Выбрать главу

Хотя причины объявления бойкота организацией Ethical Consumer выглядят убедительными для людей левой или прогрессивной ориентации, консервативные группы также используют это оружие. Ассоциация американской семьи (AFA) разослала десятки тысяч e-mail с угрозами бойкота таких рекламодателей, как Geico, Best Buy, Foot Locker и Finish Line. Недовольство AFA вызывает не рекламы этих компаний, а программа South Park, в которой они показываются. AFA утверждает, что подобные кампании с помощью рассылки e-mail заставили Lowe’s, Tyson, ConAgra и Kellog’s прекратить размещение рекламы в сериале «Отчаянные домохозяйки» на канале АВС.

Некоторые компании пытаются не поддаваться угрозам бойкота. Например, Procter & Gamble игнорировал требование AFA прекратить оказывать поддержку новых законов города Цинциннати, снимающих ряд ограничений для гомосексуалистов. Вице-президент Subway Крис Кэррол заявил, что его компания игнорировала угрозы бойкота, вызванные ее решением показывать свою рекламу во время трансляции документального фильма, в котором звучали нелестные высказывания в адрес кандидата в президенты от демократов Джона Керри.

Затем настал черед Pepsi. В 2003 г. она заключила контракт со скандально известным актером Лудакрисом на предмет его участия в «юмористической» рекламной кампании, но ведущий известного телешоу Билл О’Рейли немедленно разорвал свой договор с Pepsi и потребовал, чтобы «все ответственные американцы наказали Pepsi за сотрудничество с человеком, унижающим женщин, поощряющим злоупотребления и делающим многое из того, что причиняет вред беднейшим слоям нашего общества. Я призываю всех американце сказать: “Эй, Pepsi, я больше не пью твое пойло. Ты хочешь иметь дело с Лудокрисом – это твое право, но я не хочу иметь дела с тобой”».

Представитель Pepsi, приглашенный на шоу О’Рейли, заявил, что скабрезные песни Лудокриса (в одном из его альбомов была песня под названием «Подцепи шлюху») не имеют отношения к рекламной кампании Pepsi. Для зрителей со стажем эта история напоминала другую, начавшуюся несколько лет тому назад, когда Pepsi отказалась от показа своей рекламы с Мадонной после того, как эта певица появилась в весьма противоречивом музыкальном клипе. Однако решение Pepsi не означало окончания спора. После заявления компании Лудакрис и Hip-Hop Summit Action Network – организация, управляемая продюсером Лудакриса Расселом Симмонсом – стали угрожать бойкотом со своей стороны. После нескольких дней переговоров вопрос о втором бойкоте был снят. Было решено, что Лудакрис не будет главным действующим лицом в рекламе Pepsi, но в обмен на это компания обещала пожертвовать несколько миллионов долларов в основанный им благотворительный фонд.

Источник: Associated Press, «Hip-hop Group Calls Off Pepsi Boycott», February 13, 2003; Candice Choi, «Nike Ad Spurs Disabled to Boycott», DivercityInc.com, October 24, 2000; Jack Neff, «Christia Group Spooks Advertisers», Advertising Age (October 25, 2004); Ethical Consumer, http://www.ethicalconsumer.org/boycotts_list.htm.
Завершающий кейс для части 1

Труэтт Кэти основал Chick-fil-A в расчете на то, что эта компания по производству сэндвичей с мясом курицы станет лидером среди ресторанов быстрого питания. Компания успешно работала в течение ряда лет, используя качественные продукты и квалифицированный персонал и предоставляя отличное обслуживания. Но Труэтт захотел добиться успеха в других областях.

Труэтт прежде всего предан корпоративной цели Chick-fil-A, которая заключается в том, чтобы «прославлять Бога посредством честного использования всего того, что он доверил нам, и оказывать позитивное влияние на всех, кто вступает в контакт с Chick-fil-A». Это заявление является составляющей частью общего определения социальной ответственности компании. Хотя оно состоит из серьезных слов, определяющих образ жизни человека, Труэтт Кэти дает нам пример того, как подобные заявления реализуются на практике, не только своим личным поведением, но и работой всей компании. Например, Chick-fil-A никогда не работала и не будет работать по воскресеньям. Кое-кто утверждает, что из-за этого компания лишает себя возможности получения дополнительных доходов. Однако Труэтт считает, что он выигрывает намного больше от того, что выделяет своим работникам один день в неделю на то, чтобы сходить в церковь и побыть с семьей.