роду, близится к кон цу . . . Ожидалос ь , что
1 р. I IJНЫЙ суд будет проходить в Иерусали ме. Ч исло па
) I O М I I И К О В , отп равившихся в 999 году н а Восток , было
1 1 . 1 ( I O l1 bKO вел и ко, что их 'с равн ивал и с опусто шител ь
I IO И tlрмиой Бол ь ш и нство ех, кто с этой цел ью покинул
368
Ч АСТЬ ВТОРАЯ I Устройство компостера в разрезе
Европу, предварительно продали все с в е [\0 ')() 11 11 / 111
В Святой Земле на вы рученн ы е деньги .
. I bll\<l p I1 . I ( )
рожане и крепостные, взяв с собой жен и ,ц8 l еи , " (.1\01 1
ч аемым п отоком двигались н а Восток (Маккей Ч . 1 1' иl> )
лее распространенные заблуждения и безумства Т01 1 1 11 1 .
М . , 2003. С . 3 1 3-3 1 4) .
На почве охоуы за ведьмами последовательно помеша
лись Франция , Итал и я , Германия, Англ и я , Шотл андия
и
страны , где долгие годы возбуждалось
столько дел о ведовстве, что о других п реступлениях
говорили редко или не говорили вовсе. Всё новые ты
сячи несчастны х л юдей становились жертвами жестоко
го и абсурдного заблуждения. Во многих городах Гер
мании за это м н и мое преступление казнили в среднем
по шестьсот человек в год, то есть по два в ден ь , если
не СЧИТа1 ь воскресен и й (Маккей Ч. Наиболее распро
страненные з аблуждения и безумства тол п ы . М . , 2003.
С . 562-563).
Для того чтобы родилась «объективная» информация по
лезно, во-первых, иметь под рукой примеры, на которые
можно ссылаться. Во-вторых, часто возникновению «объек
тивной» информации гораздо больше способствуют даже
не сами примеры, а комментарии очевидцев, изложение
ими подробностей. Очевидцами (если говорить о техноло
гии пиара) опять-таки могут быть специально обученные
наши люди.
Сорок человек на миллион жителей мегаnолиса,
помните?
Люди, которые, возможно, даже не прямо с вами, а между
собой, но в вашем присутствии обсуждают, что они где-то
были, или что у них что-то получилось, или они видели то
го, который . . . или видели того, который слышал про того.
который . . . словом, обсуждают не сам факт существования
ГЛА ВА 7 I Снаружи: миф и массы
369
чего-либо, а какие-то подробности относительно этого фак
та, - оказывают очень сильное воздействие.
Это может быть даже огульная критика и брань, только пра
вильно ориентированная.
Брехня. что I-ювая штука мощнее вдвое. Всего л и ш ь в пол
тора раза.
Основная мысль должна быть на фоне, в бэкграунде со
общений. Люди могут просто обсуждать подробности
какого-либо факта, тем самым уверяя вас в неоспоримости
его существования.
Если люди г
О подробностях того. какого именно
цвета ау
у Константина Сидоровича, то факт. что она
у IIОГО сс 11), 1 11 ЦГlолагается само собой очевидны м . И ес
пи ЬО 1 J 1013
ПО всему офису начинают обсуждать ауру
Кон т
[ИII') Сидоровича, то через некоторое время
и KOl lCl 11 1 ИI I С И[10РОВИЧ начнет беспокоиться, что у него
с урои. ОсоЬ 1 11 Ю если несколько человек шарахнутся
при виде его YPI 1.
Обычный человек часто не очень доверяет себе. Поначалу
он сомневается. Но чем больше других людей начинают
демонстрировать некое поведение или, по крайней мере,
говорить об этом, тем больше человек будет сомневаться
в самом себе.
Классическим стал эксперимент, в котором человек без
физиологических отклонений попадает в помещение, где
группа специально подготовленн ых людей начинает на
зойливо принюхиваться и повторять, что в помещении
пахнет чем -то гнусны м. Через некоторое время этот запах
начи нают чувствовать и те, с кем никто не договаривался.
Тот, кто подвергся эксперименту, начинает сомневаться
в том, что у него нормальное обоняние: «Раз я не ч увствую
370
ч леть ВТОРАЯ I Устройство компостера в разрезе
того, что чувствуют остальные, может, у меllЯ с н осом
не то?»
По этому же nринциnу люди смеются
над анекдотами, которых не понимают.
А еще через некоторое время подозрения человека превра
щаются в уверенность. Мало л и что он не чувствует. Люди
то чувствуют. Люди говорят. Собственное мнение человека
достаточно сильно подвержено влиянию со стороны того,
что он считает убедительно доказан ным, особенно если по
поводу этого прозвучали комментарии из уст других.
Иногда человек может смотреть на нечто и не считать это ни
модой, ни пряником, н и еще чем-то. Но как только кто-либо
обратит его внимание на это, даже в виде вопроса:
А правда, по в последнее время все больше в моду
в Новой Зеландии входят килты и постепенно они п ро
двигаются сюда? -
человек начнет обращать на килты внимание. И даже если он
увидит всего лишь одного человека в килте в месяц, для него
это уже будет модой, подтверждающей те самые предполо
жения. Увидит двоих в килтах - пора присматривать, где
они продаются. Во многом благодаря этому можно создать
потребность, которой не существует, - сделать вид, что все
уже знают о том, что она есть.
Чтобы получились «объективная» информация и коммента
рии, должен быть фоновый миф или легенда - некая боль
шая концепция, исходя из которой человек именно так ком
ментирует и именно так видит «объективную» реальность,
которая н а самом деле субъективная.
Nike - мировой лидер, мастер привязывания истории
к паре кроссовок. 3то компания общества мечты. Главный
ГЛА В А
I
7
Снаружи: м и ф и массы
371
п ринцип Nike - все дело не в спортивной обуви а в ис
тории о молодости , успехе, славе и триумфе. Наденьте
N ike, и вы тоже станете настоящим бунтарем (Йенсен Р.