Управление памятниками независимо от возможностей бюрократов, которые отвечают за них. В некоторых случаях нет другого выбора, кроме как отказаться от оригинальной цели зала и переработать его. Город Наканита в Префектуре Мияги на острове Хонсю, следовал впереди в 1980-е годы со своим «Холостяцким концертным залом», тогда концертный зал был оснащен самой высокотехнологичной техникой в Японии, сегодня его используют для конкурсов караоке и уроков игры на фортепиано.
Живописец Аллан Вест, который живет в Незу, район Бункё в Токио, описал свои впечатления о новом центре, который открылся по соседству. Организаторы намеревались сделать «интернациональную комнату» для ремесленного использования местными жителями. Он зашел, чтобы спросить, каковы их планы относительно этой комнаты. Они не имели понятия. Тогда он предложил, чтобы они дали объявление для публичного использования, и дал им каталог прессы. Им было это неинтересно.
Но все же они позаботились о составлении инструкции для международной комнаты:
1. Комната может использоваться только группами по крайней мере из десяти - одиннадцати человек.
2. Как минимум семь из этих людей должны жить в пределах шести кварталов от Незу.
3. Они должны оплатить 3 000¥ за человека в день.
4. Им не разрешено оставлять материалы в зале.
5. Должно обязательно присутствовать большинство участников группы, чтобы использовать комнату.
Аллан тогда предложил купить и подарить оборудование для комнаты, но они завернули его. «Кажется, что строительное правительство хочет сделать жизни людей легче, делая услуги невозможными для использования»,- говорит Аллан.
Коснувшись низкого уровня управленческого ноу-хау, Национальное Агентство недвижимости открыло курс исследований в феврале 1995 года для людей, отвечающих за культурные залы. Согласно Когуре Нобуо, директору по культурным делам Местного Автономного Объединенного Центра, участники приезжали только по одной причине: «Их отчаянная проблема состояла в том, что они не могут сводить концы с концами».
Одна вещь ясна: в процессе создания полностью новая сфера услуг. Каждый год миллиарды долларов будут течь в национальном масштабе, чтобы поддержать десятки тысяч директоров, хранителей, планировщиков, конторских служащих и продающих и надзирающих сотрудников. То, что поразительно в этой ситуации, - то, что она противоречит официальному японскому представлению, что сервисная экономика не является столь же жизнеспособной, производительной или выгодной как экономика производства и строительства. Что тогда делать с бизнесом по обслуживанию памятников, который нанимает очень много людей, чтобы предусмотреть крайне мало общественных потребностей, не создает прибыли и почти полностью полагается на общественное финансирование?
Грандиозные лозунги окружают безвкусную действительность японских городов и их памятников. Лозунги имеют глубоко культурные корни – слова на древнем Синто волшебны – и идеалы, заявленные в словах, иногда правдивы больше психологически, чем материально. Можно видеть этот принцип в действии ежедневно в деловом или политическом мире, где люди типично находятся в режиме tatemae (официальном положении), а не honne (реальном состоянии); и при этом не замечают никаких противоречий. Tatemae, возможно, не отражает объективной правды, но описывает, каким должно быть положение вещей, и предполагается, что это более важно.
Подобно военным лозунгам во время сражения, чиновники сопровождают свои действия для общества Японии боевыми кличами. В марте 1997 года город Киото издал результаты своего пятого форума «Киото - 21» под трубящим названием «Авангардистский Город в Поворотный момент Цивилизации». Это побуждение tatemae. В действительности же полный вздор - индустриальный город, у которого храмы, оснащенные громкоговорителями, находятся в предместьях.