не знает, что именно.
в записках Игоря Губермана о жизни в тюрьме есть инте
рес ное определение: « попасть В непонятное » , Что-то
происходит, и с каждым следующим шагом ты понима
ешь, что ты не понимаешь, что происходит. Это тоже спо
соб обходить контрол ь .
236
ч Аеть ВТОРАЯ I Устройство компостера в разрезе
Он понимает, что он чего-то не понимает,
но чего именно он не понимает - не понимает.
Важно только, чтобы те, кто воздействует, в этот момент
помнили о целях, а не увлекались процессом.
Бывает так, что человек начинает « грузить » разговором
о судьбах м и роздания, увлекается 1 емой и сам тоже на
чи нает рассуждать об этих судьбах , забыв о своей кон
кретной цели в этом разговоре.
Те , кто занимается корпоративной кул ьтурой, должны
постоянно опери ровать понятиями « миссия» И
ние,) , но ни в коем случае не должны в н и х искренне ве
рить, инаL(е о н и тоже окажутся там же, в этой субъектив
ной реальности. А контрол и рует с итуаци ю тот, кто
находится вне ее . Только оттуда возможно реальное
управление. Все остал ьное внутри - философс кие
споры.
Воспользоваться можно любым способом, который сейчас
соответствует принципу достаточности: наименьшие затра
ты при максимуме результата. В любом случае только после
этого можно переходить к собственно воздействию, ради ко
торого все и затеяно.
Итак, на этапе обхода сознания наша главная задача - осла
бить контроль. И ослабленным - удерживать. Тут-то и воз
можна интервенция.
Третий этап: команда, или интервенция
Итак, напомним, воздействие начинается с фиксации внима
ния (Ф) и продолжается отвлечением контроля (О). Иначе
мы будем вынуждены бороться, и это нам может дорого
обойтись.
Борьба обычно портит то, ради чего боролись.
ГЛА В А 5 I УниверсаllЬНЫЙ СОllдат
237
Потому что психика человека - это мощный поток, текущий
по своему руслу. И вставать на его пути - сами понимаете . . .
смоет. Но отвести русло в сторону м ы можем. Это более
тонкая и затратная по времени работа, но зато потом поток
сам потечет по новому руслу.
А старое постепенно nересыхает.
Именно на этом основано тонкое воздействие на психику.
«В лоб» можно сделать немного, скажем,
автоматом или лопатой по голове.
По сути, на этом этапе мы даем команду к действию. Но ког
да мы говорим об интервенции (или, собственно, о воздей
ствии в узком смысле этого слова), то мы не ограничиваемся
прямой командой: «Сделай это!»
И нтервенция
это также и «Считай, что дела обстоят так
-
то, и поэтому делай это», «Чувствуй то-то И поэтому делай
ЭТО» , « Думай О том-то и, как следствие, делай это», «Обращай
ВlIимаllие на то-то, чтобы сделать это» и Т. д. Иначе говоря,
интервенция может быть обращена на:
•
непосредственно поведение: делай!
Брось курить, перейди на новую работу, женись
на ней;
•
чувства и состояния: переживай, чувствуй!
Проснись - и пой;
•
мысли: думай так! (С последующим логическим «и по
этому делай то-то».)
Считайте меня коммунистом.
Руководство не обязательно должно быть выражено слова
ми. Годится пример, намек, физическое побуждение, демон
страция желаемого - все, что воспринимающий поймет как
инструкцию.
238
Ч АСТЬ ВТОРАЯ I Устройство компостера в разрезе
Если ни с того ни с сего заорать: «Вскакивай
и
- разные могут быть реакции.
А если: « У вас молоко убежало .. . » Можно даже
не продолжать. Все, инструкция есть.
Интервенцию желательно проводить очень быстро. Если хо
тите, это сродни операции - ввели наркоз, взрезали, заши
ли, откачали, зажило и - готово, как новенький. Интервен
ция - это то, что происходит между «взрезали» И «зашили».
И какой бы ни был хороший наркоз, какой бы сложности ни
была операция, все-таки чем быстрее - тем лучше.
И шрам чтобы - косметический.
Теперь, когда мы «пробросили» нужные нам воздействия,
надо замести следы. А для этого мы продолжаем обходить
сознание.
Наркоз.
Потому что все это время мы не прекращали отвлекать конт
роль. Вы помните об этом?
Четвертый этап: уклонение
Непосредственная интервенция окончена. Но мы продолжа
ем отвлекать сознание. Мы не ждем немедленного выполне
ния подсказанного нами действия. Напротив, даем человеку
время. Чем менее заметной и осознаваемой будет СВЯ31, меж
ду нашим воздействием и результатом, тем легче и надеЖllей
он наступит.
Продолжаем разговаривать о судьбах мироздания.
Начинаем уклонение (У).
Ожидать немедленного действия - это давление. Прямое
и грубое. И даже если «объект» был хорошо отвлечен, тут
он может опомниться, и тогда вся наша ювелирная работа
ГЛ А В А 5 I Универсальный солдат
239
пойдет насмарку. Нам это надо? Если нет, то человек должен
забыть, что инструкция исходила от нас. В идеале, и не знать
об этом.
Потому что нельзя сознательно сопротивляться
тому . . . ну, вы помните.
Непосредственную связь между отвлечением, латентным пе
риодом и сложностью интервенции можно выразить такими
соотношениями:
•
чем сложнее интервенция, тем мощнее должно быть
отвлечение и тем дольше должен быть латентный
период;
•
чем меньше отвлечения, тем проще должна быть
интервенция и извилистее уклонение;
•
чем скорее вы хотите получить результаты, тем больше
нужно отвлекать и, соответсвенно, хотеть меньшего.
Таким образом, уклонение - едва ли не ключевой элемент
воздействия.
Не бblвает неэффеКТИВНblХ
манипуляторов. Бblвают нетерпеЛИВblе.
Если сначала мы долго говорим о судьбах ми
роздания, а потом просим бутерброд и замол
каем, человек быстро соображает, что мы про
сто хотели получить бутерброд. А если мы
говорим: «На Марсе нет жизни. Дай бутер
брод. А вот на Венере она есть . . »