• Не знать, как «переброситься парой слов», и казаться незаинтересованным или недружелюбным
• Долго говорить об областях своих интересов и не замечать, что другим людям надоело
• Разговаривать с руководителем как с ровесником
• С трудом контролировать гнев или разочарование
• Перебивать; говорить слишком быстро/медленно; слишком громко/тихо
• Заканчивать разговор, просто уходя
• Задавать слишком много вопросов (и не видеть, что кому-то этим досаждает)
II. Организационные проблемы
Организация и установление приоритетности информации могут оказаться непростыми задачами из-за слабого действия центрального согласования и проблем с исполнительными функциями.
Центральное согласование представляет собой способность усваивать информацию из различных источников и понимать «картину в целом». Как правило, сюда входит сопоставление увиденного, услышанного, извлечённого из памяти, а также знаний о мотивах и желаниях других людей.
И обратно, слабо действующее центральное согласование у обладателя синдрома Аспергера означает, что его или её внимание будет фокусироваться на специфических деталях. Неготовность увидеть общую картину затрудняет различение относящихся и не относящихся к делу фактов, а также сопоставление данных из различных информационных источников. Так, Марк полагает, что его компания может сэкономить деньги, полностью уничтожив отдел маркетинга. Он делает верное умозаключение, что маркетинговые бумаги способен писать редакционный персонал, однако не учитывает множества иных задач, выполняемых персоналом службы маркетинга (или как они отреагируют на его предложение!).
Исполнительные функции — другая область, воздействующая на организационные способности. Представьте, что должен делать занятой администратор, чтобы руководить компанией или бизнес-единицей. Данные и задачи должны быть организованы и упорядочены по приоритетности, бюджеты разработаны, маркетинговые планы и планы продаж созданы, время и ресурсы эффективно распределены. Администратор предсказывает, что будет на выходе, и контролирует результаты, а также готов при необходимости изменить курс.
Люди с синдромом Аспергера часто имеют трудности с исполнительными функциями и могут нуждаться в специальной помощи по организации их времени и проектов. Многозадачность является частой областью для беспокойства. Аспергеровский мозг однозадачный; концентрируется на одном предмете за раз. Быстрое переключение внимания, требующее многозадачности, может быть весьма затруднительным, и такие люди, как правило, лучше выполняют работу, где они могут концентрироваться на одном предмете за один временной интервал.
Скорость обработки информации — ещё один элемент исполнительных функций. Некоторые люди с синдромом Аспергера находят быстрое усвоение информации трудным. Этот замедленный темп обработки информации в мозгу не имеет отношения к интеллекту человека. Один мужчина, который нуждался в письменных инструкциях для компенсации медленного восприятия информации, имел IQ по полной шкале, равный 150.
Трудности с центральным согласованием и исполнительными функциями означают, что человек с синдромом Аспергера может:
• Иметь проблемы с начинанием выполнения заданий
• Не знать, сколько времени займёт задание
• Чрезмерно фокусироваться на деталях
• Оказаться заблокированным в чёрно-белом мышлении
• Иметь проблемы с краткосрочной памятью
• Тратить больше времени на завершение заданий
• Нуждаться в указаниях, как должен выглядеть конечный продукт
• Нуждаться в письменных инструкциях и заметках
• Нуждаться в помощи в установлении приоритетов заданий и организации информации
• Перегружаться из-за слишком многочисленных прерываний или требований многозадачности
• Казаться не проявляющим инициативы, так как не знает, что ещё нужно сделать
• Задавать слишком много вопросов в попытке прояснить поручения или ожидания
• Действовать импульсивно, основываясь на недостаточной информации
• Сопротивляться изменениям
III. Сенсорные проблемы
Люди с синдромом Аспергера могут испытывать крайнюю чувствительность к свету, звукам, запахам и прикосновениям (таким как ощущение определённой ткани на коже). Некоторые люди действительно могут, например, видеть мерцание флуоресцентных ламп или слышать стук коллеги по клавиатуре как какофонию из в высшей степени отвлекающих шумов.
Проблемы с обработкой слуховой информации могут затруднить следование устным инструкциям, особенно если их последовательность включает больше двух или трёх шагов. Слежение за разговорами в группе также может оказаться проблематичным, и, кроме того, человек может не осознавать, что он или она говорит слишком громко, слишком тихо или монотонно.
Сенсорные аномалии могут затруднить или сделать невозможным для некоторых людей одновременное уделение внимания многим сенсорным каналам (например, поддержание зрительного контакта и выслушивание, как что-то говорится). Визуально-пространственные проблемы могут затруднить нахождение предметов на столе или осознание человеком того, что он стоит чересчур близко к другим.
Синдром Аспергера также может влиять на мелкую и крупную моторную координацию. Человек может оказаться не в состоянии писать разборчиво или аккуратно сложить и засунуть бумаги в конверт. Он может быть неуклюжим или обладать угловатой походкой.
Проблемы с сенсорикой и моторными способностями означают, что человек с синдромом Аспергера может:
• Нуждаться в рабочем месте поблизости от источника естественного освещения или освещённом лампами накаливания
• Нуждаться в подавляющих шум наушниках и/или в тихом рабочем месте
• Нуждаться в письменных инструкциях
• Затрачивать больше времени на обработку произнесённых слов и формулировку ответов
• Выиграть от нахождения в поле зрения часов и таймеров
• Нуждаться в перерывах, чтобы избегать сенсорных перегрузок
• Самоорганизовываться с использованием цветового кодирования или визуальных пиктограмм
Часть третья. ОПТИМАЛЬНЫЕ ВАКАНСИИ И УСЛОВИЯ РАБОТЫ
Хотя синдром Аспергера существует в виде спектра и люди с ним могут сильно различаться по своим способностям и проблемам, можно сделать утверждения общего характера о видах вакансий и рабочих условиях, которые наиболее благоприятны для их успеха.
Сложными должностями/условиями работы, как правило, являются те, что:
• Требуют многозадачности или реагирования на частые прерывания
• Включают быстрое принятие решений
• С сильным давлением
• Неструктурированы и быстро изменяются
• Требуют большого количества социальных взаимодействий
• Включают руководство другими людьми
• Требуют высоких темпов
Оптимальными должностями/условиями работы, как правило, являются те, что:
• Допускают концентрацию на одной задаче за раз
• Требуют аккуратности и качества, а не скорости
• Предлагают структурированные и чёткие ожидания насчёт исполнения
• Имеют по крайней мере некоторые рутинные элементы
• Включают минимум социального взаимодействия или взаимодействие по сценарию
• Не включают руководства другими людьми
Работа с людьми, у которых синдром Аспергера
Существует множество вещей, которые могут сделать работодатели, чтобы помочь людям с синдромом Аспергера быть продуктивными и успешными в их работе. Очевидно, что диагноз синдрома Аспергера должен ставиться квалифицированными профессионалами в области медицины (обычно нейропсихологом), и будет неуместным, неэтичным и противозаконным (согласно американскому Закону о гражданах с ограниченными возможностями) намекать кому-либо или спрашивать, имеет ли он какое-нибудь медицинское заболевание.