7. Сделайте выводы: Используя данные об отдельных переменных, собранные на шагах 5 и 6, сделайте выводы о системе в целом. Каков наиболее вероятный результат или какие изменения можно ожидать в течение указанного периода времени? Какие движущие силы стоят за этим результатом? Что может произойти, чтобы привести к другому результату? Какие желательные или нежелательные побочные эффекты следует ожидать? Если вам нужна помощь, чтобы разобраться во всех взаимосвязях, может быть полезно набросать от руки диаграмму, показывающую все причинно-следственные связи. Для этой цели может пригодиться карта концепций ( глава 4 ). Если диаграмма помогает в процессе анализа, читателю или заказчику будет полезно включить ее в отчет.
8. Проведите анализ возможностей: При необходимости проанализируйте, какие действия можно предпринять, чтобы повлиять на эту систему таким образом, чтобы это было выгодно основному заказчику анализа.
Взаимосвязь с другими техниками
Те же процедуры создания матрицы и кодирования данных могут быть применены при использовании матрицы перекрестного воздействия ( глава 5 ). Разница в том, что техника матрицы перекрестных воздействий используется только для выявления и обмена информацией о перекрестных воздействиях в групповом или командном упражнении. Цель Complexity Manager - на основе матрицы перекрестных воздействий проанализировать работу сложной системы.
Используйте форму анализа сценариев, а не Complexity Manager, когда будущее крайне неопределенно и целью является определение альтернативных вариантов развития событий и показателей, которые обеспечат раннее предупреждение о том, в каком направлении движутся будущие события. Используйте компьютерную систему моделирования, такую как System Dynamics, а не Complexity Manager, когда изменения во времени ключевых переменных могут быть определены количественно или когда необходимо рассмотреть более пятнадцати переменных.7
Истоки этой техники
Complexity Manager был разработан Ричардсом Хойером, чтобы заполнить важный пробел в структурированных методах, доступных рядовому аналитику. Он представляет собой очень упрощенную версию старых методов количественного моделирования, таких как системная динамика.
1. См. Graham T. Allison and Philip Zelikow, Essence of Decision: Explaining the Cuban Missile Crisis, 2nd ed. (New York: Addison-Wesley, 1999).
2. Курт Льюин, Разрешение социальных конфликтов: Selected Papers on Group Dynamics (New York: Harper and Row, 1948).
3. Хайнц Вайрих, "Матрица TOWS - инструмент для ситуационного анализа", Долгосрочное планирование 15, № 2 (апрель 1982 г.): 54-66.
4. Сет Ллойд, специалист по сложным системам, перечислил тридцать два определения сложности. См. Seth Lloyd, Programming the Universe (New York: Knopf, 2006).
5. Дитрих Дорнер, "Логика неудачи" (Нью-Йорк: Basic Books, 1996).
6. Дэвид С. Диксон и Уильям Н. Рейнольдс, "BASP Agent-Based Modeling Framework: Applications, Scenarios, and Lessons Learned," Hawaii International Conference on System Sciences, 2003, www2.computer.org/portal/web/csdl/doi/10.1109/HICSS.2003.1174225 . Также см. Donnella H. Meadows and J. M. Robinson, The Electronic Oracle: Computer Models and Social Decisions (New York: Wiley, 1985).
7. Джон Стерман, Динамика бизнеса: Системное мышление и моделирование для сложного мира (Нью-Йорк: McGraw Hill, 2000).
12
.
Руководство практикующего специалиста по сотрудничеству
Aнализ в профессии разведчика и во многих других сопоставимых дисциплинах превращается из преимущественно аналитической деятельности одного аналитика в совместную групповую работу. Расширение использования структурированных методов анализа является одним из нескольких факторов, стимулирующих этот переход к более совместным продуктам работы.
Эта глава начинается с практических рекомендаций о том, как использовать преимущества среды совместной работы, предотвращая или избегая многих известных проблем, связанных с процессами в малых группах. Далее описывается, как структурированные аналитические техники обеспечивают процесс, при котором сотрудничество становится наиболее эффективным. Многое меняется, когда внутренний мыслительный процесс аналитиков выводится наружу в прозрачной манере, так что доказательствами можно делиться на ранних этапах, а различия во мнениях можно разделять, развивать и легко критиковать другими.