Американский психолог Абрахам Маслоу полагал, что потребности людей можно разделить на пять основных категорий:
1. Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
2. Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.
3. Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
4. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
5. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.
В то время я испытывала потребности не выше второй ступени, то есть потребности в безопасности. Хотя в душе у меня было огромное желание помочь не только своим детям и родителям, но и моим соотечественникам, но у меня не было возможности их реализовать, и я не могла решить даже собственные проблемы.
Только благодаря Компании у меня появилась возможность помочь многим людям изменить их жизнь. В то время я не могла увидеть за этим потенциал гораздо больший, чем предоставить возможность ста монголкам заработать по тысяче долларов. Да и не верила я в этот потенциал.
Я ничего не знала, у меня не было никого, у кого бы можно было бы спросить, я находилась в постоянном поиске новой информации, переживала за судьбу тысяч и тысяч людей, поверивших мне. Все это вместе помогло мне вступить на новый путь развития, перешагнув от научного к духовному образованию и к совершенно иному видению мира. Это самое главное богатство, которое я получила за более, чем 10-летнюю работу в этом бизнесе.
С каждым годом и с каждым шагом на пути к успеху уровень моих потребностей повышался, и это приводило к содержательным изменениям моих презентаций и тренингов. Я почти не замечала, да и не придавала должного внимания этому вопросу. В то время я много говорила о моем успехе и желании. Но позже я поняла и осознала, что для многих образованных и умных людей, которые могли лишь заработать на хлеб насущный, мои презентации были заоблачными мечтами, что вызывало у них страх и недоверие, обескураживало их. Вместо того, чтобы говорить о своих потребностях, надо было сперва спросить о потребностях, мечте и целях человека, который пришел на встречу.
Нужно определить, на каком из пяти уровней по А. Маслоу находятся потребности приглашенного гостя и разговаривать о способах их удовлетворения. Хотя я знала принцип, что ради меня никто не будет вступать в бизнес, а будет лишь решать актуальные для него самого вопросы, я не смогла применить этот принцип в своей работе и потеряла очень много времени и сил безуспешно.
Кроме того, мои лекции и мои тренинги создавали у очень многих людей ощущение, что дуплицировать меня очень сложно. Возможно, видя мои научные и духовные знания, сравнивая свои собственные и мои успехи, лидеры и консультанты из моей команды становились неуверенными в себя. Многие лидеры позже мне признавались, что они по сравнению с другими знали очень много, но все равно оставались неуверенными в своих силах и боялись сделать решительный шаг.
Урок второй:
Постоянно проводите рекрутинг
Для человека, работающего в сетевом бизнесе и желающего добиться успеха, рекрутинг или приглашение новых людей к сотрудничеству с компанией является самым важным.
Когда 18 июня 2002 года мы собирались проводить мероприятие, приуроченное к открытию компании, у меня не оказалась команды, чтобы заполнить зал на 800 человек. Почти все оставили меня, не дождавшись инвестиций Компании в Монголию. Много дней я размышляла о том, как заполнить зал на 800 человек и 16 июня я приняла участие в программе на Центральном монгольском национальном телевидении с призывом связаться со мной всех, желающих изменить свою жизнь и заработать денег. Уже во время эфира мой телефон стал беспрерывно звонить, и набралось достаточное количество людей, чтобы заполнить зал на 800 человек. Со 108 из этих пришедших людей я заключила контракт. Таким образом, я набрала новую команду и до 29 ноября 2004 года не проводила рекрутинг.
Так как я была пионером бизнеса в Монголии и около двух лет привозила продукцию, то у меня было преимущественное положение, используя которое я могла бы хоть каждый день проводить рекрутинг. Но я считала, это несправедливо по отношению к моим консультантам, которые не имели никакого понятия о сетевом бизнесе и вступили в совершенно иной для них мир. Поэтому я не проводила рекрутинг, дав возможность своим консультантам в течении двух лет набраться знаний и опыта.