей высшего руководства
Использую профессиональные презентации для улучшения профиля компании
Продвигаю образ компании и ее миссию посредством крупных публичных презентаций
Этическая позиция
Действую в соответствии с предписаниями закона и организационными нормами поведения
Стараюсь предвидеть потенциальные конфликты интересов
Определяю этические проблемы в компании и ищу решения
Строю культурную политику компании, строго придерживаясь принципов деловой этики
Планирование и постановка первоочередных задач
Ставлю задачи исходя из рабочих требований
Преобразую пункты бизнес-плана в рабочие задачи для команды