Он оказался толще, чем хотелось бы. Экран был не совсем таким, как я себе представлял. Чем-то напоминает первый iPod. Но он работал. Он подключался к телефону. Его можно было установить самостоятельно. Он узнавал, какая температура вам нравится. Он сам выключался, когда никого не было дома. Он экономил электроэнергию.
И людям это нравилось.
Перед запуском мы не знали, заинтересует ли это кого-нибудь, поэтому не хотели тратить все деньги и иметь тонну запасов на складах. Невероятно, но в первый же день мы распродали весь товар, а затем он постоянно раскупался в течение более чем двух лет.
Мы быстро выпустили второе поколение термостата, исправив все то, что не удалось сделать в первом. И тогда мы сосредоточились на следующем продукте. Какое устройство было в каждом доме и вызывало еще большее раздражение, чем термостат?
Легко: дымовая сигнализация.
Назойливая, ложная тревога, постоянно срабатывающая во время приготовления пищи и пищащая в два часа ночи, так что приходится выискивать, у кого эта дурацкая сигнализация с разряженными батарейками, и, конечно, выясняется, что это та самая, до которой невозможно добраться, дымовая сигнализация.
Если бы мы понимали, как трудно будет внедрять инновации в области дыма и CO, мы бы, наверное, даже не начинали. Но все, что мы знали, - это то, что дымовые сигнализаторы были повсюду, в каждой комнате каждого дома. И они были ужасны. Поистине, монументально ужасны. По закону они должны были быть в каждом доме, поэтому у производителей дымовых сигнализаторов не было стимула делать их лучше - ужасные они или нет, но они должны были быть везде.
Но их ужас был настолько всеобъемлющим, что люди буквально рисковали жизнью, чтобы заставить их замолчать: вынимали батарейки или срывали дымовые датчики со стены после слишком частых ложных срабатываний, сбивали их с потолка клюшкой для гольфа посреди ночи, лишь бы прекратить этот адский стрекот.
Так в 2013 году появилась сигнализация дыма и угарного газа Nest Protect.
Рис. 4.0.2
Устройство Nest Protect продавалось по цене 119 долл., имело размеры 5,28 x 5,28 дюйма и обеспечивало защиту от угарного газа и дыма. Ложные тревоги можно было заглушить с помощью приложения, а при возникновении опасности на телефон поступало оповещение.
До этого я уже создавал успешные продукты - iPod, iPhone, - но Nest стал моей первой попыткой построить по-настоящему большой и успешный бизнес. Впервые я начал с нуля, с одной клетки идеи, и наблюдал, как эта клетка делится и вырастает в полностью сформировавшегося ребенка. Нашего ребенка. Нашу компанию.
Итак, если вы хотите начать свой бизнес, создать новый продукт или проект в рамках крупной компании или если вы уже начали и с радостью, страхом и удивлением наблюдаете за тем, как он начинает обретать самостоятельную жизнь, то вот что я узнал о выборе идеи, создании компании, поиске инвесторов и чуть не потерял сознание от стресса.
Вот что мне удалось выяснить о каждой стадии роста и о том, что нужно делать, когда ваш ребенок уже не ребенок.
Глава 4.1 Как распознать отличную идею
У каждой великой идеи есть три составляющие:
1. Он решает вопрос "почему". Задолго до того, как вы выясните, что будет делать продукт, вам необходимо понять, почему люди захотят его приобрести. Вопрос "почему" определяет вопрос "что".
2. Она решает проблему, с которой сталкиваются многие люди в своей повседневной жизни.
3. Она преследует вас повсюду. Даже после того, как вы исследуете и узнаете о нем, попробуете его и поймете, как трудно будет сделать это правильно, вы не перестанете думать о нем.
Прежде чем приступить к реализации идеи - созданию компании или выпуску нового продукта, - необходимо сначала изучить ее и опробовать. Практикуйте отложенную интуицию. Это выражение, придуманное блестящим экономистом и психологом Дэниелом Канеманом, лауреатом Нобелевской премии, описывает простую концепцию, согласно которой для принятия лучших решений необходимо замедлиться.
Чем более потрясающей кажется идея, чем сильнее она будоражит ваше нутро, отбрасывая все остальное, тем дольше следует ждать, создавать прототипы и собирать о ней как можно больше информации, прежде чем приступать к реализации. Если эта идея будет отнимать у вас годы жизни, вам следует хотя бы несколько месяцев потратить на ее изучение, разработать подробные (достаточно подробные) планы развития бизнеса и продукта и посмотреть, по-прежнему ли вы в восторге от нее. Посмотрите, будет ли она преследовать вас.