Рисунок 2-1. Сопоставление навыков ассоциирования для разных типов инноваторов и неноваторов
Позиции исследования:
1. Творчески решает сложные задачи, задействуя разные области идей и знаний.
2. Часто находит решение проблем, используя то, что применяется в других отраслях, сферах и дисциплинах.
Из правильно заданного вопроса, увлекательного наблюдения, разговоров со специалистами самых разных областей, из экспериментов с окружающей нас действительностью обычно возникают продуктивные и актуальные ассоциативные инсайты. И наоборот, пренебрежение остальными умениями из спектра ДНК инноватора обычно повышает случайность (и зачастую нерелевантность) новых ассоциаций и соображений, а в результате снижает значимость для рынка. Для примера по аналогии со сценарием о двух близнецах из главы 1 рассмотрим двух инноваторов, пытающихся независимо друг от друга выявить ценные новые взаимосвязи. Первый из них активно и регулярно практикует все умения первооткрывателя. Второй этого не делает. Кто из них с большей вероятностью найдет ценные и значимые идеи? Очевидно, первый, ведь он в поиске лучшего решения всецело погружен в мир реальных людей, которые сталкиваются с реальными задачами. Неудивительно, что его ассоциативные находки намного продуктивнее, чем относительно «случайные» взаимосвязи, найденные его визави в удобных кабинетных условиях.
В поиске новых ассоциаций
В работе с подрывными инноваторами мы обнаружили несколько механизмов, которые наилучшим образом описывают динамику поиска новых взаимосвязей. Составляя нестандартные комбинации, включая режим приближения и удаления и практикуя Lego-мышление, наши герои сумели соединить точки из самых разных сегментов своего опыта и в конечном итоге нашли новые прорывные бизнес-идеи.
Составление необычных комбинаций
Успешная бродвейская постановка Нила Саймона «Странная пара» (The Odd Couple) и снятый позднее сериал строились на сюжете о вынужденном проживании под одной крышей двоих не похожих друг на друга людей – суетливого занудного новостника и небрежного спортивного обозревателя. Столкновения из-за разного образа жизни часто приводили к самым неожиданным (и нередко даже творческим) находкам и последствиям. По тому же принципу инноваторы порой пытаются соединить на первый взгляд не соответствующие друг другу идеи, чтобы получить неожиданно успешные комбинации. Они создают странные пары, тройки, четверки, неизменно задавая вопрос: «А что, если мы совместим то и это?» или «…это, это и вот это – с тем?».
Они думают иначе, бесстрашно составляя необычные комбинации идей.
Лазаридису принцип связывания понятий из разных дисциплин стал ясен в довольно молодом возрасте: «Когда я учился в старших классах, у нас была усложненная программа по математике и программа производственной практики. Два направления никак не соприкасались между собой, и я посещал занятия и там, и там. И я невольно оказался послом между двумя этими дисциплинами, видя, что иногда математика в производственном модуле была намного более продвинутой, чем в программе матмодуля, потому что мы изучали тригонометрию, мнимые числа, мы применяли алгебру и даже арифметику в очень реальных, осязаемых приложениях. Поэтому мне поручили ликвидировать разрыв и показать, как математика используется в электронике и какое применение находит электроника в математике».
Лазаридис добавил, что на взаимосвязь между компьютерами и беспроводными технологиями обратил внимание его преподаватель: «Не увлекайся слишком сильно компьютерными технологиями, тот, кто соединит беспроводные возможности и компьютеры, действительно предложит что-то особенное». И так возник BlackBerry.
Таким же образом сооснователь Google Ларри Пейдж составил нетипичную комбинацию, соединив две на вид невзаимосвязанных идеи – цитируемость научных публикаций и с веб-поиск и создал Google. Обучавшийся на программе PhD Стэнфордского университета, Пейдж знал, что научные журналы и издательства определяют ранг ученых по совокупному количеству ссылок на их работы за год. Пейдж понял, что в Google можно ранжировать веб-сайты по тому же принципу, на котором строится индекс цитируемости ученых: веб-сайты с наибольшим числом ссылок (которые выбраны чаще всего) имели больший ранг упоминаний. Эта взаимосвязь позволила Пейджу и сооснователю Сергею Брину создать поисковую систему, выдающую намного более качественные поисковые результаты.