Эта работа так же значима, как и все, что я когда-либо делал, все, что я производил. Это невероятные люди, а невероятные люди - это сердце любой инновации. Они собираются изменить мир. Исправят мир. Помогать им, инвестировать в них, наставлять их - это, наверное, одна из самых важных работ, которую я когда-либо делал.
Оглядываясь назад, я понимаю, что это самая важная работа, которой я всегда занимался.
Самое лучшее в работе руководителя в Apple или генерального директора в Nest - это возможность помогать людям. Это всегда приносило наибольшее удовлетворение: Я мог помочь команде позаботиться о своих семьях. Я мог помочь кому-то, если он заболел, или если заболели его дети или родители. Мы создали сообщество, культуру качества, целеустремленности и инноваций, где процветало множество людей, где гениальные люди могли творить, терпеть неудачи, учиться и процветать вместе.
Часто они приходили в "Гнездо", делая одно дело, а уходили, зная, что могут сделать сто.
Им нужен был только толчок.
Большинство людей сдерживают себя. Они думают, что знают, на что способны и кем должны быть, и не пытаются выйти за эти рамки.
И так до тех пор, пока не появится кто-то, кто вольно или невольно, с радостью или несчастьем подтолкнет их к тому, чтобы сделать что-то большее. Открыть в себе творческий потенциал, силу воли или гениальность, о которых они и не подозревали.
Это очень похоже на продвижение первой версии продукта. Вы посвящаете каждую минуту, каждую клетку мозга созданию V1. Измотанный, вы доводите его до финиша. Но несмотря на то, что на создание V1 ушло все, что у вас было, она никогда не будет достаточно хороша. Вы видите его огромный потенциал. Вы видите, насколько больше он может быть. Поэтому вы не останавливаетесь на финишной линии - вы продолжаете двигаться, пока не достигнете V2, V3, V4, V18. Вы продолжаете открывать все новые и новые способы, с помощью которых этот продукт может стать отличным.
Люди устроены одинаково. Но многие из нас застревают на уровне V1. Утвердившись в себе, мы теряем представление о том, кем мы можем стать. Но как продукты никогда не бывают законченными, так и люди. Мы постоянно меняемся. Постоянно развиваемся.
Поэтому вы давите. Как лидер, как генеральный директор, как наставник - вы давите, даже если люди обижаются на вас за это. Даже когда вы беспокоитесь, что, возможно, вы зашли слишком далеко...
Но на другой стороне всегда есть награда.
Стоит делать все хорошо. Стоит стремиться к величию. Это стоит того, чтобы помогать своей команде, помогать людям.
И однажды вы получите письмо от человека, с которым работали - два, три, может быть, десять лет назад. И они поблагодарят вас. Поблагодарят за то, что вы подтолкнули их. За то, что помогли им понять, на что они способны. Они скажут, что тогда ненавидели вас за это, обижались каждую минуту, не могли поверить, как тяжело им приходилось работать, как вы заставляли их начинать с нуля, как не давали им покоя.
Но со временем они поняли, что этот момент стал поворотной точкой, точкой отсчета. Он изменил траекторию всей их карьеры. То, что вы создали вместе, изменило их жизнь.
И тогда вы поймете, что сделали что-то значимое.
Вы сделали что-то стоящее.