Мультиплексирование
В редких случаях может иметь смысл деактивировать автоматическую диспетчеризацию и использовать вместо этого мультиплексирование вручную с помощью сконфигурированных серверных групп (например, для установок с несколькими инстанциями базы данных). Однако это исключительный случай, который здесь подробно не рассматривается.
Хороший обзор параметров профиля для управления задачей обновления и краткое описание каждого параметра доступно в ►Update Program Administration. Некоторые из наиболее важных конфигурационных параметров описаны ниже.
Конфигурационные параметры
► rdisp/vbmail
Можно сконфигурировать систему R/3 для автоматической отправки сообщения пользователю, когда запрос обновления этого пользователя вызвал ошибку. Для этого нужно задать rdisp/vbmail = 1. Однако значение 0 деактвирует отправку сообщений пользователю в случае ошибки. Значением по умолчанию для этого параметра является 1.
► rdisp/vbdelete
Этот параметр определяет интервал в днях, после которого не полностью выполненные запросы обновления удаляются, когда система R/3 (или одна из ее инстанций) перезапускается. Значением по умолчанию для этого параметра является 50 дней. Разрешено или нет автоматическое удаление или обновление, зависит от бизнес-окружения и может также обсуждаться с аудиторами. Если нежелательно, чтобы незавершенные записи обновления удалялись, нужно задать этот параметр равным 0.
► rdisp/vbreorg
Этот параметр управляет удалением не полностью созданных запросов обновления при перезапуске системы R/3 или одной из ее инстанций. 0 означает, что такие запросы не удаляются; 1 означает удаление таких запросов. Можно также удалять неполные запросы обновления с помощью ►Update Program Administration, управления для ►Update Records или отчета RSM13002. Неполные запросы обновления возникают во время прерывания пользователем процесса (отката), когда часть запроса обновления уже была записана в базу данных.
► rdisp/vb_stop_active
Этот параметр определяет, может ли задача обновления быть деактивирована. Когда это значение задано как 1, задача обновления может быть деактивирована автоматически при серьезных проблемах с базой данных или вручную. В отличие от предыдущих версий эта деактивация задачи обновления предотвращает проблемы с базой данных, возникающие в результате отмены обновлений. Если это значение задано как 0, то задача обновления не может быть деактивирована.
Отказ задачи обновления быстро приведет к зависанию системы, так как изменяемые объекты останутся заблокированными и таблицы обновления продолжат увеличиваться в размере. Обычно задача обновления в системе R/3 не требует никакого специального обслуживания. Однако если возникает проблема в базе данных, то это исключительная ситуация, требующая максимально быстрого разрешения.
Причины ошибок
Возможные причины отказа обновлений (или даже отказа всей системы обновлений) включают проблемы с базой данных и конфликты блокировок в приложении.
Различаются две основные области проблем:
► Проблемы для всей системы, такие как вызванные проблемами базы данных, часто деактивируют задачу обновления. Хорошим примером этого является достижение максимального размера в базе данных Oracle. Поэтому при остановке задачи обновления сначала необходимо проверить журнал системы R/3 (см. главу 15) и файлы журналов базы данных и поискать общие системные проблемы. Когда проблема решена, необходимо перезапустить службу обновления вручную.
► Другой тип проблем обновления имеет более изолированную, локальную природу, которая часто вызывается ошибками программирования в объектах заказчика. Это требует вмешательства разработчика и пользователя, чтобы совместно решить, что делать с записями обновления. Можно использовать обзор ►Update Records для удаления, обновления, размещения или сброса отдельных или всех записей. Обновление означает продолжение обновления; размещение означает, что обновленная запись все еще находится в своем начальном состоянии (статус init). Если обновление или размещение также вызывают отказ, то необходимо удалить соответствующие записи или сбросить и обработать их заново.
Доступ к общему мониторингу процесса обновления и подробному рассмотрению выявленных неисправностей можно получить либо через административное управление для ►Update Records (см. рис. 10.3), либо из ►Update Program Administration (см. рис. 10.4).
Наиболее важной частью информации является текущий статус службы обновления. При большом количестве ошибок служба обновления деактивируется автоматически. В этом случае любой пользователь, который пытается обновить данные, видит информационное сообщение в строке состояния, указывающее на то, что служба обновления была остановлена и его просят подождать. Сеанс остается заблокированным, пока обновление не будет восстановлено.
Если происходят ошибки на уровне системы, то можно также деактивировать обновление вручную в окне управления ►Update Records с помощью Update Records • Update • Deactivate, а затем после исправления проблем вновь активировать с помощью Update Records • Activate (см. рис. 10.3). Прерывание обновления и проблемы с обновлением записываются в системном журнале R/3 (см. главу 15).
Рис. 10.3. Управление записями обновления
Чтобы получить обзор текущей ситуации, необходимо вывести сначала все запросы обновления. Когда начинается работа с ►Update Records, следует проверить, что выбраны предыдущие записи обновления для всех пользователей и во всех клиентах. Однако для пользователя при настройках по умолчанию выводятся только его собственные записи обновления от текущей даты и текущего клиента. Объем данных, которые ожидают обновления в любой данный момент времени, является хорошим индикатором того, что число процессов обновления удовлетворяет требованиям системы (см. рис.10.5).
Блокировки SAP, унаследованные обновлением из диалогового или фонового процесса, остаются в силе, пока не будет выполнено обновление V1 для соответствующих объектов. Если пользователь пытается работать с объектом, который заблокирован в связи с ожиданием обновления, выводится сообщение об ошибке. Необходимо выбрать достаточно большое число процессов обновления, чтобы гарантировать, что такие сообщения об ошибках возникали как можно реже. Рекомендуемое время ожидания рабочего процесса обновления не должно превышать пяти минут.
Рис. 10.4. Начальное меню для управления программой обновления
Рис. 10.5. Обзор записей обновления
Прерванные обновления являются особенно важными. Когда обновления прерываются, необходимые для обновления записи данных процессы не могут выполняться, что означает, что изменения не будут реализованы в базе данных R/3 (см. рис. 10.6).