Вы же не хотите создать компанию и обнаружить, что ваша, казалось бы, замечательная идея - это блестящий винир на пустотелом зубе, готовый треснуть при малейшем нажиме.
В Кремниевой долине многие стартапы придерживаются менталитета "fail fast". Это модный термин, который означает, что вместо тщательного планирования того, что вы хотите сделать, вы сначала строите, а потом разбираетесь с этим. Вы делаете итерации, пока не "найдете" успех. Это может проявляться двояко: либо вы быстро создаете продукт, а затем еще быстрее его итерируете, чтобы получить то, что нужно людям, либо вы бросаете работу, освобождаетесь от обязательств и сидите, придумывая идеи стартапов, пока не найдете бизнес, который будет работать. Первый подход иногда срабатывает, а второй, как правило, проваливается.
Бросая дротики в стену, вы не выберете отличную идею. Все, что стоит делать, требует времени. Время, чтобы понять. Время на подготовку. Время, чтобы все сделать правильно. Можно многое ускорить, на другом сэкономить, но нельзя обмануть время.
С другой стороны, десять лет - это многовато. Но большую часть из этих десяти лет, когда я праздно размышлял о термостатах, у меня не было намерения их создавать. Я работал в компании Apple, создавая первый iPhone, и руководил огромной командой. Я учился и рос, был по уши в работе. И в конце концов я женился, у меня появились дети. Я был занят.
Но, с другой стороны, мне было очень холодно. Холодно до костей.
Каждый раз, когда мы с женой в пятницу вечером после работы ехали в наш горнолыжный домик на озере Тахо, нам приходилось надевать снежные куртки до следующего дня. Чтобы не тратить электроэнергию и деньги на отопление дома, нам требовалась целая ночь, так как во время нашего отсутствия температура в доме была чуть выше нуля.
И я чувствовал боль. Заходя в этот холодный дом, я просто сходил с ума. Невероятно, что не было возможности согреть его до того, как мы туда приехали. Я потратил десятки часов и тысячи долларов, пытаясь взломать систему безопасности и компьютерное оборудование, привязанное к аналоговому телефону, чтобы можно было дистанционно запускать термостат. Половину отпуска я провел по локоть в проводах, электроника валялась на полу. Моя жена закатывала глаза - ты же в отпуске! Но ничего не работало. Поэтому первая ночь каждой поездки всегда проходила одинаково: мы ютились на ледяной глыбе кровати, под промерзшими простынями, наблюдая, как наше дыхание превращается в туман, пока к утру дом наконец не прогревался.
Затем в понедельник я возвращался в Apple и работал над созданием первого iPhone.
В конце концов я понял, что создаю идеальный пульт дистанционного управления для термостата. Если бы я мог просто подключить систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха к своему iPhone, я мог бы управлять ею из любого места. Но технологий, необходимых для этого, - надежной недорогой связи, дешевых экранов и процессоров - пока не существовало. Поэтому я постарался отложить эту идею в сторону. Сосредоточиться на работе. Не думать о холоде.
Через год мы решили построить новый, суперэффективный дом в Тахо. Днем я работал на iPhone, потом приходил домой и изучал спецификации нашего дома, выбирал отделку, материалы, солнечные батареи и, в конце концов, занялся системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. И снова термостат стал преследовать меня. Все термостаты высшего класса представляли собой невзрачные бежевые коробки с причудливыми и запутанными пользовательскими интерфейсами. Они рассказывали о том, что у них есть сенсорные экраны, часы, календари и цифровые фотографии. Ни один из них не экономил электроэнергию. Ни одним из них нельзя было управлять дистанционно. И стоили они около 400 долларов. iPhone продавался за 499 долларов.
Как получилось, что эти уродливые термостаты стоят почти столько же, сколько самая современная техника Apple?
Архитекторы и инженеры, работавшие над проектом Tahoe, слышали, как я снова и снова жаловался на то, что это безумие. Я сказал им: "Когда-нибудь я это исправлю - запомните мои слова!". Они все закатили глаза - опять Тони жалуется!
Сначала это были просто пустые слова, рожденные разочарованием. Но затем ситуация начала меняться. Успех iPhone привел к снижению стоимости сложных компонентов, которые я раньше не мог достать. Внезапно высококачественные разъемы, экраны и процессоры стали производиться миллионами, дешево, и их можно было использовать в других технологиях.